Avant fin mai 2001 [date de clôture de l’année fiscale en cours d’Oracle, NDLR], la quasi-totalité des modules de notre suite applicative E-Business Suite 11i sera proposée comme des services en ligne.” Jean-Marc Defaut, responsable marketing CRM chez Oracle France, se fait ici le relais de son patron Larry Ellison, dont la priorité des priorités est désormais d’investir le marché de l’hébergement d’applications. A ce titre, le géant des bases de données vient d’annoncer la disponibilité d’OracleSalesOnline. com. Il s’agit d’un nouveau service Web de gestion des forces de vente (GFV), extrait d’E-Business Suite 11i et dont les fonctions élémentaires – gestion de contacts, des tâches, de l’agenda, des prévisions, des opportunités d’affaires – sont accessibles en ligne gratuitement à tout commercial itinérant. “L’entreprise devra, elle, souscrire un abonnement pour gérer son équipe de commerciaux “, précise toutefois Jean-Marc Defaut. Reste que cette largesse hardiment exhibée n’est pas sans provoquer la réaction des détracteurs d’Oracle, qui ne voient là que de l’esbroufe marketing. De fait, au-delà de ses fonctions basiques, il faudra payer une somme non précisée pour bénéficier de services plus évolués, comme la gestion de commissions, de campagne marketing ou la gestion centralisée de courriers électroniques. Multi-devise, OracleSalesOnline. com, mis en place avec le soutien de HP, EMC et Cisco, compte plus de 400 clients – américains – et devrait débarquer en France d’ici à six mois.
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