- Les nouveaux services du haut débit
- Les FAI cassent les prix
- 02 – La TV passe au multi-écran
- 03 – Femtocell, vous allez en entendre parler
- 04 – Vers le très haut débit
Les offres couplées ont fait florès, et ce n’est pas fini ! Bouygues a été précurseur en proposant le premier forfait quadruple play, Tout-en-un Ideo, qui a vu le jour il y a plus de deux ans (Internet + TV + téléphone fixe + forfait mobile). Cet automne, sa gamme s’est enrichie d’un forfait Tout-en-un Ideo Eden qui inclut les appels gratuits illimités vers les mobiles. Puis SFR s’est glissé dans son sillage avec ses offres Multi-Packs (forfait Carré Mini + Neufbox), rejoint par Orange et ses forfaits couplés Open d’Orange, qui combinent un forfait triple play classique avec un forfait mobile au choix. Plus récemment, Numericable a lancé son pack iTNT, une offre quadruple play avec appels mobiles illimités. Darty, lui, privilégie ses abonnés DartyBox avec une offre triple play couplée à un forfait de téléphonie mobile (jusqu’à cinq lignes par foyer), le tout soutenu par une assistance technique premium.Toutes ces formules ont été au cœur d’une redoutable guerre des prix, qui a démarré dès l’été 2011 entre les opérateurs, anticipant ainsi l’arrivée de l’outsider Free Mobile. En quelques semaines, l’illimité est devenu une exigence incontournable des usagers. Notamment les appels vers les mobiles depuis un fixe : ils sont inclus dans le forfait chez Free et Numericable ; selon l’offre choisie chez Bouygues (Bbox Fibre), Orange (Livebox Star) et SFR (Neufbox Évolution et Fibre) ; en option payante pour les autres FAI. Une avancée pour les clients, enclenchée il y a un an… par Free avec sa Freebox Révolution. Et que l’opérateur est prêt à renouveler sur le marché de la téléphonie mobile en 2012.
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