En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos CGU et l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et vous proposer une navigation optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...

Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (6 au 12 décembre)

Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (6 au 12 décembre)
 

Chaque semaine, 01net.com et IP-Label mesurent les performances des FAI dans l'accès à Internet, la téléphonie et la télévision sur IP.

A voir aussi

Votre opinion

Postez un commentaire

47 opinions
  • loupigne
    loupigne     

    Bonjour il y a une personne qui peut répondre à ma question problèmes encore avec noos je n'ai pas eu de connexion depuis le 31 décembre en plus quant ton appel sur la ligne téléphonique on peut entendre il y a plus de d'abonné à ce numéro à possible de contacter noos
    Patrick XXe arrondissement Paris

  • carnesciali
    carnesciali     

    nul nul nul

  • zazo
    zazo     

    J'ai eu le même probème avec le nouveau webmail de 9 Télécom.
    Avec l'ancien webmail c'est mieux(http://webmailneufag.neuf.fr/)

  • zazo
    zazo     

    Avec mes problèmes de messagerie, contraint et forcé, j'ai du appeler le service technique de Neuf Cégétel (à 0,34? la minute). La technicienne m'a donné une nouvelle adrese URL qui s'avère être un artifice, en principe temporaire, mais qui, pour le moment,n'a pas résolu le problème de fond. Le lendemain j'ai eu la surprise de recevoir un questionnaire; 9 Télécom "soucieux de toujours améliorer la qualité de ses services (ouaf,ouaf ???)" me demandait mon avis sur l'efficacité de son service clientèle ???
    Nul, incompétent et à la limite de la malhonnêteté, telle a été ma réponse.

    Dans les commentaires ci-dessus, certains clients 9 Télécom aussi mécontents que moi voudraient mener des actions collectives. Hélas, pour l'instant ce n'est pas encore posible. Mais vous pouvez toujours adresser des plaintes aux Organismes de défense des consommateurs, à la Direction de la Consommation, de la Concurrence et des Fraudes et même écrire aux députés et sénateurs de votre région. Pourlégaliser les actions collectives ce sont tous ces destinataires qui pourrontfaire en sorte que la loi sur les "class actions" soit (un jour) votée.

  • TENDREX
    TENDREX     

    Je confirme neuf m'a facturé pour une période où je n'étais pas encore abonné chez eux (il faut le faire!ma première facture démarre deux mois avant mon inscription...),impossible d'obtenir des explications et leur service client ,qui est le plus grand chaudron d'incompétents analphabètes,nous rackettent à 0,34 cts d'Euros la minute sans jamais être capable de proposer une solution à nos problèmes quant au site en ligne essayez donc de supprimer une option de votre contrat si vous trouvez un jour le lien faîtes le savoir ,tout y est fait que pour vous piquer du fric c'est pourquoi j'ai résilié et je me demande à ce jour vers quel fournisseur me tourner pour espérer trouver si ce n'est un service de qualité minimum au moins le respect du client!
    Je confirme donc si l'escrocrerie avait une échelle de 1 à 100 la position de neuf est de 99!!

    Tendrex

  • TENDREX
    TENDREX     

    Il y en a marre d'être racketter par tous ces pseudos services d'assistance en ligne qui se foutent de nos têtes et ne sont là que pour faire tourner les compteurs.Il serait temps que les autorités s'en mêlent et arrêtent ce racket organisé en cette période où l'on se bat pour la défense du pouvoir d'achat,si un collectif se constitue pour ce porter partie civile j'en serai sans hésitation.

    Tendrex@ifrance.com

  • papinou95
    papinou95     

    Si tous vos amis sont chez FREE avec un n° qui commence par 09 il vous est facturé comme un 08 service ou 06 mobile. Une publicité mensongère et une belle arnacque.

  • polette01
    polette01     

    agir collectivement et en justice pour faire plier le neuf avec l'aide d'associations de consommateurs!!

  • polette01
    polette01     

    eh oui, neuf en profite et se fout de ses abonnés, je penses qu'agir collectivement c'est ce qui fera réfléchir le neuf qui n'est qu'une banque.

  • polette01
    polette01     

    je suis au neuf sans télé, plein tarif box. et en plus tous les services téléphoniques ne fonctionnent pas. de qui on se fout? et je suis pas la seule.pas de pub pour le neuf. tout n'est pas permis, un peu de politesse.

    polette

Lire la suite des opinions (47)

Votre réponse
Postez un commentaire