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LDLC et Rue du Commerce règlent leurs comptes

Le cybermarchand lyonnais attaque en justice son concurrent Rue du Commerce pour publicité comparative illicite et concurrence déloyale.

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25 opinions
  • RueDuCommerce
    RueDuCommerce     

    Cher client,

    Je vous invite à revenir vers moi avec le numéro de votre commande à l'adresse : qualite@rueducommerce.com

    Cordialement,

    Michael
    Service Qualité
    RueDuCommerce

  • LUPIN10
    LUPIN10     

    En lisant cet article concernant Rue du Commerce ; il m'est arrivé la même chose. J'essaye en vain de me faire rembourser pour le
    principe vue la somme dérisoire de 34,50 ?uros. Une attente trop longue au téléphone qui se termine par le renoncement à appeler . Enfin impossibilité d'écrire
    un message pour confirmer que
    les références de l'article sont fausses . Par malheur si
    vous arrivez à les joindre au téléphone ; aucune réponse par retour de courrier. Vivement que la répression des fraudes fasse le ménage

  • FLAV17
    FLAV17     

    BJ
    AYANT FAIT PLUSIEURS ACHATS SUR DIVERS SITES MARCHAND, SERT LES PRIX SONT ATTRACTIF MAIS NIVEAU SAV VLA LE BORDEL EN PARLANT GENTIMENT. POUR UN ECHANGE D ECRAN IL A FALLUT 4 MOIS DE PROCÉDURE A 0,34MIN (MINI 10MIN POUR AVOIR UN CONSEILLER SERVICE CLIENT) LE SITE MANQUE ÉNORMÉMENT D ACTUALISATION LES RÉFÉRENCES NE SONT PAS LES BONNES, LES DEMANDE DE REMBOURSEMENT DE LA DIFFÉRENCE CONSTATE SUR D AUTRES SITES, IL NE REMBOURSE PLUS MÊME SI VOUS RENTRER DANS LES CONDITIONS (INFERIEUR A 10J PR LA LIVRAISON)JAVAIS UN DELAI ANNONCER DE 4 A 8 MAX PR LA LIVRAISON, ILS M ONT PAS VOULU ACCORDER LE REMBOURSEMENT POUR LE MOTIF SUIVANT : Cependant le terme majorité est bien vague et permet à ce site de faire un peu comme il veut avec ses délais, je suis donc contraint de vous confirmer notre décision

    Cordialement,

    PRIX ATTRACTIF SAV ZERO !!!

    NE VOUS FAITES PAS AVOIR..

  • RueDuCommerce
    RueDuCommerce     

    Cher client,

    Croyez bien que je regrette ce désagrément indépendant de notre volonté.

    Je vous invite à revenir vers moi à l'adresse : qualite@rueducommerce avec le numéro de votre commande afin que je puisse vous aider.

    Cordialement,

    Michael
    Service Qualité
    RueDuCommerce

  • regisophie
    regisophie     

    bonsoir
    je suis tres deçut par rue ducommerce qui fait de la pub pour c'est achat a 1 euro article commande le 10 12 2008 livre pour noel j'attend toujours ma commande rue du commerce reste sourd a mes email et impossible de les joindre par telephonne
    sil quelqun peut resoudre mon probleme
    merci

  • adilem06
    adilem06     

    il ne faut pas lacher et prendre contact avec des organismes tels que ufc ou autre de defensedu consommateur

  • Charles 123
    Charles 123     

    18 mois vous semble t-il réaliste pour ne pas avoir encore de réponse pour un écran acheté avec un contrat s'assurance OR......
    C'est mon cas chez rue du commerce.

  • elephantman
    elephantman     

    comme quoi, on peut toujours imaginer que le petit poucet a raison, mais non ! là, c'est LDLC qui est en tort

    désolé pour toi LDLC !!!!

  • SLYL
    SLYL     

    Oui j'en suis sûr... envoie moi les codes à l'adresse suivante slyleduc@yahoo.fr. Par avance un grand merci...

    SLYL

  • JML147
    JML147     

    Il s'agit d'un bon d'achat de 32,00 EUR "offert" en compensation des soucis de livraison suite au "déménagement". Je tiens quand même à te signaler que le scanner que j'ai commandé début juillet ne m'a toujours pas été livré, et que les 400 EUR débité en juillet sont aussi dans la nature (ou plutôt dans la poche de LDLC), ah oui et aussi qu'il faut acheter pour 150 EUR min. pour en "bénéficier". On croit rèver!!! Enfin, si tu es toujours amateur, je pense qu'il me suffirais de te transmettre le code du bon d'achat, mais vraiment es-tu sûr???

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