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Free condamné à verser 2 500 euros à un abonné pour défaut de télévision

Mis à jour le
Free condamné à verser 2 500 euros à un abonné pour défaut de télévision
 

Après s'être abonné à une offre triple play, un internaute a découvert qu'il ne pouvait pas recevoir la télévision. La Cour de cassation n'a pas retenu les arguments techniques avancés par le FAI.

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47 opinions
  • hmh06
    hmh06     

    la TNT lol c'est pas encore ça , en province cha coince drolement jai mm pas tf1 m6 w9 , jai bo faire du balayage ro lalala les baltrinques qui nous pompes la TNT & les vendeurs p'tain vraiment des vaches a lait en france

  • un simple freenaute
    un simple freenaute     

    Au lieu de sortir des âneries, vous devriez lire les arrêts, les comprendre et vous informez.

    En 2004 free a dégroupé un NRA non fibré puis a accepté les abonnement en DT avec télévision alors que c'est impossible sur un NRA de ce type.

    Free est fautif et la justice a tranché.

    De plus avec l'adsl2 et votre adsl simple vous avez au moins une guerre de retard, vous parlez sans savoir c'est clownesque.

  • HITMAN47
    HITMAN47     

    BIEN PARLER MON POTE

  • contribuable
    contribuable     

    Personnellement, j'aurais condamné l'abonné et pas Free. Il me semble que c'est à lui de se renseigner sur les services qu'il peut obtenir. En effet ceux ci dépandent de la position géographique du lieu ou est deservi internet par rapport au standart téléphonique. Free ne peux rien faire à ce niveau et en plus il dépandent de France Télécom.
    D'une manière générale (grandes villes)et d'un point de vue technique pour des abonnés assez éloignés du standart téléphonique, c'est Free qui est le plus performant car tous leurs Dslam s'ont équipés en ADSL2+, ce qui est loin d'être le cas pour les autres FAI qui sont la plupart du temps en ADSL simple.
    Donc si vous n'avez pas la télé avec Free, n'espérer pas avoir mieux avec les autres FAI.
    C'est l'ensemble du réseaux de distribution qu'il faut amélioré, soit France Télécom, mais Free n'y est pour rien.

  • un simple freenaute
    un simple freenaute     

    Le NRA n'était pas fibré, free a spolié ses clients pendant 2 ans.

    free a perdu c'est le client qui est vainqueur, la messe est dite.

    Les caractéristiques de ligne, oui mais le NRA non fibré n'a rien à voir avec c'est le problème du free.

    Combien d'abonnés lésés ont les moyens d'ester en justice et de continuer pendant 5 ans, une poignée et c'est sur cela que compte les free et assimilés.

    Avec une class-action free serait déjà en faillite

  • HITMAN47
    HITMAN47     

    FAIT PAS CHIER ta compris

    BALTRINGUE.

  • HITMAN47
    HITMAN47     

    TA RAISON MON POTE DES ESCROT COMME ORANGE

  • ALEX75012000
    ALEX75012000     

    MOI OSIE JE ATEND UN REMBOUSEMENT DE CHEZ FREE AVEC LEURE SYTEME PLEUNING CEST DES ESCROT

  • rêveur ? va savoir !
    rêveur ? va savoir !     

    Menteur ? comme vous y allez !

    Je n' ai pas eu l' occasion, comme vous semblez l' avoir fait, de lire les attendus du premier jugement de ce procès.
    Seul procès ayant examiné les arguments des deux parties. Procès qui s' est soldé par la victoire de Free sur son détracteur.

    NRA fibré ? Non fibré ? En tout état de cause, les CGU de Free spécifient noir sur blanc que le service télé est subordonné aux caractéristiques de la ligne de l' abonné.
    Votre explication fumeuse tend à démontrer que tous les abonnés raccordés à ce NRA-voleur ne bénéficiaient pas d' un service télé promis ? Combien de milliers d' abonnés raccordés à un NRA ?
    Et un seul abonné s' en serait rendu compte et aurait protesté ?
    Il ne faudrait pas prendre les enfants du bon Dieu pour des canards sauvages mon petit simplet freenaute :D

  • un simple freenaute
    un simple freenaute     

    Le NRA n'était pas fibré donc en 2 méga maxi.

    Free a dégroupé le NRA et engrangé les clients.

    2 ans plus tard, le NRA est fibré donc free donne la télé à ses clients.

    Synthèse :

    free a vendu un produit et des services qu'il ne pouvait fournir

    free a pendant 2 ans encaissé le prix de services qu'il était incapable de fournir

    free l'a fait sciemment

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