En ocasiones, solemos asociar economía con baja calidad y las VPN no escapan de esta realidad. Sin embargo, las opiniones de Surfshark coinciden en que además de un precio atractivo, tiene un rendimiento y funciones de seguridad muy sólidas.
Fundado en 2018, este proveedor ha logrado ganarse su puesto en la industria de las VPN en apenas ocho años. Parte de esto, por supuesto, es el precio de Surfshark, uno de los más bajos del mercado, todo sin comprometer sus funciones de seguridad. No solo eso, sino que en 2022 Surfshark se fusionó con Nord Security, la empresa detrás de NordVPN, una de las VPN más confiables de la industria.
Aunque ambas marcas siguen funcionando de forma independiente, todo indica que Surfshark mantendrá su modelo de servicio enfocado en asequibilidad, rendimiento y seguridad.
Como cualquier otro proveedor, este proveedor tiene sus ventajas y desventajas, y es justo eso de lo que hablaremos en este artículo. Continúa leyendo y descubre nuestras pruebas y opiniones de Surfshark y cada una de las funciones que ofrece.
Aplicaciones de Surfshark: Experiencia de usuario y compatibilidad
Empecemos con nuestras opiniones de Surfshark en cuanto a las aplicaciones que ofrece para distintas plataformas. Después de todo, es la primera impresión que tendremos del servicio luego de suscribirnos. En estas pruebas y análisis de las aplicaciones de la VPN me enfocaré en la experiencia de usuario, usabilidad y funcionalidad de las aplicaciones para diferentes dispositivos.
Compatibilidad con dispositivos
Las aplicaciones de escritorio y para móviles son las más populares entre los usuarios de Surfshark. Afortunadamente, Surfshark tiene una excelente compatibilidad en ambos frentes, ofreciendo aplicaciones para:
- Windows
- macOS
- iOS
- Android
- Linux
- Chrome/Firefox/Edge (Extensiones de navegador)
Su alta compatibilidad es más atractiva si tomamos en cuenta que el proveedor ofrece conexiones ilimitadas por suscripción, algo único entre las VPN premium. Esto significa que podrás proteger todos tus dispositivos con una sola cuenta y sin tener que pagar nada adicional.
Aplicaciones de escritorio
Una de las cosas que más destaco en mis opiniones de Surfshark es el diseño atractivo de todas sus aplicaciones. Si bien no es tan minimalista como el de ExpressVPN, tampoco está abarrotada de funciones de manera confusa como podríamos decir de CyberGhost. Esto es clave para la experiencia de usuarios que recién están descubriendo qué es una VPN.
En la aplicación de escritorio, la lista de servidores ocupa la mitad de la pantalla, y a la derecha encontraremos el botón de conexión, tal y como ves en la imagen anterior.
Vale la pena mencionar que puedes conectarte a un servidor VPN simplemente con hacer clic en la ubicación que desees. La facilidad de uso la hace una de mis VPNs recomendadas para Windows.
Apps móviles
Este diseño se traduce a la perfección en la aplicación móvil de la VPN. Abajo, en el centro de la pantalla tendremos el botón de conexión, y más abajo veremos las diferentes opciones de la aplicación. Las ubicaciones son fácilmente visibles en el centro de la pantalla: podremos deslizar hasta la ubicación deseada o simplemente usar la barra de búsqueda en la zona superior. Para conectarnos bastará con pulsar en la ubicación deseada y en un par de segundos se establecerá la conexión a un servidor VPN.
Algo que me gustó de las aplicaciones de Surfshark es que permiten elegir entre modo claro y modo oscuro. Esto es especialmente útil para cualquiera que pase mucho tiempo frente a la pantalla y quiera cuidarse de la fatiga visual.
Además, debo destacar que todas las funciones de la app son fácilmente accesibles, tanto en escritorio como en móviles.
En el menú de configuración de la aplicación podremos personalizar su apariencia y comportamiento. Mientras que en Configuración de VPN tendremos acceso a todas las funciones de seguridad: protocolos, túnel dividido y todo lo demás que te explicaré más adelante en este análisis.
La similitud entre las aplicaciones de escritorio y las móviles hace que sea bastante sencillo usar la aplicación luego de haberla usado en otra plataforma. En general, en mis opiniones de Surfshark debo decir que las aplicaciones son un punto fuerte en este análisis. No solo son fáciles de usar, sino que se actualizan frecuentemente para mantener una funcionalidad óptima.
Apps de TV
Si lo que te interesa es utilizar una VPN con capacidades para streaming, te alegrará saber que la VPN es compatible con la mayoría de televisores. Ya sea que hablemos de Android TV, Apple TV, Fire TV Stick o Smart TV compatibles, Surfshark funcionará sin problemas.
Además, vale la pena mencionar que ofrece aplicaciones nativas para muchas de estas plataformas, haciendo el proceso de instalación y uso mucho más sencillo. Android TV y Fire TV, por ejemplo, nos permiten descargar la aplicación directamente desde Google Play y la tienda de Amazon respectivamente, y Apple TV cuenta con su propia app en tvOS. Para televisores sin app, también es posible conectar la VPN a través de un router o usar su Smart DNS, pero te hablaré de eso más adelante.
Luego de poner a prueba la compatibilidad con dispositivos y las aplicaciones del proveedor en este análisis, debo decir que destaca en este sentido.
Apps de consolas de juego
Cuando se trata de juegos, esta VPN demuestra ser una opción fiable, que atiende tanto a usuarios de PC como de consolas de juegos. Debemos empezar diciendo que su compatibilidad con PC es excepcional, pero antes hablemos de su compatibilidad con consolas, que no se queda atrás.
Surfshark ofrece una amplia compatibilidad con Xbox y PlayStation, incluidas las más recientes. Lo mejor de todo es que conectar Surfshark a la consola es bastante sencillo y podemos hacerlo de dos formas.
La primera es hacerlo a través del router, lo que puede ser un poco más complejo. Y la otra es compartir la conexión VPN de tu PC con la consola. Elijas un método o el otro, el proveedor ofrece tutoriales y guías detalladas para hacer el proceso lo más sencillo posible.
Esto te permitirá disfrutar de la VPN en tus sesiones de juego aun si no eres un usuario experto.
En el raro caso de que te encuentres con algún problema, el servicio de chat en directo 24/7 de Surfshark está disponible para ayudarte rápidamente.
Compatibilidad con routers
Ahora te compartiré mis opiniones de Surfshark y su compatibilidad con routers. Si bien no es tan fuerte como ExpressVPN en este sentido, la VPN ofrece guías para routers Asus y firmware como DD-WRT y Tomato, con instrucciones de instalación bastante detalladas.
Pero además, es posible instalar la VPN en otros dispositivos usando firmware de terceros. Para esto, el proveedor también proporciona instrucciones detalladas para aquellos que estén decididos a seguir esta opción. Si estás buscando específicamente una solución VPN para router de primera categoría, te recomendaría que consideraras ExpressVPN en su lugar.
ExpressVPN es compatible con una gama más amplia de routers. Además, ofrece la comodidad de comprar un router Aircove con ExpressVPN ya integrado. Aunque Surfshark no destaque en la compatibilidad con routers en comparación con sus competidores, sigue ofreciendo opciones viables e instrucciones completas para aquellos que prefieran utilizar sus propios routers.
¿Surfshark es seguro? Análisis de Surfshark y sus funciones de seguridad
Al inicio de este análisis de Surfshark mencioné que esta VPN tiene muy buenas funciones de privacidad y seguridad. ¡Y lo mantengo!
A pesar de ser barata, las opiniones de Surfshark coinciden en que ha logrado juntar una serie de características que incluso superan a otros proveedores de VPN más costosos.
Pero no más preámbulo, te cuento mis opiniones de Surfshark y sus diferentes funciones de seguridad.
Cifrado de grado bancario
Como es de esperarse en una VPN premium como Surfshark, cuenta con un cifrado de grado bancario. Este cifrado AES de 256 bits (o ChaCha20 con WireGuard) es el estándar más alto de la industria, utilizado incluso por bancos y agencias gubernamentales en todo el mundo para resguardar información confidencial.
Gracias a esto, Surfshark hace que el contenido de tu tráfico sea indescifrable para tu proveedor de Internet o para cualquiera que intercepte tu conexión en una red Wi-Fi pública.
Eso sí, ninguna VPN te hace completamente anónimo: las cookies, la huella digital del navegador o las cuentas en las que inicias sesión siguen pudiendo identificarte. Aun así, es una muestra de qué tan seguro es el servicio de esta VPN.
Interruptor de corte automático
Por muy fuerte que sea el cifrado, este no sirve de nada si no tiene un interruptor de corte que funcione a la par. Por suerte, mis opiniones de Surfshark en este sentido son bastante favorables.
Luego de ponerla a prueba, puedo confirmar que su interruptor de corte automático funciona muy bien. Sin embargo, vale la pena señalar que no encontramos muchas pérdidas de conexión durante nuestras pruebas. El propósito de un interruptor de corte es salvaguardar tu privacidad en línea mediante la terminación instantánea de tu conexión a Internet si experimentas una desconexión de la VPN. De este modo, se evitan las fugas accidentales de IP que pueden producirse en estas situaciones.
Con el interruptor de corte de Surfshark, perder la conexión VPN no supone ningún riesgo, ya que la conexión a Internet se interrumpe al mismo tiempo. He comprobado que su interruptor de corte funciona sin errores ni fallos.
Para los usuarios que dan prioridad a su privacidad, esta función tiene una importancia inmensa y es uno de los aspectos más cruciales a la hora de elegir un proveedor de VPN.
Bypasser (Túnel dividido)
Más allá del nombre extravagante, Bypasser no es más que un túnel dividido. Con Bypasser, podremos elegir los sitios y aplicaciones en los que queremos que la VPN funcione y elegir las excepciones.
A diferencia de otros túneles divididos que solo trabajan con aplicaciones, Bypasser permite elegir tanto sitios web como aplicaciones, decidiendo cuáles pasan o no por la VPN.
Esto es bastante útil para desactivar la VPN en ciertos sitios web. Por ejemplo, si queremos evitar inconvenientes con nuestra banca en línea, solo tendremos que establecer una excepción en Bypasser al utilizar la VPN. Esto también es útil para acceder a negocios en línea de tu ciudad, páginas de servicios, entre otras alternativas que pueden ser exclusivas de tu ubicación.
En definitiva, Bypasser suma un punto a favor en estas opiniones de Surfshark.
CleanWeb (Bloqueador de anuncios)
CleanWeb es una de las funciones que más uso al probar la app para dar mis opiniones de Surfshark en esta reseña. En esencia, consiste en un eficiente bloqueador de anuncios similar al de CyberGhost y al Threat Protection de NordVPN.
Su funcionamiento es bastante sencillo. Luego de activarlo, CleanWeb bloquea anuncios, rastreadores y sitios maliciosos. Lo mejor es que no consume recursos adicionales y no reduce la velocidad de navegación.
Por el contrario, al eliminar los anuncios, CleanWeb puede optimizar tu velocidad de navegación. Por esto, vale la pena mantener esta función activa al usar la VPN.
Compatibilidad con WireGuard y protocolo Dausos
Este análisis de Surfshark no estaría completo sin hablar de compatibilidad con protocolos. Además de OpenVPN e IKEv2, Surfshark utiliza WireGuard, el protocolo que ha cosechado una considerable atención y aclamación en la comunidad VPN.
WireGuard aporta notables ventajas, como la reducción de los tiempos de conexión y una mayor velocidad en comparación con OpenVPN. Estas cualidades lo hacen especialmente adecuado para actividades que consumen mucho ancho de banda, como el streaming y el torrenting. Además, WireGuard es menos complejo, lo que facilita su mantenimiento y actualización. Aunque tienes la opción de configurar manualmente el protocolo, te recomiendo que mantengas la selección en Automático. De este modo, Surfshark determinará el protocolo más adecuado para cada red.
La gran novedad llegó en abril de 2026: Dausos, el protocolo propio de Surfshark. Asigna un túnel dedicado a cada usuario, usa el cifrado AEGIS-256X2, se adapta en tiempo real a la red y promete hasta un 30% más de rendimiento que los protocolos estándar. Ha sido auditado por Cure53, aunque por ahora solo está disponible en macOS a través de la App Store, con el resto de plataformas anunciadas.
Rotador de IP
Esta función, llamada IP Rotator, estuvo un tiempo en fase beta y hoy forma parte de las apps de Surfshark.
Tuve la oportunidad de probarla para este análisis de Surfshark y, tal como su nombre indica, esta función rota automáticamente tu dirección IP mientras mantiene tu ubicación VPN sin cambios. Esto va más allá de simplemente enmascarar tu IP y ofrece mayores beneficios de privacidad.
Desde el punto de vista de la privacidad, esta función resulta muy útil, ya que hace que tu conexión sea mucho más difícil de rastrear. Al cambiar tu dirección IP constantemente, a los sitios web y rastreadores les cuesta mucho más vincular tus actividades a una misma IP.
Cabe destacar que tu dirección IP cambiará aproximadamente cada 5 a 10 minutos, sin que tengas que desconectarte. Eso sí, algunos servicios de streaming o bancos pueden reaccionar mal a los cambios de IP, así que conviene desactivarlo en esos casos.
Servidores MultiHop
Surfshark ofrece una función llamada MultiHop, que introduce el concepto de “servidores dobles”. Estos funcionan del mismo modo que los servidores de Double VPN de NordVPN y podemos conectarnos a través del menú principal.
Una vez conectado, tu tráfico de Internet se enrutará a través de dos servidores VPN, ya sea en combinaciones predefinidas o eligiendo tú mismo ambos países con Dynamic MultiHop, proporcionando una capa adicional de seguridad. Es importante tener en cuenta que la utilización de MultiHop tiene un impacto en la velocidad de tu conexión. Además, debido al uso de dos servidores diferentes, puede no ser la opción más óptima para eludir las restricciones geográficas. Sin embargo, los servidores MultiHop mejoran significativamente la privacidad general.
Con esta función, Surfshark se asegura de que tus actividades en línea permanezcan altamente protegidas, haciendo más difícil que cualquier amenaza potencial rastree o intercepte tus datos.
Modo NoBorders
Más adelante tenemos una sección dedicada exclusivamente al poder de esta VPN para burlar la censura. Pero antes, quisiera hablarte de su modo NoBorders.
Al activar esta función, es posible eludir las restricciones de países como China, Turquía y Venezuela, por nombrar algunos. Combinado con la ofuscación de Surfshark, hace que tu tráfico se parezca a tráfico común, para que el uso de VPN sea más difícil de detectar por los cortafuegos.
Surfshark One: ¿qué incluye y cuánto cuesta?
No puedo concluir un análisis de las funciones de seguridad de Surfshark sin hablar de Surfshark One.
Surfshark One es el plan intermedio del proveedor, que suma herramientas de seguridad a la VPN. Cuesta $2,49 al mes en la oferta de 27 meses, solo 50 centavos más que el plan Starter, e incluye un antivirus en tiempo real, Surfshark Alert, que te notifica si tu correo o tus datos aparecen en una filtración, y Surfshark Search, un buscador privado sin anuncios ni rastreo.
Por encima está Surfshark One+, a $4,19 al mes, que añade Incogni, un servicio que solicita a los data brokers la eliminación de tus datos personales. Con estas funciones puedes evitar el rastreo y los anuncios dirigidos, aunque si ya tienes un antivirus de confianza, el plan Starter puede ser suficiente.
Yo utilizo Alert y Search a diario, y en mi caso la diferencia de precio con Starter compensa.
Pruebas de fuga de IP y DNS de Surfshark: No se encontraron fugas de IP/DNS
Con todas las funciones de seguridad que acabamos de explorar, no tendríamos que preocuparnos por fugas de IP o DNS.
De igual forma, he decidido no quedarme con la duda e hice una serie de pruebas de fuga de IP para comprobar la efectividad de estas funciones. Me conecté a un servidor de Estados Unidos y entré en ipleak.net. Estos fueron los resultados.
Como ves, no hubo fugas de IP o DNS, por lo que podemos concluir que la VPN funciona a la perfección cuando se trata de proteger mi conexión. Decidí confirmarlo nuevamente en browserleaks.com y estos fueron los resultados.
Las pruebas en estos dos sitios coinciden en que no hay fugas de IP o DNS de Surfshark, y no solo en los servidores estadounidenses. Probé con varias ubicaciones al azar y el resultado fue siempre el mismo.
¿Tiene política de No-Logging?
Un aspecto clave para saber si una VPN es confiable es evaluar si tiene una política de no-logging sólida.
En el caso de este proveedor, debemos empezar diciendo que tiene su sede en los Países Bajos desde 2021, tras dejar las Islas Vírgenes Británicas. Los Países Bajos no tienen una ley de retención de datos obligatoria que afecte a las VPN, lo que permite a Surfshark mantener una política de cero registros.
Eso sí, hay que decirlo con claridad: Países Bajos no forma parte de los 5 Eyes, pero sí de los 9 Eyes, la alianza ampliada de intercambio de inteligencia. Es una jurisdicción menos favorable que Panamá (NordVPN), las Islas Vírgenes Británicas (ExpressVPN) o Suiza (Proton VPN), aunque las auditorías que veremos a continuación compensan buena parte de esa duda.
Es importante aclarar que no existen las VPN que sean 100% sin registro, pues estas requieren registrar información básica para poder funcionar. Pero veamos qué información es registrada y cuál no al utilizar Surfshark.
¿Qué información no es registrada?
Empecemos con la información que el proveedor no registra. Cuando hablamos de una política de no-logging nos referimos a VPNs que no registran información sensible del usuario o de su actividad en línea.
En el caso de Surfshark, esto incluye: dirección IP, historial de navegación, información sobre la sesión y tráfico de la red. Además, tampoco registra marcas de tiempo de la conexión, ubicación ni cualquier información que pueda comprometer la privacidad del usuario.
Al no registrar esta información, la VPN no tiene nada útil que entregar sobre tus actividades, tu identidad o tu ubicación real. Esto es especialmente importante al hablar de VPNs y vigilancia en línea, pues la VPN no tendrá información registrada en caso de que las autoridades la soliciten, algo relevante dada su sede en un país de los 9 Eyes.
¿Qué información es registrada?
Ahora vamos con la información que sí es registrada.
Surfshark registra la información básica para la gestión de suscripciones y funcionamiento. Esta información consiste en correo electrónico y datos de facturación. Vale la pena mencionar que el registro de esta información es esencial para el funcionamiento del servicio.
Además, también registra reportes de fallos, información de rendimiento (anónima) e intentos fallidos de conexión. Evidentemente, esto es esencial para el mantenimiento, actualización y mejora constante de las aplicaciones.
Pero incluso si te preocupa, ten en cuenta que la VPN no puede usar esta información para tener acceso a tu actividad o vulnerar tu privacidad.
Auditorías externas de Deloitte y Cure53
Pero esta política no solo es una afirmación de Surfshark, sino que ha sido verificada por Deloitte, que auditó su política de no registros en 2023 y de nuevo en 2025. Por su parte, Cure53 auditó la seguridad de sus aplicaciones y extensiones de navegador, y también su nuevo protocolo Dausos.
Estas auditorías validan la privacidad y seguridad ofrecida por la VPN y son clave en las opiniones de Surfshark mayormente favorables.
Surfshark para Streaming: La probamos con Netflix y otras plataformas
Ahora que ya cubrimos todo lo relacionado a seguridad en este análisis de Surfshark, avancemos con sus capacidades de streaming.
En general, el primer punto en el que las VPN económicas suelen recortar costos es en sus capacidades para streaming, pero Surfshark nos dio una grata sorpresa en este aspecto.
¿Surfshark funciona con Netflix?
Sí. Surfshark funciona muy bien para cambiar de región en Netflix y acceder a diferentes librerías. Intenté usar la VPN para ver el contenido de las librerías de Estados Unidos, Japón, Reino Unido y Canadá, sin estar en estos países evidentemente.
Los resultados fueron más que satisfactorios.
En la librería estadounidense de Netflix logré ver un par de episodios de Grey’s Anatomy luego de conectarme a un servidor VPN de Estados Unidos. Vale la pena recordar que Grey’s Anatomy no está disponible en otros países.
Disfruta de Netflix con Surfshark
Repetí el proceso conectándome a un servidor de Japón y luego intenté ver Naruto Shippuden. Nuevamente, pude hacerlo sin problemas.
Luego fue el turno de Canadá. Me conecté a un servidor canadiense y busqué Midnight in the Switchgrass. Para mi sorpresa, funcionó perfectamente. Repetí el proceso luego de obtener una IP de Argentina, España, e incluso Reino Unido, y en cada uno de estos casos logré ver programas de estas librerías, aunque en Argentina tuve que cambiar de servidor una vez tras un error de proxy.
¿Qué hay de otras plataformas?
Aunque Netflix es el gigante del streaming, no es la única plataforma que vale la pena evaluar. Así que veamos qué tal funciona Surfshark con otros servicios de streaming.
Empecemos con Prime Video. Me conecté a un servidor de Estados Unidos y pude acceder a programas y películas que no están disponibles en mi ubicación real. Lo mismo sucedió con Disney+ y HBO Max, por lo que puedo garantizar la efectividad de Surfshark con estas plataformas. En cuanto a Hulu, que solo está disponible en Estados Unidos, el resultado fue exactamente el mismo. Bastó con obtener una IP estadounidense y pude entrar al sitio sin problemas.
Luego de ver estos resultados, Surfshark me parece una de las mejores VPN para streaming. No solo es económica, sino que está pisándole los talones a ExpressVPN y NordVPN en términos de capacidades. De hecho, incluso ha logrado superar a CyberGhost en este sentido. Dicho esto, las opiniones de Surfshark y sus capacidades para streaming son muy positivas.
Tests de velocidad: ¿Qué tan rápida es Surfshark?
Quizás donde Surfshark flaquea en comparación a sus competidores es en rendimiento y velocidad.
No es para nada una VPN lenta, todo lo contrario, pero no es tan potente como otras VPN premium. Luego de hacer algunos tests de velocidad noté una reducción considerable al conectarme a la VPN. Pero mejor te muestro los resultados.
Para aplicar los tests de velocidad para esta reseña de Surfshark utilicé el mismo proceso que en mis reseñas anteriores. Hice pruebas de velocidad durante 3 días, 3 veces al día en 4 ubicaciones diferentes: Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Japón.
Antes de mostrarte los resultados, empecemos con mi velocidad nativa.
Ahora echemos un vistazo a los resultados que obtuve en las diferentes ubicaciones en las que hice los tests de velocidad.
Estados Unidos:
Reino Unido:
Australia:
Japón:
Al conectarme a un servidor VPN de Reino Unido la reducción de velocidad fue mínima, mientras que el servidor estadounidense ofreció un rendimiento estable. Sin embargo, los servidores de Australia y Japón sí afectaron notablemente la velocidad de navegación.
En comparación con proveedores como NordVPN y ExpressVPN, Surfshark es más lenta en servidores lejanos. Sin embargo, es lo suficientemente rápida y estable para ofrecer una experiencia de navegación placentera. Funciona decentemente para streaming, descarga de torrents y navegación en general.
¿Surfshark es buena para Gaming?
Ya adelanté un poco sobre mis opiniones de Surfshark para Gaming. Tuve la oportunidad de ponerla a prueba en juegos de PC, consolas y juegos móviles.
Disfruta tus videojuegos con Surfshark
No tuve problemas al conectarme a servidores cercanos, pues ofrece un rendimiento estable y lo suficientemente rápido para juegos. Sin embargo, al conectarme a servidores lejanos noté un rendimiento inferior que puede ser frustrante si te gustan los juegos de ritmo rápido.
De igual forma, Surfshark tampoco es la mejor alternativa para juegos en la nube, especialmente si lo comparamos con proveedores como ExpressVPN o NordVPN. En este caso, por el aumento del ping y un retraso nada despreciable, incluso los juegos de ritmo lento pueden ser frustrantes. A menos que prefieras los videojuegos de un solo jugador como Solitario o Mahjong.
Dicho esto, mis opiniones de Surfshark en cuanto a Gaming es que se trata de una VPN decente siempre y cuando te conectes a un servidor cercano. Si necesitas un mayor rendimiento al conectarte a un servidor lejano para jugar, te recomendaría usar ExpressVPN en su lugar.
¿Surfshark funciona para descarga de torrents y clientes P2P?
A diferencia de CyberGhost y NordVPN, Surfshark no tiene servidores dedicados para torrents. Pero esto no quiere decir que no funcione para descarga de torrents.
De hecho, todos sus servidores son compatibles con este tipo de actividades. Sin embargo, para mayor rapidez, recomiendo utilizar solo servidores en ubicaciones cercanas. En servidores cercanos las reducciones de velocidad son mínimas. Este pequeño tip fue suficiente cuando hice mis pruebas de Surfshark al intentar descargar Linux a través de BitTorrent.
Durante la descarga, el proceso fue rápido y la velocidad se mantuvo alta y estable. Su única carencia aquí es el reenvío de puertos, que no ofrece. Si compartes mucho por P2P o usas trackers privados exigentes con el ratio, PIA o Proton VPN, que sí lo incluyen, son mejores opciones.
¿Funciona en China y otros países con censura?
Mis opiniones de Surfshark y su capacidad para eludir la censura son bastante positivas. Incluso logra superar a proveedores más caros que no tienen la misma capacidad.
Con nuestro equipo de redactores, probamos qué tan efectiva es Surfshark en países con censura estricta como Rusia, China, Turquía, Venezuela, entre otros. En la mayoría de los casos Surfshark funcionó con su modo NoBorders, logrando burlar incluso el Gran Cortafuegos de China en 8 de 10 pruebas que hicimos. Eso sí, el rendimiento en China es variable y cambia con cada actualización del cortafuegos, así que conviene instalar la app antes de viajar.
En Venezuela, Turquía e Irán, pudo funcionar incluso sin la activación de esta función.
Puedes comprobarlo tú mismo y si llegaras a tener algún problema, bastaría con cambiar los protocolos de la VPN. Aunque hay muchas cosas positivas sobre WireGuard, la verdad es que no es la mejor opción para burlar la censura. Mientras que OpenVPN funciona mejor con el modo NoBorders de Surfshark.
Dicho esto, mi conclusión es que Surfshark es ideal para desbloquear páginas web bloqueadas.
Flota de servidores y ubicaciones: ¿Qué tan grande es Surfshark?
Surfshark empezó con una flota de servidores bastante limitada. Sin embargo, al investigar para tener opiniones de Surfshark actualizadas, noté que creció bastante rápido.
Actualmente, Surfshark tiene unos 4.500 servidores en 100 países de todo el mundo. Pero no solo eso, sino que los servidores están distribuidos en diferentes ciudades en ubicaciones populares como Estados Unidos, Reino Unido, y muchos otros.
Aunque el mayor volumen de servidores está en Estados Unidos y Europa, también tiene una distribución decente en otras ubicaciones. Incluso en países como Marruecos, Montenegro y territorios que otras VPN de pago no ofrecen.
A esto debemos sumar que ofrece una IP estática gratuita, sin coste adicional, algo que ningún otro proveedor incluye, además de IP dedicadas de pago en 15 ubicaciones.
Además, para mayor variedad, sus servidores MultiHop están disponibles en numerosas combinaciones. Puede que la flota de servidores de Surfshark palidezca en comparación con proveedores como CyberGhost (más de 12.000) y PIA (más de 26.000), pero su cobertura de 100 países la sitúa a la altura de los grandes.
Atención al cliente: ¿Cómo contactar al equipo de soporte?
Contactar al servicio de atención al cliente de Surfshark no podría ser más sencillo. Para esta reseña de Surfshark, contacté al equipo de soporte en varias ocasiones a través del chat en vivo en su sitio. El chat en vivo está disponible 24/7 y, a decir verdad, es el medio de contacto más conveniente. En promedio, el tiempo de respuesta a través del chat en vivo es de unos 10 segundos.
Además, también puedes contactarlos a través de correo electrónico. En este caso, el tiempo de respuesta va de 20 minutos a una hora, por lo que es buena opción solo si no requieres una respuesta inmediata.
En el sitio de Surfshark también encontraremos un centro de ayuda con una sección de preguntas frecuentes bastante útil. Desafortunadamente, cuando lo revisé para esta reseña de Surfshark, buena parte de su centro de ayuda estaba disponible únicamente en inglés.
En su blog, Surfshark nos ofrece artículos y guías sencillas sobre las diferentes funciones de la aplicación y ciberseguridad en general. El blog se actualiza con frecuencia, por lo que siempre tendremos información actual e interesante para aprovechar la VPN al máximo.
Del mismo modo, cuenta con un canal de YouTube en el que publica tutoriales detallados sobre diferentes funciones de la aplicación. Estos tutoriales destacan por ser excelentes guías visuales que nos permitirán comprender a fondo todas las funciones de la VPN.
Surfshark precio: ¿Realmente es económica?
Más allá de las opiniones de Surfshark, uno de sus mayores atractivos es su precio. A lo largo de esta reseña de Surfshark, he mencionado en varias ocasiones lo barata que es.
Pero echemos un vistazo a sus precios para que comprendas por qué lo he repetido tanto.
El precio de Surfshark en su plan más barato, Starter, es de $1,99 al mes en la oferta de 27 meses (24 meses más 3 gratis), es decir, $53,73 en un solo pago. Es una de las alternativas más económicas del mercado. Para tener una idea, el plan Basic de ExpressVPN cuesta $2,79 al mes ($78,18 por 28 meses) y el Basic de NordVPN $2,98 al mes. Surfshark sigue siendo la más barata de las tres.
Los planes de un año y, sobre todo, el mensual son bastante más caros por mes, por lo que solo tienen sentido si quieres probar el servicio por poco tiempo. Ten en cuenta también que, al terminar el primer periodo, la suscripción se renueva a un precio más alto, así que conviene poner un recordatorio antes de la fecha.
Mi recomendación es que elijas el plan de 27 meses. Después de todo, incluye todas las funciones VPN que he explicado en este análisis de Surfshark.
Si quieres más que la VPN, el plan Surfshark One cuesta $2,49 al mes ($67,23 por 27 meses) y Surfshark One+ $4,19 al mes ($113,13 por 27 meses), con las herramientas que vimos en la sección de seguridad.
Métodos de pago disponibles
Luego de elegir el plan que más se ajuste a tus necesidades de navegación, puedes continuar con el pago de tu suscripción. Por suerte, Surfshark destaca en este sentido, ofreciendo una variedad de alternativas convenientes.
Entre los métodos de pago que ofrece encontramos tarjetas de crédito y débito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay y criptomonedas. Eso sí, según tu país puede aplicarse el IVA en el momento del pago, así que revisa el total antes de confirmar.
¿Cómo obtener un reembolso de Surfshark?
Los planes largos son más rentables, pero entiendo que pueden parecer un compromiso. Especialmente si no estás familiarizado con las capacidades del servicio.
Pero es algo que Surfshark ha pensado, por lo que ofrece una garantía de reembolso de 30 días. Esta garantía te permite disfrutar del servicio sin limitaciones y, en caso de que no estés satisfecho o no necesites la VPN, puedes recuperar tu dinero.
Para solicitar el reembolso solo necesitas dirigirte al chat en vivo de Surfshark durante los primeros 30 días de tu suscripción. Al contactar al equipo de soporte, solo tienes que decir que deseas solicitar un reembolso en tu suscripción. En ocasiones, el equipo puede hacerte algunas preguntas, pero bastará con decir que no necesitas la VPN y ellos enviarán la solicitud de reembolso al equipo de facturación.
Por lo general, el reembolso puede tomar desde un par de horas a algunos días hábiles en completarse, dependiendo del método de pago elegido. PayPal y Amazon Pay suelen ser bastante rápidos, mientras que las tarjetas o criptomonedas sí pueden tomar algunos días.
Opiniones de Surfshark: Lo que no me gusta
Antes de finalizar esta reseña de Surfshark, pensé en incluir algunas de las cosas que no me gustaron de su servicio en 2026. En general, tengo opiniones de Surfshark bastante favorables, pero hay varios puntos que conviene conocer antes de comprar.
En primer lugar, tiene un rendimiento más bajo en comparación con proveedores como ExpressVPN y NordVPN. Esto no quiere decir que sea mala, sino que puede ser más lenta al conectarnos a servidores ubicados a mayor distancia. Si la velocidad es no negociable, mi recomendación sería optar por uno de estos proveedores VPN más veloces.
Además, en ocasiones puede tardar demasiado en conectarse a un servidor. Mientras que otros proveedores se toman un par de segundos, Surfshark puede tomarse hasta 20 o 30 segundos en establecer conexión. Aunque es algo ocasional, sí es un inconveniente molesto que no hemos podido solucionar.
También hay que tener en cuenta su jurisdicción en Países Bajos, miembro de los 9 Eyes, la ausencia de reenvío de puertos para usuarios intensivos de torrents y la subida de precio al renovar, que hace que el precio de entrada no dure para siempre.
Surfshark VPN opiniones: una VPN barata y de calidad
A pesar de un par de detalles, solo puedo decir que Surfshark es una de las mejores VPN baratas en 2026. Incluso supera a algunos proveedores más costosos. Aunque su rendimiento puede no ser el mejor en ocasiones, lo compensa con creces con otras capacidades.
En primer lugar, tiene una compatibilidad excelente con todo tipo de dispositivos y sistemas operativos. Lo que es aún más valioso si tomamos en cuenta que ofrece conexiones simultáneas ilimitadas. Ideal para proteger todo tu entorno digital. Además, tiene una buena capacidad para burlar la censura y las restricciones geográficas, y su política de no registros está auditada por Deloitte.
Entre sus mayores atractivos debemos mencionar sus bajos precios. Pero lo mejor es que no ofrece economía a costa de funciones o capacidades. Todo lo contrario, junto a CyberGhost, Surfshark es la prueba de que una VPN puede ser excelente y de bajo costo.
En definitiva, ¿vale la pena probar Surfshark?
Pues mi respuesta es sí, salvo que necesites la máxima velocidad en servidores lejanos o reenvío de puertos. Más allá de mis opiniones de Surfshark, debo decir que se trata de una VPN barata, versátil y potente. Compruébalo por ti mismo y si no estás satisfecho puedes aprovechar su garantía de reembolso.
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