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Proton VPN vs Surfshark: ¿Cuál es la mejor VPN?

Si recién estás entrando al mundo de las VPN, quizás ya sepas que elegir entre Proton VPN vs Surfshark no es tan sencillo como parece. Ambos servicios destacan en seguridad, velocidad y funciones premium, así que es normal que estés buscando claridad antes de tomar una decisión. Surfshark se ha ganado su lugar gracias a sus precios accesibles, su enorme red de servidores y un desempeño de streaming que sorprende. Proton VPN, por su parte, apuesta fuerte por la privacidad al estilo suizo, con infraestructura segura, auditorías y un enfoque serio en la protección del usuario.

A primera vista, ambos parecen cubrir todas las necesidades: buenas apps, funciones avanzadas, conexiones rápidas y políticas confiables. Pero en una comparación real uno debe ganar. En esta guía analizaremos su rendimiento, facilidad de uso, servidores, velocidad, capacidad para desbloquear contenido, soporte al cliente, precios y más.

Al final, tendrás un veredicto claro sobre cuál VPN se adapta mejor a ti.

Aplicaciones y usabilidad

Al comparar las aplicaciones de Proton VPN vs. Surfshark, lo primero que destaca es su excelente compatibilidad. Ambos servicios funcionan sin problemas en Windows, macOS, Linux, Android y iOS, así que podrás usarlos en prácticamente cualquier dispositivo que tengas en casa.

Además, ambas son VPNs compatibles con Smart TVs Android, Firestick TV y distintos modelos. Esto resulta muy útil si quieres proteger toda tu experiencia de streaming.

Y si  hablamos de routers, Surfshark lleva una ligera ventaja: su lista de dispositivos compatibles es más amplia y la configuración suele ser más sencilla. Proton VPN también funciona en routers, pero el proceso es un poco más técnico y depende más del modelo que tengas.

Las extensiones de navegador también están presentes en los dos servicios, disponibles para Chrome, Firefox, Edge y Brave. Sin embargo, Surfshark tiene extensiones de navegador más completas, con funciones que se sienten más cercanas a una VPN real dentro del navegador, mientras que Proton VPN ofrece algo más básico.

Por último, está el tema de las conexiones simultáneas. Proton VPN permite hasta 10 dispositivos a la vez, lo cual es más que suficiente para la mayoría. Sin embargo, palidece si tomamos en cuenta que Surfshark admite conexiones simultáneas ilimitadas, permitiéndote proteger tantos dispositivos como quieras sin preocuparte por límites ni interrupciones.

Proton VPN

Las aplicaciones de Proton VPN están diseñadas con un nivel de detalle que se nota desde el primer uso. En escritorio, la interfaz recuerda ligeramente a NordVPN: una lista de servidores a la izquierda y un mapa interactivo a la derecha. Esta combinación no solo se ve bien, sino que facilita encontrar cualquier ubicación con rapidez. La lista es clara, ordenada y muestra toda la información necesaria sin saturar la pantalla.

ProtonVPN app de Windows
© 01net.com

En la pantalla principal, Proton VPN muestra tus velocidades de subida y bajada, el protocolo usado y otros datos relevantes. Conectarse es tan simple como hacer doble clic en cualquier país. Encima de la lista verás accesos directos a funciones avanzadas como Secure Core, NetShield, el interruptor de corte automático y el redireccionamiento de puertos. También incluye Conexión rápida, que selecciona el servidor más rápido disponible con un solo toque.

El menú de configuración es uno de los más completos que encontrarás en una VPN. Aquí puedes activar el VPN Accelerator, ajustar el kill switch, cambiar protocolos o habilitar funciones de privacidad extra. Todo está presentado de manera intuitiva y cada opción se enciende o apaga con un clic.

Las apps móviles no se quedan atrás. Son igual de estables, rápidas y prácticamente idénticas en funciones, lo que asegura una experiencia consistente sin importar la plataforma. Y si usas Linux, Proton VPN ofrece uno de los mejores clientes disponibles: una aplicación con interfaz gráfica completa, algo muy poco común en este sistema.

En general, las apps de Proton VPN destacan por su diseño pulido, su enorme cantidad de funciones y su usabilidad impecable.

Prueba Proton VPN

Surfshark

Hace poco probamos Surfshark y debemos decir que sus aplicaciones la ubican al nivel de los mejores proveedores del mercado. Su diseño es limpio, moderno y altamente personalizable, pero lo más importante es que resulta extremadamente fácil de usar. Incluso si nunca has tocado una VPN, podrás navegar por la app sin esfuerzo.

Surfshark App Windows
© 01net.com

La pantalla principal divide la interfaz en dos zonas claras: a la derecha, el botón de conexión; a la izquierda, la lista completa de servidores. Surfshark incluye además un apartado de conexiones recientes, lo que permite reconectarte a tu última ubicación con un clic. De hecho, toda la app funciona con esta lógica de simplicidad: eliges un país, presionas conectar y en menos de un segundo estás protegido. La rapidez y fluidez de la interfaz son sorprendentes.

En el menú lateral encuentras sus funciones más destacadas. Desde ahí accedes al panel de configuración y al antivirus integrado (sí, con Surfshark no tendrás que elegir entre VPN y Antivirus). En este menú verás opciones como split tunneling, kill switch, protección contra fugas y herramientas de privacidad. Lo mejor es que todo está organizado de forma intuitiva y cada función está a uno o dos clics de distancia.

Desde la pantalla principal también puedes acceder fácilmente a servidores estáticos, MultiHop y direcciones IP dedicadas. Surfshark apuesta por un diseño que entrega todas las funciones sin complicaciones.

Sus aplicaciones móviles en iOS y Android replican casi al 100% esta experiencia, pero con extras útiles como el spoofing de GPS para simular tu ubicación real. Y si usas Linux, te alegrará saber que Surfshark ofrece una interfaz gráfica completa, muy superior a las típicas apps de terminal.

Prueba Surfshark

¿Quién gana?

En esta primera ronda de Proton VPN vs Surfshark, ambos van cabeza a cabeza. Aun así, Surfshark se lleva este primer punto. Ofrece mejor compatibilidad, un rendimiento estable y la ventaja clave de conexiones simultáneas ilimitadas. Proton VPN sigue siendo potente y seguro, pero Surfshark entrega más valor práctico para la mayoría de usuarios en el día a día.

Proton VPN vs. Surfshark: ¿Cuál es la VPN más segura?

Ya Surfshark tomó la delantera, pero es muy pronto para cantar victoria. Ahora es momento de irnos a lo que realmente importa: la seguridad.

Ten en cuenta que ambos están entre las VPNs más confiables que encontrarás en 2026, por lo que sin duda será una comparación interesante.

Funciones de seguridad

En este apartado comparo lo que Proton VPN vs. Surfshark ofrecen para proteger tus datos. Ambos parten de una base sólida: usan cifrado AES-256, el estándar más alto disponible hoy en día. Además, incluyen las funciones esenciales que busco en cualquier VPN moderna: kill switch, protección contra fugas IP/DNS y split tunneling para controlar qué apps pasan por el túnel seguro.

También coinciden en el uso de protocolos avanzados. Tanto OpenVPN como WireGuard e IKEv2 están disponibles en los dos servicios. Cada uno suma una opción extra pensada para evadir bloqueos. En macOS, Proton VPN incluye su protocolo Stealth VPN, que oculta tu tráfico para saltar censura. Surfshark responde con NoBorders, una capa de ofuscación diseñada para funcionar en redes restrictivas.

Surfshark Modo Noborders Para Burlar Censura
© Surfshark

Otro punto importante es que ambos proveedores operan con servidores RAM-only. Esto significa que toda la información almacenada se borra automáticamente con cada reinicio, reduciendo el riesgo de retener datos sensibles. A eso se suman sus servidores DNS privados, que procesan tus solicitudes sin registrarlas y evitan que se filtren fuera del túnel.

Protonvpn Netshield Bloquear Anuncios
© Proton VPN

En cuanto a extras, Surfshark integra un bloqueador de anuncios y rastreadores, mientras que Proton VPN ofrece NetShield, su alternativa con funciones similares. Los dos permiten usar direcciones IP dedicadas, aunque con enfoques distintos: Proton VPN las reserva para cuentas empresariales y Surfshark las ofrece como complemento.

En conjunto, están bastante parejas en cuanto a seguridad y privacidad. Ambos servicios cubren los pilares de seguridad y añaden herramientas avanzadas para navegar sin exposición y mantener tu información bajo control.

¿En qué se diferencian?

Cuando miras Proton VPN vs. Surfshark en su forma “básica”, parecen muy parecidos. Sin embargo, al revisar sus funciones avanzadas, empiezan a destacar diferencias importantes. Por ejemplo, Surfshark incluye IP Rotation, una opción que cambia tu dirección IP cada cierto tiempo sin mover tu ubicación virtual. Proton VPN responde con Secure Core, su red especializada que enruta tu tráfico por hasta tres servidores antes de salir a internet. Esto añade varias capas adicionales de cifrado y dificulta aún más el rastreo.

Surfshark también ofrece MultiHop dinámico, que te permite elegir manualmente los servidores de entrada y salida para crear cadenas personalizadas de doble salto. Proton VPN hace algo similar con Secure Core, pero sin ese nivel de personalización.

Las diferencias se amplían cuando analizamos funciones que van más allá de la VPN. Proton VPN ofrece reenvío de puertos, una herramienta útil para P2P y acceso remoto, mientras que Surfshark no incluye esta opción. Además, los planes superiores de Proton integran el ecosistema completo de Proton: correo cifrado, almacenamiento en la nube cifrado y otras apps enfocadas en privacidad.

Surfshark toma un rumbo distinto y añade funciones de seguridad más amplias. Sus planes incluyen Antivirus, un buscador privado y un monitor del dark web que te alerta si tu correo aparece en filtraciones. En algunos países (Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y la Unión Europeo), Surfshark ofrece incluso la eliminación automática de tu información personal en bases de datos públicas y sitios de búsqueda de personas, algo único en la industria.

Prueba Surfshark

Por su parte, Proton VPN destaca con Perfect Forward Secrecy, que refuerza el cifrado para impedir que tu tráfico pueda descifrarse en el futuro, además de su excelente soporte para Tor sobre VPN, una característica que también comparte con Surfshark.

¿Qué hay de sus políticas antirregistro?

Hasta este punto, el duelo Proton VPN vs. Surfshark ha estado bastante parejo. Pero cuando hablamos de políticas antirregistro, entramos en un terreno clave para cualquier usuario preocupado por su privacidad. Empecemos por Surfshark.

Surfshark ha pasado por varias auditorías independientes que verifican su política de no guardar registros. Además, tiene su sede en los Países Bajos, una jurisdicción que genera opiniones divididas. Aunque algunos usuarios muestran preocupación por su pertenencia a alianzas de vigilancia, la empresa ha sido clara: su política sigue siendo estricta y no almacena direcciones IP, consultas DNS, marcas de tiempo, metadatos de tráfico ni información de geolocalización.

Politica cero registros Surfshark
© Surfshark

Surfshark sí conserva algunos datos mínimos destinados a la administración de la cuenta, como el correo electrónico y la información del método de pago. Nada de esto afecta tu privacidad real dentro de la VPN, ya que no está relacionado con tu actividad en línea.

Protonvpn Politica De No Registros
© Proton VPN

Por otro lado, Proton VPN juega con ventaja en cuanto a jurisdicción. La compañía opera desde Suiza, un país reconocido mundialmente por sus leyes de privacidad robustas e independientes. Esto le permite ofrecer una política antirregistro aún más sólida y respaldada legalmente. Proton VPN no guarda registros de tu actividad y utiliza una infraestructura basada en servidores bare-metal, además de cifrado completo de disco para reducir al máximo cualquier riesgo.

Ambos servicios han sido auditados en varias ocasiones, lo que refuerza su credibilidad. Además, tanto Surfshark como Proton VPN utilizan servidores RAM-only, diseñados para eliminar todos los datos automáticamente con cada reinicio. Esta arquitectura minimiza la posibilidad de que terceros accedan a información sensible, incluso si ocurriera una intrusión física en los servidores.

En términos de privacidad pura, los dos cumplen muy bien, con Proton VPN llevando una ligera ventaja por su jurisdicción más favorable.

¿Quién gana?

En este apartado de seguridad y políticas antirregistro, la contienda queda prácticamente empatada. Surfshark ofrece un conjunto más amplio de funciones adicionales, mientras que Proton VPN se apoya en una jurisdicción suiza mucho más favorable para la privacidad, además de múltiples auditorías que validan su compromiso.

Ambos utilizan servidores RAM-only, cuentan con políticas estrictas y evitan cualquier registro sensible que pueda comprometer al usuario. Por eso, declarar un ganador sería forzar la balanza. Si la seguridad es tu prioridad absoluta, cualquiera de estos dos servicios cumplirá sin decepcionar: aquí, el resultado es un empate técnico.

Prueba de streaming

En nuestras pruebas de streaming, tanto Proton VPN como Surfshark demostraron ser opciones potentes para desbloquear contenido con restricciones geográficas. A nivel de Netflix, hay una gran diferencia en capacidades. Proton VPN puede acceder a unas 10 bibliotecas populares de Netflix, como Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Canadá. Por otro lado, Surfshark también es capaz de desbloquear catálogos de Netflix, accediendo a más de 25 librerías extranjeras. Esto la coloca un paso adelante si tu prioridad es Netflix.

En otros servicios, los dos se comportan de manera muy pareja. Ambos pueden acceder sin problemas a plataformas como HBO, Hulu, Prime Video y numerosos canales internacionales. Tampoco importa demasiado si usas servidores específicos: aunque Proton VPN sí ofrece servidores optimizados para streaming, no son estrictamente necesarios para obtener buenos resultados.

La calidad de reproducción es excelente en ambos casos. Puedes esperar streaming fluido en 4K en Netflix, YouTube y cualquier servicio compatible, sin interrupciones, sin buffering y con tiempos de carga mínimos.

El punto donde Surfshark toma ventaja es en SmartDNS. Proton VPN no incluye esta función, lo que limita su uso en dispositivos que no permiten instalar aplicaciones VPN. Surfshark sí integra SmartDNS, permitiendo desbloquear contenido en televisores antiguos, consolas o Fire TV Stick básicos. Para usuarios que buscan la máxima flexibilidad al ver contenido global, este detalle marca una diferencia importante.

¿Quién gana?

En streaming, Surfshark es claramente superior y anota otro punto. Desbloquea más catálogos de Netflix y ofrece SmartDNS para usarlo en cualquier dispositivo. Proton VPN rinde bien, pero no está tan orientado al streaming como su rival, así que Surfshark se lleva este asalto.

Prueba Surfshark

Tests de velocidad: ¿Proton VPN es más veloz que Surfshark?

Antes de comparar directamente a Proton VPN vs. Surfshark, es importante explicar cómo realizamos nuestras pruebas y bajo qué condiciones. Esto permite interpretar los resultados con precisión y entender qué tan representativos son de un uso real.

Test velocidad nativa
© 01net.com

Para empezar, medimos nuestra velocidad base sin VPN. Esto nos dio un punto de referencia claro para calcular la pérdida de velocidad generada por cada servicio. Todas las pruebas se realizaron desde Europa.

Luego iniciamos un proceso de medición de 3 días consecutivos, haciendo tres tests diarios por cada una. Para obtener una visión global del rendimiento internacional, repetimos las pruebas en cuatro ubicaciones distintas: Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Japón.

Ambos servicios ofrecen prácticamente los mismos protocolos modernos, así que dejamos que cada uno seleccionara automáticamente la mejor opción disponible. En la mayoría de los casos, esto significó usar WireGuard, conocido por su equilibrio entre velocidad y estabilidad.

Con esta metodología, pudimos registrar velocidades mínimas, máximas y promedio para cada región. Más abajo encontrarás los resultados detallados y una conclusión clara sobre su rendimiento.

Proton VPN

Reino Unido:

ProtonVPN Reino Unido test de Velocidad
© Speedtest.net

Estados Unidos:

ProtonVPN Estados Unidos Test de Velocidad
© Speedtest.net

Australia:

ProtonVPN Australia Test de Velocidad
© Speedtest.net

Japón:

ProtonVPN Japón Test de Velocidad
© Speedtest.net

Surfshark

Reino Unido:

Test de velocidad Reino Unido Surfshark
© 01net.com

Estados Unidos:

Test de velocidad Estados Unidos Surfshark
© 01net.com

Australia:

Test de velocidad Australia Surfshark
© 01net.com

Japón:

Test de velocidad Japón Surfshark
© 01net.com

¿Quién gana?

Tras revisar todos los resultados, queda claro que Proton VPN se lleva esta ronda. Aunque Surfshark mostró un rendimiento sólido, solo logró superar a su rival en una de las cuatro ubicaciones probadas. En las otras tres, Proton VPN ofreció mejores velocidades tanto de descarga como de subida, mostrando una consistencia que sorprende para un servicio enfocado principalmente en la privacidad.

Además, registró una latencia promedio más baja, algo especialmente valioso si planeas jugar en línea o realizar videollamadas donde la respuesta inmediata es clave. En conjunto, Proton VPN demuestra un rendimiento más estable y veloz, por lo que gana el test de velocidad frente a Surfshark.

Prueba Surfshark

¿Cuál es mejor para actividades P2P y descarga de torrents?

Usar un VPN al descargar torrents no es opcional, sino esencial. No solo debes protegerte de tu proveedor de Internet, sino también de páginas P2P inseguras que pueden registrar tu IP, tu historial o incluso inyectar malware. Por suerte, Proton VPN vs. Surfshark son totalmente compatibles con P2P, y ambos ofrecen una experiencia muy sólida.

Surfshark Torrenting
© 01net.com

En Surfshark, sus más de 3.000 servidores están optimizados para P2P, así que puedes usar prácticamente cualquiera para descargar. Lo ideal es conectarte a un servidor cercano para aprovechar al máximo la velocidad. En nuestras pruebas, Surfshark mantuvo velocidades estables tanto de subida como de descarga, sin reducciones notables mientras se realizaban descargas intensivas.

Torrenting con ProtonVPN
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Proton VPN también es una excelente opción para torrenting. Aunque permite usar cualquier servidor, Proton VPN sí incluye servidores dedicados para P2P, lo que ayuda a obtener un rendimiento más consistente. Su diseño se enfoca ligeramente más en la privacidad, y la función de reenvío de puertos puede incluso mejorar la velocidad en ciertos escenarios. Aun así, usar su función de reenvío de puertos tiene un impacto en la seguridad, por lo que solo es recomendable si sabes exactamente lo que haces.

En términos prácticos, ambos servicios VPN funcionan muy bien para torrents: son rápidos, seguros y no imponen restricciones. Solo asegúrate de conectarte a un servidor cercano para reducir al mínimo el impacto de la VPN en tu velocidad de conexión.

¿Quién gana?

En la ronda de descarga de torrents, la competencia queda totalmente pareja. Ambos VPN ofrecen gran velocidad, servidores optimizados y una experiencia P2P sólida. Proton VPN suma reenvío de puertos, pero no es esencial ni el método más seguro. Por eso, este duelo termina en empate: no hay un ganador claro en esta categoría.

Proton VPN vs. Surfshark: ¿Cuál es mejor para burlar la censura en China y otros países?

El uso de VPN en China se ha vuelto cada vez más complicado. El Gran Cortafuegos es hoy más agresivo y bloquea la mayoría de proveedores, dejando solo a unos pocos con buen desempeño. Lamentablemente, Proton VPN no está entre las VPN que funcionan en China. Aunque ofrece el protocolo Stealth VPN en macOS y funciones como Alternative Routing, nuestras pruebas mostraron que Proton VPN no logra conectarse en China, algo que el propio proveedor reconoce en su sitio web. Simplemente está bloqueado, por lo que insistir no tiene sentido.

En cambio, Surfshark ofrece mejores resultados gracias a su modo NoBorders, que aplica ofuscación para ayudarte a esquivar la censura. ¿Funciona perfecto? No del todo. Pero en 6 o 7 de cada 10 intentos, Surfshark logra conectarse en China, lo cual es bastante sólido para estándares chinos. Una vez conectado, las velocidades son aceptables para navegar, usar redes sociales o ver contenido ligero, aunque no alcanza la consistencia de opciones como ExpressVPN o NordVPN, que siguen siendo mejores para streaming o gaming en el país.

Fuera de China, en otros países con censura moderada como Turquía, Rusia, Emiratos Árabes o Catar, ambos servicios funcionan razonablemente bien, aunque Surfshark conserva la ventaja gracias a su mejor ofuscación y mayor confiabilidad al evadir bloqueos.

¿Quién gana?

No hay competencia que analizar en esta ronda y Surfshark anota otro punto fácilmente. Proton VPN simplemente no funciona en China, mientras que Surfshark logra conectarse gracias a NoBorders. Además, mantiene buen desempeño en otros países con censura como Irán, Rusia, Emiratos Árabes y Turquía. Para saltar bloqueos, Surfshark es la opción más fiable.

¿Cuál tiene una mejor flota de servidores?

Hasta ahora la competencia ha sido reñida, pero es momento de analizar la red de servidores de cada proveedor. Tanto Proton VPN como Surfshark han crecido bastante en 2026, dejando atrás sus flotas más pequeñas. Veamos qué tanto han mejorado y cuál ofrece más opciones reales al usuario.

Proton VPN: Más de 14.700 servidores en 126 países

Proton VPN pasó de ser un servicio pequeño a una de las redes más amplias del mercado. Hoy ofrece más de 14.700 servidores en 126 países, una cifra que supera incluso a muchos proveedores “grandes”. Esta expansión no solo aumenta la velocidad, también mejora la estabilidad y la variedad de ubicaciones disponibles.

Sus servidores son de 10 Gbps y funcionan con tecnología basada en RAM. Eso reduce riesgos porque no almacenan datos a largo plazo. Además, Proton VPN usa servidores bare metal, que ayudan a reforzar la seguridad al eliminar capas intermedias de hardware o virtualización.

Algo que lo diferencia es su variedad de servidores especiales. Incluye Secure Core, que redirige el tráfico a través de países con leyes de privacidad fuertes. También ofrece Tor over VPN, servidores para streaming y opciones dedicadas para torrenting. Y sí, tiene una red gratuita que funciona en países clave, aunque con limitaciones.

La distribución global es muy sólida. Hay muchas opciones en Estados Unidos, Europa, Reino Unido, Asia y Australia. También cubre África y cuenta con servidores virtuales en India.

Un detalle útil: Proton VPN te deja ver cada servidor de cada país y elegir uno específico. En Estados Unidos, por ejemplo, puedes navegar entre más de mil servidores y conectar al que prefieras. Esto da un control total que otros proveedores no ofrecen.

Surfshark: 12.000 servidores en más de 100 países

Surfshark también pasó de ser un proveedor pequeño a una de las redes más potentes del mercado. Hoy presume de 12.000 servidores en más de 100 países, lo que le da una ventaja clara frente a otros competidores en cuanto a variedad de ubicaciones y estabilidad de conexión. Esta escala global permite elegir entre más regiones, evitar saturación y mantener velocidades consistentes.

Aunque Surfshark no usa servidores “especializados” como tal, en la práctica no los necesita. Su red funciona igual de bien para streaming, navegación, descargas y gaming. Aun así, sí ofrece funciones únicas como IP dedicada, MultiHop y Static IP, ideales para evitar bloqueos, reducir los molestos CAPTCHA y mejorar la privacidad al cambiar o fijar tu dirección IP según lo que necesites.

Toda la infraestructura está basada en servidores RAM-only con velocidades de 10 Gbps, lo que mejora la seguridad y reduce riesgos de almacenamiento de datos. Además, su lista de servidores muestra con claridad cuáles son físicos y cuáles son virtuales, algo muy útil para quienes buscan ubicaciones específicas como India, Argentina o Bahamas.

La evolución de Surfshark ha sido notable. Hace unos años tenía poco más de mil servidores en menos de 70 países. Hoy ofrece una red inmensa, estable y con muy poco tiempo fuera de servicio. Esa combinación de cantidad, cobertura y fiabilidad lo convierte en una de las mejores opciones si necesitas acceso global sin complicaciones.

¿Quién gana?

Ambos servicios ofrecen redes rápidas y confiables, pero Proton VPN se lleva esta ronda. Su flota es más grande, con más servidores y más países disponibles. Esa diferencia le da mayor cobertura, más opciones de conexión y un rendimiento ligeramente más sólido en el día a día.

Prueba Proton VPN

Atención al cliente

Cuando algo falla en una VPN, la rapidez del soporte marca toda la diferencia. En este punto, Surfshark destaca desde el primer momento: ofrece chat en vivo 24/7, accesible para cualquier usuario, incluso si no has comprado el servicio. Durante nuestras pruebas, respondió en segundos y con soluciones claras. También cuenta con soporte por correo electrónico disponible todo el día, guías paso a paso, artículos detallados y una base de conocimientos muy completa. Incluso es bastante activo en redes sociales, lo que añade un canal extra para resolver dudas rápidas.

En cambio, Proton VPN se apoya principalmente en el soporte por correo, especialmente si usas el plan gratuito o aún no te has suscrito. Su biblioteca de guías y tutoriales es igual de amplia, y muchas veces podrás resolver problemas sin escribir a nadie. Sin embargo, su chat en vivo está limitado solo a usuarios premium. Funciona las 24 horas y la calidad del soporte es excelente, pero el hecho de que sea exclusivo deja una sensación agridulce.

Este tipo de restricciones ya se han visto en otros servicios, y siempre resulta menos conveniente para los usuarios nuevos que buscan ayuda inmediata antes de pagar. Surfshark, por su parte, mantiene una política abierta: todos tienen acceso a la misma atención rápida, directa y sin condiciones.

¿Quién gana?

Aunque ambos ofrecen chat y soporte por correo, Proton VPN limita su atención 24/7 solo a usuarios premium. Surfshark gana esta ronda gracias a un soporte más abierto, rápido y disponible para todos. Su atención es más accesible y práctica, lo que le da una ventaja clara.

Comparación de precios

En esta sección comparamos precios y ofertas de Proton VPN vs. Surfshark. Evaluamos costos mensuales y a largo plazo, promociones y relación calidad-precio. También analizamos planes, descuentos, políticas de renovación y reembolsos, para que sepas qué servicio es la opción más económica sin sacrificar funciones ni seguridad en uso diario.

Surfshark

Surfshark sigue siendo uno de los VPN más accesibles del mercado, aunque sus precios han subido ligeramente. Su estructura es amplia, con nueve planes divididos en opciones mensuales, anuales y de dos años.

Precio Surfshark 24 Meses
© Surfshark

En los planes largos es donde realmente brilla. El paquete de 2 años suele costar entre $2 y poco más de $4 al mes, dependiendo de si eliges Starter, One o One+. Starter ofrece solo el VPN, One incluye antivirus y funciones extra, mientras que One+ añade limpieza de datos personales en bases públicas.

Precio Surfshark Anual 12 Meses
© Surfshark

Si prefieres pagar año a año, los precios anuales aumentan y se ubican entre poco más de $3 y unos $6 al mes, manteniendo exactamente las mismas funciones que los planes de dos años.

Precio Surfshark Mensual
© Surfshark

Los precios de Surfshark pierden su atractivo en sus planes mensuales. Aquí los precios suben de forma drástica, empezando por encima de $15 y llegando incluso a los $21 al mes según el paquete. Estos costos son difíciles de justificar cuando el mismo servicio cuesta una fracción si eliges un compromiso más largo.

En todos los casos, Surfshark ofrece garantía de reembolso de 30 días, lo que facilita probar el servicio sin riesgo.

Proton VPN

Proton VPN maneja una estructura de precios similar a la de Surfshark, pero con menos opciones y costos más altos. En total, ofrece seis planes entre opciones mensuales, anuales y de dos años. Su plan Plus de dos años ronda los $4 al mes, lo que ya lo coloca por encima de Surfshark incluso en sus paquetes más completos. El plan Unlimited cuesta casi $8 por mes.

PreciOS Proton Vpn 2 Años
© Proton VPN

En su versión anual, ofrece los mismos planes y estos incluyen las mismas funciones. Si bien los planes anuales tienen un descuento, este es ligeramente menos atractivo que los planes de 2 años. Los planes anuales van de $5 a $10 por mes aproximadamente.

PreciOS Proton Vpn Anual
© Proton VPN

Proton VPN es más accesible que Surfshark en sus planes mensuales, con precios cercanos a $10 a $13 al mes. Aun así, pagar mensualmente nunca es la mejor relación calidad-precio, sobre todo cuando los planes anuales casi reducen el costo a la mitad.

PreciOS Proton Vpn Mensual
© Proton VPN

Al igual que Surfshark, Proton VPN ofrece una garantía de reembolso de 30 días en todos sus planes. Sin embargo, la ventaja distintiva de Proton VPN es su plan gratuito, con datos ilimitados y servidores en EE. UU., Japón y Países Bajos. No sirve bien para streaming ni torrents, pero al ser una VPN que no registra información de sus usuarios, es totalmente segura y más que funcional para navegación básica.

¿Quién gana?

Al comparar sus precios, Surfshark se lleva el punto por sus planes más atractivos. Sus planes de 1 y 2 años son mucho más baratos que los equivalentes de Proton VPN, incluso ofreciendo más funciones. Aunque su plan mensual es caro, sus ofertas a largo plazo lo convierten en la opción más accesible y conveniente para la mayoría.

Nuestro veredicto: ¡Surfshark supera a Proton VPN!

Después de revisar cada categoría, Surfshark se queda con la victoria general. No solo ofrece más funciones por un precio significativamente menor, sino que también mantiene un rendimiento sólido en las áreas que más importan: streaming, velocidad, atención al cliente, compatibilidad y capacidad para evadir censura. Su relación calidad-precio es difícil de igualar, especialmente con planes de largo plazo que rondan apenas unos pocos dólares al mes.

Proton VPN, por su parte, demuestra ser un competidor fuerte. Destaca por su enfoque en la privacidad, su infraestructura segura y su rendimiento estable en tareas exigentes como torrenting. Sin embargo, la mayor debilidad de Proton VPN es su precio, que supera con creces a Surfshark sin ofrecer ventajas claras para justificarlo.

Prueba Surfshark

Ambos VPN son buenos, pero Surfshark es mejor para la mayoría de usuarios. Si buscas algo aún más robusto y estás dispuesto a pagar más, opciones como NordVPN o ExpressVPN siguen estando un nivel por encima. Pero dentro de este duelo en particular, la decisión es sencilla: Surfshark ofrece más por menos, y por eso se lleva el primer lugar.

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