TeamViewer propose aux utilisateurs un outil d'assistance à distance via Internet et une visualisation avec plus de 25 intervenants. L'application offre, avec cette dernière version, de meilleures performances et devient plus fiables, notamment entre les réseaux d'entreprise. Le design de l'interface utilisateur de TeamViewer devient plus conviviale et plus claire. De plus, le logiciel peut se reconnecter automatiquement après un redémarrage ou une mise à jour. Enfin, TeamViewer intègre la protection des options de configuration de l'application par un mot de passe.