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lezebre69 Posté le 15/02/2007 01:02:17

Logiciel "magique" permettant enfin à "Monsieur tout le monde" de créer et publier un site perso aussi facilement qu'avec un logiciel de PAO, grâce à son interface WYSYWIG (ce que vous voyez est ce que vous obtiendrez). Mais les éloges s'arrètent là... Aucun mode d'emploi complet (tout juste une présentation de quelques fonctionnalités du produit), support exclusif par mail (pour les licences Premium uniquement) ou sur un "forum" où l'on a peu de considération pour le Client comme pour la sensibilité humaine, où les intervention sèches, quasi-militaires des modérateurs découragent vite de continuer sur ce forum. Malgré un logiciel aux possibilités pourtant prodigieuses, les conseils des modos de ce forum sont souvent simplistes, souvent inadaptés, et bridés. Aussi mon avis est-il paradoxal : excellent logiciel et très mauvaise "promotion" de celui-ci par l'absence d'un véritable support (ne serait-ce qu'un mode d'emploi détaillé et précis téléchargeable en pdf) comme par la quasi obligation de participer à un forum ou l'esprit de Communauté, de partage des expériences (si elles n'ont pas reçu l'imprimatur de "sa sainteté" l'administrateur) est baffoué par la censure. Un client "banni" (eh oui, en 2007, cela existe encore, ce n'est certainement pas comme cela que l'on fera progresser le "commerce électronique")