choup37
Posté le 16/07/2009 13:42:56
Je suis encore sous le choc.... car après une inscription dans le but de profiter de la gratuité.... j'ai résilié 2 jours trop tard (c'est l'été, les week ends chargés, le 14 juillet)...
Bref, je me suis faite couillonnée : un retrait de 95 euros ???!!!
je vais essayer de voir à quoi ça correspond, car si c'est un abonnement d'un an, ayant résilié 2 jours après le début, je n'ai de toute façon pas l'intention d'utiliser leurs services (de toute façon, je n'ai pas été capable d'utiliser les fichiers...)
Help : qui connait le genre de procédure que l'on peut entamer à ce propos ?? je vais tenter de communiquer avec leur service clt, mais il se peut qu'aucune com soit possible ou en anglais, je ne suis pas bilingue... je ne suis pas prête de redonner ma carte bancaire, sous prétexte d'une version d'essai gratos ou à 1 euros symbolique, c'est la merde, je suis verte....
Je sais que j'ai mes torts car ayant coché la case d'acceptation afin d'accéder à leurs services, mais nul part on ne parlait clairement d'un abonnement à ce prix !!!!!!!!!!!!!!!!!
C LA CATA...