ICQ Plus permet de modifier l'apparence de ICQ. Une fois installé, il s'intègre à ICQ en ajoutant un article de bureau au bureau principal. En choisissant cet article, vous arrivez sur un dialogue qui vous laisse configurer l'apparence d'ICQ de différentes manières: Appliquez un skin prédéfini ou crééz-en un vous-même, modifiez l'apparence des caractéristiques individuelles, changez les images d'arrière-plan des boîtes de dialogue (Bmp, Jpeg et images Gif sont supportées), l'image du menu principal, installez votre propre fichier animé à la place de l'animation standard de ICQ et transformez le style des boîtes de dialogue, boutons, et autres contrôles et arrangements. Des fichiers skin peuvent être importés et exportés via le fichier ZIP. ICQ Plus possède également un support multi-utilisateurs et multi-ICQ.