Merlin InstantFeedback travaille en tâche de fond et vérifie votre propre retour d'informations à des intervalles de temps réguliers, surveillant ainsi si vos collègues d'eBay postent sur vous.
Lorsqu'ils le font, Merlin postera automatiquement un retour d'information positif à partir d'une liste de commentaires pré-conçus, vos propres commentaires ou un au hasard. Si les commentaires sont négatifs, vous en serez immédiatement averti pour rectifier rapidement la situation.