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| Hotline-XP | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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 Le top pour gérer votre service de support client. Il traite le suivi des appels avec distribution de tickets aux clients, l'enregistrement des motifs et crée un dossier de suivi (Solutions). Il vous permet également de créer un planning des interventions. Grâce aux suivis (problèmes/solutions), il crée une base de connaissances, une mine d'or pour vos techniciens, le moyen d'être toujours au top. Version monoposte ou en réseau.
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avast! Edition Familiale v4.8Bloquez les virus téléchargés en peer-to-peer | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Pourquoi Grand Theft Auto IV est le jeu le plus attendu de l'annéeAmoral, politiquement incorrect, interdit aux moins de 18 ans, dérangeant… GTA sera sans doute le jeu de l’année. Nos premières impressions en images.à lire aussi
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l'événement
Internet à haut débit embarque à 300 km à l'heure Depuis le 14 mai, les voyageurs du Thalys peuvent surfer sur Internet à haut débit à bord du train transfrontalier à grande vitesse. Expérimenté depuis 2005, le service mixte le Wi-Fi, le satellite et la 3G pour assurer une connexion sans rupture, même dans les tunnels. Il est offert aux voyageurs de première classe et facturé 6,50 euros de l'heure aux autres passagers. La SNCF mène ses propres expérimentations sur le TGV Est. Démonstration en vidéo. |
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La Finlande déconnecte une administration pour piratage
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