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| Artologik HelpDesk | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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 Artologik HelpDesk offre une façon simple et efficace de gérer les questions internes et externes de support. Une gestion optimale de la connaissance simplifie le traitement des demandes d’assistance : les questions et les réponses sont structurées dans une base de données de connaissances. Artologik HelpDesk est un outil qui augmentera les ressources de votre personnel d'assistance pour traiter les questions internes et externes d'assistance. Des plug-ins peuvent être connectés à HelpDesk pour s’adapter à votre environnement et augmenter les fonctionnalités de votre helpdesk : traitement avancé des requêtes, registre de produit, connexion LDAP et connexion Time-HelpDesk.
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les internautes ayant aimé Artologik HelpDesk ont aussi téléchargé :
Hotline-XP v2006Gestion du service Support client, suivi des appels et planning des interventions | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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24 sites Web qui font (presque) aussi bien que vos logicielsAvec la généralisation du haut-débit est apparue une nouvelle génération d'applications, les Web App. Ces services rencontrent un vrai succès.à lire aussi
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Les GPS intégrés devraient se banaliser dans les voitures neuves On achètera bientôt son véhicule avec GPS intégré. La solution était jusqu’à présent réservée aux berlines haut de gamme. Dès 2009, elle pourrait s’étendre à la voiture de monsieur Tout-le-monde, grâce à des systèmes plus économiques. Renault et Skoda ont profité du Mondial de l’auto pour dévoiler leurs projets. |
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