nos newsletters
Lisez 01net pour 2,25 € / n° seulement
Caméra cachée : les arnaques des réparateurs PC
Que valent les réparateurs de PC ? Pour le savoir, nous avons déposé dans divers ateliers un ordinateur portable victime d'une panne simulée par la rédaction : un Dell Latitude assez ancien dont nous avons détaché l'une des barrettes de mémoire vive. Bilan en vidéo.
Découvrez l'integralité de notre enquête dans le numéro spécial dépannage facile de l'Ordinateur Individuel-SVM actuellement en kiosque. La rédaction vous fait partager ses meilleures astuces pour venir à bout des galères et vous ouvre les portes du centre de SAV d'un géant de l'informatique.
A lire aussi dans ce numéro : une sélection de cadeaux originaux pour les fêtes, un guide pratique complet pour aller plus loin avec sa tablette iOS ou Android et une plongée dans l'histoire de HP. Et comme chaque mois, près de 30 pages de tests, dont un comparatif de smartphones survitaminés.
L'Ordinateur Individuel-SVM nº 244 en kiosque à partir du 22 novembre.
Avis sur «Caméra cachée : les arnaques des réparateurs PC»
LoL
de
Jim-2010
, posté le 23 novembre 2011 à 16h33
J'ajouterais que si vous faites réparer votre ordinateur et qu'ils ont changer des pièces, DEMANDEZ A RÉCUPÉRER LES ANCIENNES !!! J'ai remarquer qu'ils ont tendance a changer des pièces qui n'ont pas besoin de l'être.
alerter le modérateur
Une honte
de
irslo
, posté le 23 novembre 2011 à 16h49
L'attitude de ces réparateurs est tout bonnement honteuse !
J'espère que les personnes présentes dans le reportage se reconnaitront !
Vive la réparation à domicile où le coût final n'est qu'un apéro sympathique !
J'espère que les personnes présentes dans le reportage se reconnaitront !
Vive la réparation à domicile où le coût final n'est qu'un apéro sympathique !
alerter le modérateur
oui mais
de
notfree
, posté le 23 novembre 2011 à 19h33
Oui enfin, il ne faut pas non plus abuser de ces "réparateurs gratuits" qui sont en fait vos amis, les amis de vos amis, ou votre famille.
Une fois oui, mais à plusieurs reprises c'est de l'abus :)
Et c'est pas tout le monde qui ouvrira un pc, surtout portable. Donc en l'occurence cette panne n'aurait peut-être pas été résolue.
Une fois oui, mais à plusieurs reprises c'est de l'abus :)
Et c'est pas tout le monde qui ouvrira un pc, surtout portable. Donc en l'occurence cette panne n'aurait peut-être pas été résolue.
alerter le modérateur
radin
de
pattt1234
, posté le 08 avril 2013 à 03h33
Radin(e), quand le medecin vient chez toi tu lui paye l'apéro ?
alerter le modérateur
radin
de
pattt1234
, posté le 08 avril 2013 à 03h33
Radin(e), quand le medecin vient chez toi tu lui paye l'apéro ?
alerter le modérateur
radin
de
pattt1234
, posté le 08 avril 2013 à 03h33
Radin(e), quand le medecin vient chez toi tu lui paye l'apéro ?
alerter le modérateur
radin
de
pattt1234
, posté le 08 avril 2013 à 03h33
Radin(e), quand le medecin vient chez toi tu lui paye l'apéro ?
alerter le modérateur
honnette ?
de
la logique de l'argent facile!!!
, posté le 23 novembre 2011 à 17h30
le premier depanneur mdr il fais des reparations que le consommateur n'a pas dit mais en plus il regardent les fichiers dans l'ordinateur (les bande de pervers)j'y croit pas !
l'appat du gain qu'est ce qui ferais pas pour un peu de flouze en plus a estorqués aux consommateurs c'est un peu comme les garagistes de mecanique autos pas honnete du tout.
l'appat du gain qu'est ce qui ferais pas pour un peu de flouze en plus a estorqués aux consommateurs c'est un peu comme les garagistes de mecanique autos pas honnete du tout.
alerter le modérateur
Attention
de
YoLol
, posté le 23 novembre 2011 à 18h22
Attention, la comparaison avec les garagistes voire les guérisseurs tient la route, mais il ne faut peut-être pas généraliser... Il y a aussi sans doute et probablement, la vidéo "omet" de le souligner, des réparateurs honnêtes et qui veulent simplement vivre de leur compétence. Cela n'existe peut-être pas en RP, comme dans beaucoup d'autres corps de métier... :-o
La panne test choisie est quand même une panne peu courante et pas forcément facile à détecter, une demi-heure de diagnostic / main d'oeuvre n'est peut-être pas trop facturée. Remettre la machine en panne avant remise au client me parait dommageable pour l'enseigne et son image, mais bon...
Bref, bien sûr le client lambda est dépendant face à un réparateur peu scrupuleux... Ce n'est pas quand même une découverte! De là à généraliser...
La panne test choisie est quand même une panne peu courante et pas forcément facile à détecter, une demi-heure de diagnostic / main d'oeuvre n'est peut-être pas trop facturée. Remettre la machine en panne avant remise au client me parait dommageable pour l'enseigne et son image, mais bon...
Bref, bien sûr le client lambda est dépendant face à un réparateur peu scrupuleux... Ce n'est pas quand même une découverte! De là à généraliser...
alerter le modérateur
Dans tt les domaines
de
glooops
, posté le 23 novembre 2011 à 18h28
Ce type de pratiques existe dans tous les domaines. Il y avait eu quelque chose de similaire sur les réparateurs en éléctro-ménager dans un reportage 'envoyé-spécial' il y a quelques mois (également sur les garagistes il y a plus longtemps, etc), qui concluait plus ou moins la même chose.
Bref, ce n'est pas un scoop...
Bref, ce n'est pas un scoop...
alerter le modérateur
à lire aussi
SUR LES MÊMES THÈMES 
guide d'achat