Comment troquer sa Neufbox contre le dernier modèle Evolution ?

ça en fait des news SFR en 2 jours....

Comme chez Free quand on veut le nouveau matériel et qu'on est déjà client, il faut repasser à la caisse.
Vive la fidélisation du client.

Moi j'ai appelé SFR hier, le service résiliation a bien voulu me mettre à disposition ce nouvel équipement sans surcout et à 29,99€ par mois.
Suffit d'être gentil avec eux.

Je confirme, chez sfr, il suffit de téléphoner pour résilier, et tout devient gratuit, c'est magique.

Tu peux appeler free, ça sert à rien et en plus ça te coute un max d'argent, le client chez free c'est une tirelire sur pattes.

S'il vous plait, pouvez-vous me dire s'il y a l'enregistrement sur disque dur internet est possible ?
Merci

Ben moi, visiblement j'ai fais le changement en ligne gratuitement.... Je n'avais pas une NeufBox mais un vieux modem (c'est peut être pour ça) Mais j'attends tout de même le colis pour vérifier....

MarcoFrommars,comment tu as fait exactement,car j' ai aussi une vieille Fast3302 de chez sfr et j' aimerais bien l' échanger contre le dernier modèle et ce gratuitement ,of course!!or quand je vais sur mon compte SFR pour faire la procédure de changement de matériel, il n' est pas question de gratuité!!!!

Vas dans le menu "Changer d'offre" ou celui "Changer mon matériel", il me semble que je suis passé par là....

Il suffit

jjde, si tu veux la NB6 Evolution tu appelles SFR au 1077 tu expliques que tu es très mécontent que tu souhaites résilier et tu auras le service rétention celui ci dispose d'un large éventail pour te "garder" dont celui de te proposer la NB6 gratuitement. Sinon tu paies 49€ dommage cela n'encourage pas à fidéliser les clients alors que c'est un domaine pourtant ultra concurrentiel. Aussi dans la news il n'est pas dit que pour 15€ il est possible de débrider le hdd de la NB6 jusqu'à 200go.

effectivement en appelant le service resiliation vous recevrez la box à la maison pour pas un sous de plus.
en plus pour ma part 1 ans de forfait 2 h vers les mobiles

Je rejoint alexandre et strasb appeller service resa sfr et en etant courtois comme dit par nos amis .je vais disposer de la nouvelle box et nouveau decodeur sans frais et au meme tarrif 29.90 merci a vous deux les gars pour l info et merci sfr dont je suis toijours autant satisfais . Donc vous savez ceux qui vous reste a faire client fidele !!!!

Salut,

Vous allez très vite déchanter!!!

SFR a fait développer sa box par la société Wyplay.
http://www.audiovideohd.fr/actualites/6049-SFR-Wyplay-decodeur-IPTV.html

!!! Attention à la société Wyplay !!!
....Beaucoup de promesses, Aucun résultat....
Beaucoup de personnes ont fait les frais d'une entreprise française qui est incapable de fournir des produits finis (sans bug)!

Vous voulez des preuves:
- Lien Google "wyplay problèmes"
http://www.google.fr/#hl=fr&q=wyplayer+probl%C3%A8mes+&aq=f&aqi=&(...)
- Renseignez-vous sur les Zoltar tv, Médiatec, Wyplayer, Titan
- Partage réseau inexistant (jamais implémenté)... FAQ du site
- Transfert par USB interminable. FAQ du site
- Voici un lien vers un post de 267 pages! sur un forum
http://www.homecinema-fr.com/forum/viewtopic.php?f=1182&t=29911072&st(...)
- Un autre sur les améliorations et retour d'expériences
http://83.243.20.154/forum/viewtopic.php?f=1182&t=29911072&start=240
- MAJ promise pour début Mai, reporté et toujours pas sortie!! Voici la liste de ce qu'ils pensent corriger:
Liste détaillée :
* Amélioration pour les blocages lors du visionnage de chaines de télévision.
* Amélioration pour les blocages lors d’enregistrements en cours.
* Correction de la perte de certains enregistrements.
* Correction du reboot en cas d’enregistrement avec une durée nulle.
* Correction pour la lecture impossible d’un enregistrement court.
* Amélioration de la détection des chaines TV lors de l’installation.
* Amélioration de l’ordre des chaines TV après une installation.
* Meilleure fluidité du Wyplayer en général (optimisations mémoire).
* Meilleur support des fichiers vidéo (en particulier avec des débits élevés).
* Support de l’audio HE-AAC.

Et tout ça un an!!
Ils ont du mal à gérer un boitier multimédia/décodeur TNT, je vous laisse imaginer ce qu'il vont pouvoir faire le même type de boitier avec en plus la gestion du réseau ADSL, la téléphonie, ... et SFR...

Un conseil, FUYEZ!

Je confirme qu'en appelant le service résiliation et avec qq arguments, tout en restant poli, j'ai pu troquer gratuitement ma neufbox 4 et mon décodeur avec le dernier modèle Evolution. Et en prime, j'ai obtenu une réduction sur mon abonnement actuel triple pay à 29,90 € pendant un an !! Comme quoi avec SFR, tout est possible ...

Déjà wyplay ne s'est chargé que de l'interface, le micro-logiciel et non pas de la conception entière de plus votre comparaison et votre énumération est débile vu que les produits ne sont en rien comparable.

Pour terminer et démonter vos arguments, SFR fait depuis des années appel à des bêta-testeurs ce qui permet d'éviter les innombrables bugs de la freebox par exemple, il y a des bugs free qui existent depuis 4 ans !!!!

Wyplay n'est chargé que de la box tv de SFR et en aucun cas de la partie modem qui gère l'adsl et la voip.

Votre critique est totalement stupide en plus d'être erronée.

Pourquoi fuyer . Sfr est quand meme une entreprisr serieuse et si beug il ya correction y aura windows apple toute les marque sosont confronter a des beug hdmi c 1.4 pour la 3d support du h24 et nombre de format sfr a du prendre les precaution quil faux 01 net et les autres ne targue pas d eloges sur ce matos donc marre des raba joie et pseudo critique de test auto proclamer on va se regaler avec ce systheme yes!!!