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Mobile : la téléphonie sur Internet arrivera en 2010
Alors que la VoIP 3G est disponible aux Etats-Unis, elle est toujours interdite sur les réseaux des opérateurs français. Plus pour longtemps. Bouygues Telecom, Orange et SFR devraient s’y mettre cette année. Mais à quelles conditions ?
Après avoir fait la sourde oreille depuis plusieurs années, les opérateurs de téléphonie mobile vont devoir ouvrir leur réseau 3G à la VoIP. C'est ce que vient de faire l'américain AT&T, dont le réseau 3G est désormais ouvert aux applications de VoIP que l'on peut installer sur un téléphone mobile capable d'accéder à Internet.
En transitant par le Web, ces services permettent de passer des appels gratuits (entre les utilisateurs d'une même application) ou à tarif réduit. L'application la plus répandue dans ce domaine est Skype. Mais il en existe d'autres, comme Fring, dont l'application de VoIP 3G pour l'iPhone vient tout juste d'être validée par Apple.
Des pratiques discriminatoires
Jusqu'à présent, ce genre d'outil était au mieux toléré par les opérateurs, qui en restreignaient l'accès à une connexion Wi-Fi. Dans certains pays européens comme l'Allemagne, la Grande-Bretagne et l'Italie, quelques opérateurs proposent de la VoIP mais la facturent en sus du forfait Internet mobile.
En France, Bouygues Telecom, Orange et SFR interdisent contractuellement l'usage de la VoIP sur leurs réseaux 3G. Mais les choses sont en train de changer. « Ils n'ont pas le choix, il vont y venir. La VoIP arrive en Europe, et la Commission européenne va mettre tous les pays sur un pied d'égalité », assure Edouard Barreiro, de l'UFC-Que choisir.
Les choses commencent effectivement à bouger devant l'attente des consommateurs et l'action des instances européennes qui considèrent la VoIP comme « une innovation technologique qui a le potentiel de changer radicalement la structure existante des marchés des télécoms » (voir encadré). Les trois opérateurs français nous ont tous déclaré être en train de travailler sur cette question, mais sans vouloir s'étendre sur un sujet qui ne les réjouit visiblement pas.
Bouygues Telecom premier de la classe ?
Mais, d'après nos informations, Bouygues Telecom pourrait être le premier à proposer de la VoIP sur son réseau, dans le courant du deuxième trimestre, peut-être à la faveur de l'arrivée de l'iPad d'Apple. Orange s'y préparerait plutôt pour la fin 2010, tandis que SFR devrait suivre cette année aussi.
Free Mobile nous a indiqué qu'il comptait, comme il s'y est engagé auprès de l'Arcep (1), proposer des services de VoIP lorsqu'il débutera son activité commerciale en 2012. « La VoIP va révolutionner les modèles actuels. A terme, les forfaits de communication, la subvention des mobiles disparaîtront », estime Edouard Barreiro.
Mais avant d'en arriver là, il y a gros à parier que les opérateurs vont tout faire pour garder la maîtrise de leurs réseaux et limiter l'expansion de la VoIP en pratiquant une tarification discriminatoire ou en développant leurs propres solutions pour contrer des concurrents comme Skype. Ce ne sera pas le cas de Free Mobile, qui a d'ores et déjà confirmé à 01net. qu'il accepterait les applications de VoIP tierces.
Le gendarme des télécoms consulte
Dans ce contexte, l'Arcep va-t-elle devoir jouer son rôle de gendarme et de « catalyseur du développement du marché » pour reprendre les mots de son président, Jean-Ludovic Silicani ? Le porte-parole du régulateur français nous a confirmé qu'un groupe de travail sur la neutralité de l'Internet a été constitué. Il va auditionner les acteurs du secteur que sont les opérateurs, les fournisseurs d'accès et autres « géants du Web ».
La VoIP fera partie des thèmes abordés. S'ensuivra un colloque qui se tiendra le 13 avril pour évoquer ces questions sous un angle « économique, éthique et organisationnel » avant que l'Arcep n'émette une série de « lignes directrices » en juin.
De son côté, la commission européenne de la concurrence a promis de surveiller « l'impact du marché et des développements techniques sur les libertés d'Internet et de rendre compte au Parlement européen et au Conseil avant la fin de l'année de la nécessité d'une nouvelle réglementation ».
1. Autorité de régulation des communications électroniques et des postes.
La VoIP, cheval de bataille de l’UE
L'Union européenne (UE) suit le dossier de la VoIP depuis plusieurs années dans le cadre de la défense de la neutralité et de la liberté d'Internet. Neelie Kroes, la commissaire à la concurrence et Viviane Reding, la commissaire chargée de la société de l'information, ont toutes les deux défendu la VoIP.
En juillet 2009 sont entrées en vigueur de nouvelles réglementations concernant les services d'itinérance des opérateurs (roaming), qui stipulent notamment qu'« il ne devrait pas y avoir d'obstacle à l'émergence d'applications ou de technologies susceptibles de se substituer ou de constituer une alternative aux services en itinérance, tels que les services Wi-Fi, de voix sur réseau IP (VoIP) et de messagerie instantanée ».
Plus récemment, en novembre, le Parlement européen a approuvé la réforme des télécommunications dans l'UE qui institue douze mesures destinées à « renforcer le marché unique en favorisant une réelle concurrence » et à préserver la neutralité de l'Internet.
Des mesures rassemblées dans cinq directives que les 27 Etats membres devront transposer dans leur droit national d'ici à juin 2011. Dans un courriel, le porte-parole de la commission de la concurrence nous a indiqué que « la Commission surveille la possibilité d'une discrimination contre les services de VoIP par les opérateurs mobiles des Etats membres. Nous présenterons un rapport sur la situation au Parlement à la fin de l'année ».
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Avis sur «Mobile : la téléphonie sur Internet arrivera en 2010»
Peut mieux faire !
de
Yanndu67
, posté le 05 février 2010 à 16h08
Le mieux serait de baisser tout simplement le prix des forfaits au lieu de se compliquer la vie en passant par internet (pour ceux qui l'ont).
Surtout que nos voisins Américains ont un forfait 11h pour 50 dollars !
Surtout que nos voisins Américains ont un forfait 11h pour 50 dollars !
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illimité pour 50€
de
stephanpoli
, posté le 05 février 2010 à 16h24
pour 50€, tu as de l'illimité en France et de bien meilleure qualité que le réseau américain
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Ah bon et où ça?
de
HIPe
, posté le 05 février 2010 à 16h45
Où est-ce que t'as vu 50€ pour de l'illimité? Ca m'étonnerait que ce soit illimité téléphonie + illimité Internet... Si jamais c'était le cas l'offre vient probablement tout juste d'apparaître, justement sous la pression de l'Union européenne et de l'arrivée d'un 4e opérateur, car pour rappel il y a encore même pas 1 an le forfait DATA illimité pour ordinateur le moins cher était à 60€/mois...
Puis bon, même s'il y a une offre à 50€/mois avec tout illimité il y aura toujours du progrès à faire (par exemple réduire l'engagement de 24 mois).
Puis bon, même s'il y a une offre à 50€/mois avec tout illimité il y aura toujours du progrès à faire (par exemple réduire l'engagement de 24 mois).
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c'est là
de
budget_intelligent
, posté le 06 février 2010 à 14h35
A la maison, c'est simple : un forfait téléphonie illimité fixe + mobile 24h/24h à 49€ par mois (sans internet) pour madame (prixtel.com), et un forfait internet sms/mms illimité et 1h30 de tél avec un iphone pour 26.90€/mois ...
cela fonctionne parce que ce sont des forfaits de mvno sans subvention des téléphones.
cela fonctionne parce que ce sont des forfaits de mvno sans subvention des téléphones.
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Illimité??
de
Hetane
, posté le 08 février 2010 à 11h05
Que du faux illimité chez les opérateurs, c'est toujours bridé en Data. Pour la 3G il faudrait que cela marche partout et c'est très loin d'être le cas
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50 euro
de
eric674443
, posté le 05 février 2010 à 17h11
ça fait quand meme 350 Frs... pour une simple facture de tph...
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Au bout de 10 ans
de
Wolf™
, posté le 08 février 2010 à 06h03
Au bout de 10 ans, continuer à parler en Franc ... lamentable ... Pour quoi pas en anciens Francs aussi ?
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pas tant que ça
de
c-patou
, posté le 10 février 2010 à 11h25
lamentable? peut-etre travaillez-vous dans un secteur qui a bien profité de l'Euro pour multiplier ses tarifs l'air de rien.
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Pour le moment
de
Cinquo
, posté le 05 février 2010 à 17h18
Pour le moment ça fonctionne très bien avec Fring et Free. Quant à la discrimination tarifaire de la VOIP elle semble difficile sans analyser les communications ce qui est interdit par la loi...à moins d'avoir l'autorisation d'un magistrat. Bref, on peut y aller sans PB
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marche pas
de
rat des on
, posté le 05 février 2010 à 18h05
peut-être mais pour le moment en 3G Skype passe très mal, pratiquement inutilisable
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pardon
de
rat des on
, posté le 05 février 2010 à 18h08
je répondais à cinquo
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Essaie
de
Cinquo
, posté le 06 février 2010 à 11h07
Essaie avec Fring ça passe bien pour moi...
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