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Auchan calcule l'itinéraire idéal pour faire ses courses en magasin
Munis d'un plan personnalisé en fonction de leurs courses, les clients ne perdent plus de temps dans la grande surface.
C'en est fini des interminables errances dans les dédales des rayons des grandes surfaces à la recherche des produits désirés. Auchan lance sur Internet un nouveau service qui permet aux consommateurs de préparer leurs courses à
l'avance. Baptisé
KeyShopping, celui-ci calcule pour ses clients un parcours optimisé selon leur liste de produits à acheter. Une fois en
magasin, le client n'a plus qu'à suivre l'itinéraire qu'il aura imprimé préalablement.
' Dans la plupart des cas, nos clients ne disposent que d'un temps limité pour faire leurs courses. Notre ambition est de réduire au maximum les courses "contraintes" pour laisser plus de place au
shopping "plaisir" ', explique un porte-parole du géant de la grande distribution.
Pour l'instant, le service n'est disponible qu'à Velizy (78). ' Si le test est concluant, si nos clients nous disent que ce service leur est utile, nous le l'étendrons à d'autres
magasins ', indique t-on chez Auchan.
En pratique, l'internaute exerce une première sélection dans les rayons virtuels du magasin (buanderie, coin bébé, cave, placard salé etc.).
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Il y choisit les catégories d'articles dont il a besoin (confitures, couches, chips, fruits et légumes, etc.). Une fois que c'est fait, elles apparaissent sous forme d'une liste à gauche de l'écran central. Puis, il effectue le choix
des articles. Ils apparaissent au centre de l'écran.
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L'internaute les fait défiler, jusqu'à la marque de son choix. Avant d'opter pour l'une ou l'autre, il a la possibilité de comparer deux articles. Une fiche détaillée présente le contenu, le tarif, et le fournisseur de chaque produit.
Une fois le bon produit sélectionné, il va automatiquement prendre place dans la liste de gauche.
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Les courses virtuelles finies, le site calcule automatiquement le parcours en magasin le plus efficace. L'internaute peut l'imprimer tel que depuis son ordinateur. Ou le modifier en changeant plusieurs données comme ses points d'entrée
et de sortie préférés. Pratique, quand on veut sortir au niveau -2 du magasin, vers les parkings ou finir ses courses par les produits surgelés. Les clients ont également la possibilité d'imprimer liste et plan en magasin.
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Auchan a implanté des bornes informatiques sur lesquelles les consommateurs se connectent pour localiser les produits, ou imprimer leur liste et leur parcours personnalisés. Il leur faut pour cela avoir au préalable ouvert un compte
Auchan sur Internet. La saisie de leurs identifiant et mot de passe leur permet de retrouver leur liste de courses en mémoire sur le service.
Le distributeur offre également la possibilité à ses clients de se faire envoyer la liste gratuitement par SMS sur leur téléphone mobile. Finis les papiers égarés avant d'arriver en magasin. Il n'est cependant pas possible de recevoir
par ce même biais, le plan des rayons et le parcours personnalisé.
KeyShopping ne se contente pas d'établir une liste de courses, mais calcule la facture finale dont devra s'acquitter le client. En sélectionnant plusieurs unités d'un produit défini, trois packs d'eau par exemple, la note est ajustée
automatiquement.
Reste à savoir si, au final, Auchan profitera de ce service. Les grandes surfaces ont généralement tendance à modifier leur rayonnage afin, justement, que leurs clients ne s'habituent pas à un parcours. Passer plus de temps dans les
rayons, c'est être encore plus tenté d'acheter.
Le distributeur fait le pari contraire. ' Gagner du temps en magasin permettra aux clients de flâner dans les rayons qui les intéressent vraiment. Et mieux maîtriser le montant de leur ticket de caisse leur
permettra de se faire plaisir sur un ou deux produits supplémentaires, si leur budget de courses les y autorise '.
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Avis sur «Auchan calcule l'itinéraire idéal pour faire ses courses en magasin»
Mais OUIIIIIIIII
de
Pose97145
, posté le 14 janvier 2009 à 16h29
Super ce système et bientôt un carte de chaque magasin avec les rayons pour le mettre dans son gps....
Ce monde va où???
Ce monde va où???
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GENIAL !!!
de
ccddazerty
, posté le 15 janvier 2009 à 01h43
pour une fois qu'une très bonne idée fait surface on la critique.Moi je dis que c'est une excellente idée.Plutôt que de courire dans tous les sens pour trouver un produit,enfin une solution.Bravo et ce serait super que toutes les grandes surfaces en fassent autant.Libre à ceux qui préfèrent passer plusieurs heures dans les rayons sans trouver ce qu'ils cherchent à ne pas se servir de cette méthode.
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Euh
de
Pose97145
, posté le 15 janvier 2009 à 11h06
Désolé mais comme mon épouse est enceinte, JE m'occupe des courses seul (avant on les faisait à 2) et je connais les grandes surfaces où je me rend pour faire mes provisions donc pas besoin de plan ni de visualisation!!
Par contre si vous trouvez ce système ingénieu c'est soit vous faites des courses de célib avec des plats cuisinés, soit c'est votre compagne qui le fait. Car pour un couple 1h30min de courses pour un caddy de 200-250€ mensuel (caddy bien plein) j'estime que c'est d'un rapide et je prends mes légumes surgelés à la fin pas au début....
Par contre si vous trouvez ce système ingénieu c'est soit vous faites des courses de célib avec des plats cuisinés, soit c'est votre compagne qui le fait. Car pour un couple 1h30min de courses pour un caddy de 200-250€ mensuel (caddy bien plein) j'estime que c'est d'un rapide et je prends mes légumes surgelés à la fin pas au début....
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caissières
de
Black jc 59
, posté le 15 janvier 2009 à 20h40
Auchan est le seul magasin de ma région ou il n'y a jamais le nombre de caissières suffisantes
Je n'y met plus les pieds à cause du temps passé aux caisses
S'il veulent faire gagner du temps à leurs clients, voilà ou ils feraient mieux d'agir!!!
Je n'y met plus les pieds à cause du temps passé aux caisses
S'il veulent faire gagner du temps à leurs clients, voilà ou ils feraient mieux d'agir!!!
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Révélateur d'absurdité
de
subrico
, posté le 14 janvier 2009 à 16h31
Ce site expérimental montre l'absurdité de l'implantation des rayon dans ce magasin : les surgelés sont à l'entrée, c'est donc mis dans le caddie en premier, ça a donc tout le temps de décongeler jusqu'à la sortie.
;-)
;-)
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attractivité
de
Freddog
, posté le 14 janvier 2009 à 17h15
Un monde dirigé par des financiers voilà où on va.
Les surgelés sont à l'entrée pour une bonne raison mais laquelle ma bonne lucette??
Par contre se fier aux plans proposés par le magasin lui-même, là c'est absurde.
Mais les gens sont cons, y a qu'à voir ils revotent sans cesse pour les mêmes politiques qui ont déjà été condamné.
En même temps ils sont pas aidés. Ils recoivent pour informations beaucoup trop de mensonges.
Les surgelés sont à l'entrée pour une bonne raison mais laquelle ma bonne lucette??
Par contre se fier aux plans proposés par le magasin lui-même, là c'est absurde.
Mais les gens sont cons, y a qu'à voir ils revotent sans cesse pour les mêmes politiques qui ont déjà été condamné.
En même temps ils sont pas aidés. Ils recoivent pour informations beaucoup trop de mensonges.
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moutons
de
berty44
, posté le 15 janvier 2009 à 07h34
Applaudir pour un système qui pense à leur place... pfff !
par contre celle la : "En même temps ils sont pas aidés. Ils recoivent pour informations beaucoup trop de mensonges." je l'enregiste merci
par contre celle la : "En même temps ils sont pas aidés. Ils recoivent pour informations beaucoup trop de mensonges." je l'enregiste merci
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?
de
Webmarket
, posté le 20 janvier 2009 à 15h27
As-tu regardé les options ou juste lu l'article ? "Pratique, quand on veut sortir au niveau -2 du magasin, vers les parkings ou finir ses courses par les produits surgelés"
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Génial
de
fifi789
, posté le 14 janvier 2009 à 21h46
Perso je trouve ce service génial !!
Enfin un distributeur qui nous aide plutôt que nous perdre...
Enfin un distributeur qui nous aide plutôt que nous perdre...
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AH ENFIN !!
de
ccddazerty
, posté le 15 janvier 2009 à 01h45
à 100% d'accord et vivement que toutes les grandes surface en fassent autant et partout!!
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et les vieux
de
Vivianen
, posté le 17 janvier 2009 à 08h21
Et les vieux, rien que d'y penser je prépare ma maison de retraite, car dans le maboulisme, on ne fait pas mieux pourvu qu'il nous reste quelques petits commerçants de quartier
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Que faire sans Auchan?
de
Mmike62440
, posté le 15 janvier 2009 à 08h30
Super be idée inutile. A quand des gps sur les caddies? On nous prend vraiement pour des idiots. Au lieu de faire des études et des frais dans toutes ces idées absurdes, Auchan devrait pensait à baisser les prix des produits en magasin. Merci la famille Mullier.
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