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Ma Ligne où je veux

Les conditions générales de vente de FranceTélécom changeront au 1er octobre, facilitant le passage au dégroupage total, c’est-à-dire la prise en charge de l’intégralité de la…

Les conditions générales de vente de FranceTélécom changeront au 1er octobre, facilitant le passage au dégroupage total, c’est-à-dire la prise en charge de l’intégralité de la téléphonie et de l’accès à Internet par un autre opérateur. Un frein majeur existait jusqu’ici : en ouvrant une ligne, l’abonné s’engageait pour une période de 12 mois pendant lesquels il devait payer un abonnement mensuel de 13,99 euros. Suite à la plainte de l’Aforst et d’UFC-Que choisir devant le Conseil de la concurrence, la période d’engagement initiale ne sera plus que de six mois et l’abonnement pourra être résilié en cours de route pour des ‘ motifs légitimes ‘, dont le passage au dégroupage total. Les frais incompressibles resteront ceux de louverture de la ligne (55 euros)

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Stéphane Viossat