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Numericable réitère ses propositions de rapprochement avec SFR

Mis à jour le
Numericable réitère ses propositions de rapprochement avec SFR
 

Le PDG de Numericable revient sur un rapprochement avec SFR qui ne semble pas prête à céder. Mais Vivendi, sa maison-mère, estime que la stratégie du groupe doit être « clarifiée ».

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3 opinions
  • Loargan
    Loargan     

    Une alliance entre Numéricable et sfr ? Pourquoi pas : qui se ressemble s'assemble, et les loups ne sont pas faits pour se manger entre eux.
    J'ai été abonnée successivement chez sfr puis chez Numéricable, les deux m'ont déçue par leur malhonnêteté.

  • dominiqueB
    dominiqueB     

    Je confirme !
    J'ai été abonné durant un an à la fibre Numéricable. Débit pitoyable vs ce qui est annoncé dans leur publicité. Je n'ai jamais eu plus de 10M, c'est à dire le même débit qu'un ADSL classique. Le moindre problème se transformait en tragédie quand il fallait appeler la Hot Line technique. Interlocuteurs agressifs, mensonges, non respect de ce qui était annoncé ... le cauchemar !
    De plus la résiliation au bout d'un an a été très "sportive". Numéricable a prolongé d'office ma période d'engagement de 12 mois supplémentaires. J'ai du intervenir auprès de Que Choisir et de la DGCCRF pour récupérer les 530 euros prélevés d'office par Numéricable sur mon compte (montant des 12 mois de ré-engaement abusif).
    Quitter finalement Numéricable a été un VRAI soulagement. J'ai maintenant un abonnement ADSL chez SFR et je suis très satisfait de la prestation.
    Les rodomontades du patron de Numéricable sont donc totalement ridicules et il devrait se renseigner sur ce qui se passe dans sa société !

  • jeremcou
    jeremcou     

    Numéricable est un leurre monstrueux.
    Je pense que c'est eux qui ont énormément besoin d'aide pour résoudre leurs problèmes, cette boite est sur le déclin, leur SI est catastrophique. La nouvelle box est la box la plus ratée du marché (IHM, stabilité...). La qualité du service est en chute libre. Un service client des plus déplorable (vraiment il faut l'essayer pour voir la mesure de la cata!!!). Des mensonges dans tous les sens... Des gens incompétents...
    Il suffit de regarder les commentaires sur leur Facebook pour s?apercevoir que les utilisateurs sont de plus en plus dégoûtés de leur service.
    Je crois que je pourrai écrire un livre de blague juste en racontant les histoires des gens que je connais et les miennes avec Numéricable! Sauf que ça donne plus envie de pleurer que de rire!!!

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