La solution de messagerie mobile Blackberry, de la société canadienne Research in motion (RIM), était jusqu’ici réservée aux entreprises, voire aux grands comptes. Pour permettre
à ses salariés de recevoir instantanément sur le petit terminal dédié tout mail arrivé sur la messagerie d’entreprise, il fallait installer dans l’entreprise un serveur spécifique qui fasse la jonction entre les terminaux et le système d’information
(messagerie, agenda, applications métier, etc.)SFR, le distributeur de Blackberry en France ?” Orange le rejoindra bientôt ?” propose désormais une nouvelle version pour messagerie hébergée chez un tiers. Il est donc possible de recevoir sur son terminal les
mails arrivés sur la boîte à lettres de son fournisseur d’accès personnel : Cegetel, Free, Yahoo, neuf telecom, AOL, Club Internet, etc. L’utilisateur peut configurer jusqu’à dix adresses différentes consultables depuis l’appareil. Une seule
messagerie de FAI ?” celle de Voila ?” n’est pas accessible avec Blackberry en France, car elle ne supporte pas les protocoles Pop3 et Imap.La solution est séduisante sur le papier, mais souffre en réalité de quelques limites. D’abord, elle est réservée aux PME et professionnels (avocats, médecins, artisans…), du fait de son prix. Il en coûtera en effet 30 euros HT
par mois (hors abonnement téléphonique SFR) pour 20 Mo de transfert de données, soit, selon RIM, environ 10 000 e-mails. Le terminal, lui, coûte 375 euros HT. L’appareil fait aussi office de téléphone via son kit mains-libres
fourni.Par ailleurs, la nouvelle version ne permet pas de bénéficier du mail push
?” la consultation en temps réel des mails reçus ?” pour les adresses hébergées. Les messages arrivés sur ces boîtes ne
sont envoyés que tous les quarts d’heure environ vers le terminal, une durée présentée par le constructeur comme étant un maximum. Si le serveur Blackberry réalise que le compte est très actif, il vient relever le courrier plus fréquemment.
Les accros du mail devront patienter
En fait, seul le compte de messagerie fourni par SFR (du type ‘ [email protected] ‘ et paramétrable via son navigateur sur le site du même nom) fonctionne en mode push.
L’utilisateur ne peut pas non plus rafraîchir la lecture d’un compte hébergé quand il le souhaite, pour accéder à un mail qu’il attend en urgence par exemple. Pour avoir en temps réel les messages reçus sur un compte hébergé, il faut donc créer une
règle de transfert automatique vers le compte dédié de SFR.La synchronisation entre le terminal et la boîte à lettres électronique se limite également au compte dédié et n’est pas possible avec la messagerie hébergée par le FAI. Un message supprimé depuis le terminal sur une boîte Club
Internet, par exemple, ne sera pas supprimé dans la boîte elle-même.Blackberry devrait un jour se décliner logiquement en une version grand public. Mais SFR explique que pour l’instant, rien n’est prévu, notamment en raison du côté peu ‘ sexy ‘ du terminal Blackberry, le grand
public étant surtout attiré par des PDA sophistiqués. La mise sur le marché de terminaux compatibles chez Sony Ericsson, Nokia et bientôt Motorola, voire celle de nouveaux terminaux Blackberry ?” RIM pourrait sortir son propre
smartphone ?” accélérera vraisembablement l’arrivée dune solution pour les accros du mail.
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