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Le micropaiement sur Internet un peu trop facile

Le micropaiement sur Internet un peu trop facile
 

Présenté comme une alternative pratique et fiable au paiement par carte bancaire, le système Internet Plus permet de faire aisément des micro-achats (articles, jeux...) sur le Web d'un simple clic de souris. Un peu trop aisément, même.

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61 opinions
  • Flr
    Flr     

    Je confirme pour la difficulté à prévenir par l'éducation... Ma fille pensait sincèrement utiliser de la monnaie virtuelle gagnée au cours de chaque partie. Les informations étaient certes claires, mais intégrée dans le contexte de la séance de jeux, il n'y avait pas d'attention pour vérifier la monnaie.

    De plus, il n'est pas usuel d'être capable d'acheter sur Internet sans appel à un moyen externe (CB, téléphone)... sauf avec des systèmes (paypal, Amazon OneClick) qui permettent difficilement l'erreur (login...). Je note à ce sujet que les mises en garde du site Educnet (séquences Vinz et Lou), bien que très bien faites, n'abordent pas ce risque... et peuvent d'une certaines manière conforter cette idée selon laquelle paiement = sollicitation d'un moyen externe.

  • oilasko
    oilasko     

    Salut,
    en ce qui me concerne, je me suis fait pomper 20€ hier, par mon gamin via ma ligne téléphonique grâce à prizee. Il joue dessus depuis plus d'un an et sur son PC. Pour éviter une surveillance permanente. Je lui ai installé le contrôle parentale fourni par Orange. Donc sur de lui, je ne surveille pas trop. Et surtout je vais pas me taper la visite complète de Prizee, pour voir si tout est correct ( je suis pas parano). Heureusement la relation parent-enfant est basé sur la confiance et l'honnêteté, donc il m'a parlé de sa bêtise après coup. Conséquence: 20€ de moins dans sa tirelire et la promesse qu'il ne recommencera plus. Mais imaginez que cela se passe dans un foyer limite financièrement où la facture téléphonique n'est pas détaillée, et où la confiance parent-enfant n'existe pas ! Bonjour le budget de la fin du mois !!!!
    Prizee sont des escrocs!!! Je pèse mes mots et ils peuvent m'attaquer en diffamation!!! Car par défaut sur le site l'enfant peut faire les achats qu'il souhaite, même si grâce a un identifiant et mot de passe les parents l'en empêchent. Il lui suffira de s'inscrire comme nouvel utilisateur et le tour est joué. Il est tout a fait évident que cette possibilité de paiement à été crée spécialement avec cet objectif.
    En ce qui me concerne j'en ai avisé via l'administration le contrôle parental orange. A savoir si ils feront le nécessaire. J'en doute. Car par défaut si ce site avait été bloqué, je l'aurait certainement fouillé en détail pour en connaître la raison, j'aurais certainement autorisé l'accès, mais en avisant mon fils de ne pas faire le moindre achat. Si malgré tout il l'avait fait j'aurais bloqué l'accès, mais la simple menace l'aurais découragé.

  • nathalou2578
    nathalou2578     

    je ne suis pas chez club internet mais [color=#ff1800] chez wanadoo[/color] et j'ai rencontré le meme soucis, enfant de 11 ans abusé par un faux mail, indiquant durant un mois la gratuité des packs (fictif) reviré le lendemain... en regardant ma facture, j'ai découvert 48? et 15? sur fin avril... surprise j'ai moi aussi fait mon enquête et mon fils m'a montré que le jeux est facturé sans modilité, de validation de code, validation le paiement sur facture systèmatique... ce compte n'avait pas été utilisé depuis novembre 2006, et n'avait servit que 2 fois

    sinon, à part avoir lancé un message vers prizee, en attente de réaction, je n'ai encore fait aucune démarche, mais constate sur le net, que ma situation semble une belle procédure limite honnete

  • catherine35
    catherine35     

    Le mois dernier, j'ai eu la surprise de recevoir ma facture Club-Internet avec 60€ d'achats Internet+... Je ne connaissais pas le système, j'ai donc appelé la hotline qui m'a dit ce que c'était.
    En fait, c'est mon fils de 9 ans qui a acheté pour 59,...€ de Pack+ chez Prizee. Comme je n'avais pas activé l'option Internet+ (qui est désactivée par défaut), je me suis posé quelques questions et j'ai tenté de reproduire ce qui s'était passé...
    Pour résumer, en cas de demande de paiement par Internet Plus sur un site marchand, après reconnaissance automatique par adresse IP, le site propose de valider la paiement^même si le système n'est pas activé !!! Il demande simplement d'accepter les CGU d'Internet+ avant la confirmation du paiement... Et cela sans avoir besoin de saisir login ni mot de passe.
    J'ai demandé à Club-Internet de résilier ce service définitivement, afin de ne plus avoir la possibilité de l'activer depuis un site marchand, mais ce n'est pas possible d'après eu. En fait, si vous connaissez des gens qui ont Club-Internet comme provider, il vous suffit d'aller sur leur PC et d'effectuer via Internet+ des achats pour votre compte, les achats apparaitrons sur leur facture !! Mais attention, pas plus de 60€ par mois, et une transaction ne peut excéder 15€.... Ce qui est faux car mon fils a acheté 13 Pack+ pour 20€ et c'est passé...??? Malgré plusieurs emails, je n'ai pas eu de réponse satisfaisant. Je pense que le hotline de Club-Internet (ou du moins celui accessible via Internet) doit être automatisé à fond et ne doit pas passer plus d'une ou deux minutes par email de client reçu.
    Quelqu'un sait s'il existe des recours pour ce genre de problème...? Ou si c'est à passer dans les pertes...
    Merci. Catherine

  • allopass01
    allopass01     

    voici le n° de tel fixe qui permet d avoir des codes allopass gratuitement 01 73 00 67 49

    A utiliser sans modérations

  • sagepapy57
    sagepapy57     

    Bonjour.
    Le sujet de ton message m'intéresse. J'ai une facture de 1400 euros qui correspond à des micros payements téléphoniques pour jouer sur le jeu dinoparc présente comme gratuit. Selon ton message ma cause est défendable auprès de Free à qui j'ai fait oposition au prélèvement et courrier recommandé.
    quelles sont tes sources de renseignements et les textes qui y font référence.
    Merci d'avance

  • POIRET
    POIRET     

    Je ne vous connais pas mais je sais que vous avez raison sur ce point. Je répète toujours à ma petite fille que ce système ne peut rien apporter de bon pour de jeune élève !
    Mais les parents trouvent que nous sommes ...Dépassé ?
    Merci Gérard de m'avoir donné raison
    Armand

  • Gerard_
    Gerard_     

    Quand on voit comment vous torturez notre malheureuse langue française, on sait déjà que vous n'êtes pas trop regardant sur certaines valeurs à transmettre à vos enfants. Sûr qu'on est mal barrés...

  • christophe_
    christophe_     

    Dans le même sens que ma réponse à "Tata", il faut lire entre les lignes, mais que faire lorsque ces magouilles ne sont pas explicites, ou bien rajoutée en cours de contrat ?
    En aparté, les opérateurs téléphoniques ... la gentille et bien attentionnée petite phrase :"lorsque vous aurez terminé votre message, appuyer sur dièse ou raccrocher". Cette phrase n'est pas exaustive , essayez d'imaginer le nombres d'heures volées aux utilisateurs si on additionne le nombres de fois qu'elles sont dites pour rien ... encore un bon moyen de surtaxer les communications!
    Ras le bol, même si en appuyant sur "*" vous leur coupez le siflet !
    Chris

  • christophe_
    christophe_     

    Quand un commerçant se fiche de toi et abuse de ton portefeuille tu n'y remets plus les pieds ! Il faut faire pareil avec nos fournisseurs d'accès. Si les gens n'étaient pas des boeufs cela n'existerai pas.
    Faites vous donc respecter en rejetant tous ces abus.
    Ne restez pas vautré sur votre chaise, levez vous le c.. Vous dépensez plus d'énergie en BlaBla qu'il n'en faudrait pour réagir dans le bon sens.
    Je me suis fait prendre, comme vous, en otage par Wanadoo... je guette la fin de mon contrat, et je mets les voiles ailleur. Je ne signerai rien d'autre sans avoir tout passer au peigne fin. Si tout le monde s'y met, c'est nous qui déciderons!
    Solidairement, Chris

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