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Free table sur 5 millions d’abonnés en 2011

Mis à jour le
Free table sur 5 millions d’abonnés en 2011
 

En bref. Le groupe Iliad, maison mère de Free, présentait ce matin ses résultats de l'année 2009. Le chiffre d'affaires est en hausse?

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10 opinions
  • lojjh778
    lojjh778     

    Pour la première fois, Free à eu plus de résiliations que de nouveaux abonnés !

    => Pas vraiment non. Free continue de très bien recruter. Par contre c'est Alice qui perd des abonnés, mais uniquement pour des raisons de réorganisation des offres. Si l'on additionne Free+Alice, Iliad continue de gagner plus d'abonnés qu'ils n'en perdent.

    Les FAI français on du soucis à se faire quand l'Europe va libérer la concurrence des FAI, ça commence !

    => C'est même déjà fini... Deutsch Telecom et Telecom Italia étaient présents pendant des années sur le marché français via les FAI Club Internet et Alice... Et ils en sont déjà partis

  • Super Penguin
    Super Penguin     

    C'est bien de vouloir d'augmenter ses clients !
    Mais aussi, il faut satisfaire ses abonnés !
    Depuis le début de l'année, on ne peut pas dire que le réseau Free est en bonne santé !
    En effet, quand on augment le nombre de clients, il faut aussi augmenter les performances du réseau !
    Le réseau Free s'effondre aux heures de pointes de 15 Mbits/s à 2 Mbits/s et la télé devient inaccessible ! Quand les gens ne sont pas au boulot où en train de dormir !
    Le réseau Free bouchonne un max comme sur le Périph à Paris !

    Allez voir sur le forum des utilisateurs de Free :
    http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1453435

    Le problème semble général avec des pertes de paquets au niveau d'un de leur routeur !
    La réponse de Free : "ça vient de vous et pas de nous !" et en plus ils vous raccrochent au nez sans raisons

    Free à intérêt à redresser la barre, sinon ils vont perdre des places, SFR est en train de leur passer devant !
    Pour la première fois, Free à eu plus de résiliations que de nouveaux abonnés !

    Et pourtant, il fait partie des meilleurs FAI, mais pour combien de temps !

    Les FAI français on du soucis à se faire quand l'Europe va libérer la concurrence des FAI, ça commence !

  • Chat_Chat
    Chat_Chat     

    Quand tu prends un abonnement chez Free c'est pour 3 ans. Il faut donc ne pas faire les choses au hazard, et être sûr de son coup.
    Et tant que la Hot-line de Free, sera payante, au contraire des autres opérateurs, (en détournant les textes de Loi à son profit par des subtilités ce qui lui vaut tout de même 2 ou 3 plaintes de la part de l'UFC) et aura aussi mauvaise réputation il est certain que nombreux seront ceux qui comme moi refuseront de rejoindre ce FAI.
    Quand on ne respecte pas ses clients ou ses futurs clients, il est difficile de se faire une très bonne image, et trouver toujours plus de clients.
    Quand Free aura changé son fusil d'épaule nous en reparlerons, parce que pour le moment c'est Bouygues le plus innovant.

  • huygens666
    huygens666     

    c'est comme le satellite avant j'etait chez TPS qui fusionner avec canalsat ,que sa soit les operateurs telephoniques ,FAI,ou sattellite pour les vieux abonnés rien queux dalle par contre un nouvel abonné c'est des dieux .
    j'ai quitter tps .

  • je veux
    je veux     

    Cela fait deux ans que j'ai demandé l'installation de la fibre chez moi. Mon immeuble est cablé, et la mutualisation est possible, et pourtant, aucunes réactions de la part de free. Ce serait bien de s'occuper des abonnés avant de vouloir en gagner d'autres. c'est une guerre en nombre d'abonnés, mais il faudrait aussi penser à la satisfaction des clients.

  • EmpereurZorg
    EmpereurZorg     

    Pour moi Free n'a plus cette approche depuis quelques années.
    Le rachat d'Alice a été la première bévue : auparavant basée uniquement sur l'innovation, le recrutement est devenu stratégique pour passer devant "Neusfr" et se mettre les actionnaires dans la poche.
    Depuis ça brasse de l'air pour faire peur aux concurrents, annonce de la Fibre par ci, achat de licences 3G par là, du Wimax dans le fond du tiroir... mais en vrai, pour le client, pour "nous" rien de concret.
    L'avance technologique s'est transformée en standard, et s'ils ne repartent pas rapidement à la reconquète "sentimentale" de leurs clients par l'innovation, Free se contentera bientôt d'être le quatrième FAI "toutes techno confondues" (derrière Orange, Neuf et Bouygues)

    C'est donc pour eux le moment de bouger, de concrétiser l'unification des technos IP fixes/mobiles, grâce à la Freebox v6 peut-être, en tout cas c'est souhaitable pour les clients, comme pour les actionnaires...

  • je veux
    je veux     

    Cela fait deux ans que j'ai demandé l'installation de la fibre chez moi. Mon immeuble est cablé, et la mutualisation est possible, et pourtant, aucunes réactions de la part de free. Ce serait bien de s'occuper des abonnés avant de vouloir en gagner d'autres. c'est une guerre en nombre d'abonnés, mais il faudrait aussi penser à la satisfaction des clients.

  • chamorto
    chamorto     

    Comment peut-on produire une communication aussi nulle ...! Leur pub est insupportable de niaiseries "Grolandaises" Tant qu'ils ne changeront pas d'image ils ne me compteront jamais parmi leurs clients

  • Vroomtiti59
    Vroomtiti59     

    C'est la fin de Rodolphe pour Free et de la blonde pour Alice.
    Iliad est en cours de changement sur ses pubs.

  • Don Tousketa
    Don Tousketa     

    Autant leurs pubs sont un peu nazes, autant cette boîte a quand même le mérite d'innover en permanence et de proposer beaucoup de services.
    J'espère qu'ils vont continuer comme ça encore longtemps.

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