L’étude réalisée par NetValue met en évidence la faiblesse du taux de foyers français connectés à Internet : 15,2 % en avril 2000, contre 22,1 % en Allemagne, 26,9 % en Angleterre et 49,9 % aux États-Unis. Les Américains passent deux fois plus de temps sur le Web que les Européens. Les Français, les Britanniques et les Allemands sont de grands adeptes respectivement de l’e-mail, des news et du transfert de fichiers. Sans surprise, les cadres et les professions libérales représentent les populations les plus connectées en France, suivies des étudiants et des employés.
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