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Numericable « rabote » son forfait low cost (MAJ)

L’opérateur vient de modifier les services inclus dans son offre à 19,90 euros. Le débit est limité à 30 Mbit/s et la téléphonie ne comprend plus que les appels vers la France.

Première publication le 2 mars 2010 à 16 h 51

Numericable avait fait du battage au lancement, en décembre, d’un forfait low cost incluant accès à Internet, téléphonie et TNT HD. Il se fait aujourd’hui tout discret au moment de revoir à la baisse les prestations incluses.

Le tarif de 19,90 euros est toujours d’actualité. En revanche, les débits ont été modifiés dans l’offre qui est désormais présentée sur le site de l’opérateur. Il n’est plus question d’avoir 100 ni 30 Mbit/s, en fonction de la zone de résidence. Seule la mention de 30 Mbit/s subsiste.

Le service de téléphonie a lui aussi été modifié. Les appels compris dans le forfait ne concernent plus que les téléphones fixes en France. Il n’est plus question des 53 destinations à l’international comme initialement annoncé.

Ces changements ont tout l’air d’avoir été faits dans la précipitation. Sur la page d’accueil de l’opérateur, on note un joli cafouillage dans le descriptif de l’offre de téléphonie, formulé ainsi : « Illimitée vers 53 destinations : téléphone France » (voir capture ci-contre). (1) La fiche d’informations a, quant à elle, été correctement modifiée.

Le service de télévision, qui donne accès aux dix-huit chaînes de la TNT gratuite à condition que le client dispose de son propre décodeur, demeure inchangé. Tout comme les frais d’ouverture et de résiliation de service, de 40 euros chacun.

Numericable n’a, pour l’heure, pas encore fourni d’explication sur les modifications qu’il vient d’apporter à son offre d’entrée de gamme.

(1) Mise à jour du 2 mars à 18 h 10 : l’opérateur a corrigé l’erreur sur son portail.

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Coralie Cathelinais