Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (29 mai au 4 juin)

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60 opinions
  • ThéOLait
    ThéOLait     

    Numericable 1er? Et mes mollets c'est du jarret? Vu que la méthodologie scanne depuis Paris, et que Numericable ne fonctionne décemment qu'à Paris et Lyon, rien d'étonnant!

  • Tchebichef
    Tchebichef     

    Si j'en crois ce classement, il faut que je m'abonne chez Numericable. Actuellement, je suis chez Free et à en croire IPlabel, je me demande comment je fais actuellement pour poster un message ici vu que ma connexion est censée ne pas fonctionner. Pire, je me demande comment je vais faire pour suivre l'euro2008 avec un service TV aussi médiocre (toujours selon IPlabel...). Heureuement, il semblerait que le téléphone ne soit pas touché par cette médiocrité technique. Mes amis pourront me faire profiter de l'ambiance chez eux, abonnés numericable, devant leur télé!!
    Heureusement que les gens qui s'y connaissent un tant soit peu savent où se renseigner sur la qualité des FAI. Allez, comme vous êtes sympa chez 01net, je vous donne le secret : cherchez la grenouille!!!
    A plus les internautes de France et de Navarre

  • midelti06
    midelti06     

    Quittez "neuf", il y a d'autres fournisseurs plus compétents

  • harlay-davidson
    harlay-davidson     

    normal que neuf ne réponde pas a tes mails vu que ces derniers ne te coutent pas 34 cts la minute.pas interessant pour le neuf.

  • harlay-davidson
    harlay-davidson     

    tous les FAI connaissent certain déboires techniques envers leurs clients;il ne faut donc pas jeter la pierre sur FREE.numericable a par exemple eu beaucoup de mecontentements de la part de beaucoup de leurs clients pour resilier leurs contrats etc,ALICE pour la difficulté a joindre la hotline....justement concernant la hotline de FREE je suis d'accord sur le fait que ce dernier a joué sur les mots avec la loi qui imposait la gratuité de la hotline et c'est clair que c'est vraiment injuste de faire encore payer le freenaute 34 cts la minute une fois mis en relation avec le hotliner meme si le temps d'attente est gratuit.)°ils auraient pu par exemple augmenter 2 euro par mois les abonnements pour compenser les couts de la hotline.mais sachez que dans l'ensemble je suis satisfait de ce FAI.et si on va par là, prenez par exemple feu club internet(là c'est du jamais vu)ce fai proposait la hotline illimitée pour 5 euro de plus par mois(il me semble et jusque là ca va)mais en souscrivant cette option,ça réengageait l'internaute pour 24 mois.joli tour de passe-passe non?il est vrai que free a fait fort aussi de son coté avec la loi CHATEL (je viens de recevoir ce matin un mail de free me disant justement les nouvelles dispositions réglementaires concernant la hotline.je crois me souvenir que lorsqu'il ya modification des clauses de contrat de la part d'un prestataire de service, le client peut résilier sans verser d'indemnités a son organisme(je l'avais fait a l'époque de feu WANADOO.

  • ex-abonné
    ex-abonné     

    Ton attitude est vraiment minable,aucune réaction au sujet de la hotline ni au sujet des newsgroups fermés.
    A quoi est du cette absence de réaction, une certaine gêne :))
    free c'est encore moins fiable que les prévisions météo

  • R D
    R D     

    La totale ignorance des services techniques du neuf quand on leur demande de bien vouloir résoudre le problème de Média Center, on ne répond ni a vos mails ni a vos courriers, c'est proprement scandaleux

  • promethe
    promethe     

    Ex-abonné arrêtes d'essayer d'enfumer tout le monde. Qu'il y ai des pannes chez Free ou pas, son classement ne varie jamais. Il reste dans les deux dernières places du classement.

    Par contre, la panne récente qu'il y a eu chez Numéricable ne l'a même pas fait descendre en deuxième place. Bizarre on dirait qu'il y a deux poids, deux mesures.

    Mais bien évidemment, tu refuseras d'admettre cela. Non, toi et tes copains ne serez contents que quand Free n'existera plus et une fois ceci arrivé, vous trouverez une nouvelle cible.

    C'est vraiment minable comme attitude. Tous les FAI ont des pannes et Free n'en a pas plus que Neuf, Orange ou SFR, il y a juste que l'on entend plus les mécontents de Free que ceux des autres FAI.

  • e314
    e314     

    Je suis assez surpris de trouver une bonne note en téléphonie pour Alice.
    En effet, dans plusieurs départements, le téléphone ne fonctionne pas depuis près d'un mois!

    Et les forums d'aide Alice sont saturés de message indiquant l'indisponibilité constatée de ce service par des usagers, ce qui na entrainé aucune réponse de la direction.

  • ex-abonné
    ex-abonné     

    donc classement tout à fait normal et toujours AUCUNE communication envers les clients, la presse ...

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