Le câble prend l'ADSL de vitesse

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46 opinions
  • nico_
    nico_     

    Avis de restriction de service chello
    Chère abonnée, cher abonné,
    Votre consommation internet excessive vous a été notifiée à 2 reprises au cours de ce mois et malgré ces différentes relances, aucune modification significative et durable de vos habitudes d'utilisation de votre service chello n'a été constatée.
    En effet, la dernière mesure de votre trafic au cours de ce mois révèle toujours un échange de données au moins 8 fois plus élevé que la majorité de nos autres abonnés chello.
    Ainsi, conformément aux conditions d'utilisation de notre service et aux Conditions Générales de notre contrat d'abonnement (disponibles sur notre site upcfrance.com) les vitesses de votre modem câble seront désormais restreintes à 64/64 Kbps*, et ce jusqu'à la fin du mois.
    Votre modem récupérera ses vitesses normales dès le 1er jour du mois prochain. Pour cela, n'oubliez de débrancher et rebrancher électriquement votre modem câble.
    Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes à votre disposition pour toute information complémentaire au 0 811 02 3008 (prix d'un appel local depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 19h) ou par mail à chelloconsoATupcfrance.com Cordialement, Céline Talès Responsable communication clients PS : nous vous rappelons qu'à l'exception de certains sites, le téléchargement et l'échange de films et de musique est illégal et répréhensible par la loi et que la piraterie nuit à la création artistique
    * Débits maximaux de 64 Kbps en réception et de 64 Kbps en émission. La vitesse mesurée sur internet est influencée par un certain nombre de facteurs non contrôlables par UPC.

  • nico_
    nico_     

    Trafic internet excessif depuis votre modem câble - 2ème et dernier rappel de ce mois.
    Chère abonnée, cher abonné,
    Comme nous vous l'avons déjà notifié par mail sur votre adresse chello au cours de ce mois, nous procédons toujours à l'analyse du volume de données échangées sur notre réseau pour continuer à fournir à nos abonnés chello la meilleure qualité de service possible.
    En effet à ce jour, 2 % des clients chello consomment plus de 20% des volumes échangés sur notre réseau et cette consommation internet excessive dégrade anormalement la qualité de service des autres abonnés.
    Les dernières mesures de votre trafic révèlent à nouveau un volume trop élevé d'échange de données depuis votre modem câble.
    Vous êtes invité de nouveau à bien vouloir modifier vos habitudes d'utilisation de votre service chello en réduisant votre consommation de manière significative et durable.
    Dans le cas contraire, comme précisé dans votre précédent email, conformément aux conditions d'utilisation de notre service et aux Conditions Générales de notre contrat d'abonnement disponibles sur notre site upcfrance.com, nous réduirons les vitesses de votre service chello à 64/64Kbps, vous laissant ainsi un accès minimum à internet, et ce jusqu'à la fin du mois.
    Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes à votre disposition pour toute information complémentaire au 0 811 02 3008 (prix d'un appel local depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 19h) ou par mail à chelloconsoATupcfrance.com.
    Cordialement,
    Céline Talès
    Responsable communication clients
    PS : nous vous rappelons qu'à l'exception de certains sites, le téléchargement et l'échange de films et de musique est illégal et répréhensible par la loi et que la piraterie nuit à la création artistique"

  • nico_
    nico_     

    1er Avertissement
    Vous êtes abonné à internet haut débit et savez combien la vitesse de connexion est importante... Pour vous garantir la meilleure qualité de service possible, nous mettons en place une politique visant à sensibiliser nos clients dont la consommation internet est excessive. La dernière mesure de votre trafic au cours de ce mois révèle une consommation internet au moins 8 fois plus élevée que celle de la majorité des autres abonnés chello. Aussi, conformément aux conditions d'utilisation de notre service et aux Conditions Générales de votre contrat d'abonnement, je vous informe du processus mis en place depuis octobre 2004 :
    - A l'issue de 2 mises en garde consécutives au cours d'un même mois, la vitesse du service chello sera réduite à 64/64 Kbps laissant ainsi un accès minimum à internet.
    - Au 1er jour du mois suivant, la vitesse chello sera rétablie et le processus réinitialisé. Quelques conseils :
    - Pour plus de souplesse d'utilisation, optez pour chello plus (4096/320
    Kbps*) en appelant le 0 810 711 711 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
    - Le téléchargement excessif résulte dans la majorité des cas d'échanges de films et morceaux de musique.
    Afin de réduire significativement votre volume de données, limitez vos téléchargements à une utilisation personnelle, ne laissez pas accès à tout le monde aux données stockées sur votre PC, éteignez le la nuit... Enfin sachez qu'à l'exception de certains sites, le téléchargement et l'échange de films et de musique est illégal et répréhensible par la loi et que la piraterie nuit à la création artistique. Merci pour votre compréhension. Pour toute information complémentaire, vous pouvez-nous contacter au 0 811 02 3008 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) ou à : chelloconsoATupcfrance.com
    * Débits maximaux : 4096 Kbps en réception et de 320 Kbps en émission. La vitesse mesurée sur internet est influencée par un certain nombre de facteurs non contrôlables par UPC.

  • boubs
    boubs     

    voilà tout

    adsl c bien qd t es proche

  • lechamane
    lechamane     

    On nous parle de débit de plus en plus rapide ... pour les grandes villes ... Que fait fais-t-on pour les ruraux ? toute cette argent investi dans des débits peu utilisés à leur reel potentialité ne pourrait il pas servir a deja developper l'ADSL dans les zones rurales.
    En ce jour de Telethon (3637 pour vos dons) je pense a un ami handicape passionné d'inforamtique vivant dans un hameau qui faute de moyen financier ne peut se contenter que d'une connection classique ... Quand un FAI va t il enfin s'interresser à tous ???

  • Francis_
    Francis_     

    Un abonné au téléphone chez UPC peut il prendre un abonnement ADSL type AOL

  • Sniper_
    Sniper_     

    J'ai Free 15M/Bit/S et pourtant j'ai que 8M/Bit/S vous savez pas pourquoi????

  • Loki_
    Loki_     

    VRAIE UPC bride bien les ports supérieurs a 1023 confirmé par un technicien maison, après avoir passé des heures a comprendre pourquoi en hhtp cela fonctionné bien et pas du tout sur d'autres services que la haut débit peut apporter
    j'ai passé 1 mois a comprendre pourquoi je pouvais plus faire de visioconférence, ni me connecter a mon taff , et je parle même pas du streaming en ligne
    en gros de que tu passe sur un port supérieur a 1023 il te reste 10ko/s de bp et de déconnexion permanente
    UPC a priorisé les ports de 1 a 1023 avec obligation de passer en mode actif en ftp,
    pour info vous avez toutes les explications sur le forum non officiel
    http://www.chello-info.net

    des actions sont en cours contre UPC pour publicité mensongère et abus de confiance
    je souhaiterai que 01net fasse une enquête et prévienne la communauté de l'abus de UPC sur les clients

    voilà pour le coup de gueule une offre a 55euro pour une 4mb qui sert a prélever le courrier et lire les news !

  • stegozor
    stegozor     

    Numéricable offre les frais d'ouverture et le modem contrairement à ce qu'indique cet article, ce qui fait 106 ? d'économies. (source : site de Numéricable)

  • THOR_
    THOR_     

    Pour ma part je suis chez UPC, j'ai le 4Mb, et ça fonctionne très bien, je suis toujours proche du maximum théorique, même en FTP !

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