L'attribution de la Freebox soumise à condition

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103 opinions
  • myself
    myself     

    Slt a ts,
    etant chez free depuis le debut de l'offre 512 /30€, ss aucun pb ou presque, je le suis toujours, ma ligne n'etant pas encore (ou toujours pas éligible) au 1024, contrairement aux nombreuses villes envirronantes (prox de tourcoing, mon secteur est en cours de dégroupage, selon la carte du degroupage sur le site de free, et ce depuis bientot quelque mois (fin 2003), je n'ai tjs pas recu de courrier de free concerant ce fameux dégroupage! contrairement a un ami habitant a qq 100aine de metre de chez moi ki est passé au 2048 depuis bientot 3 semaine. je trouv dommage de n'avoir aucune info a ce sujet de la part de free, et je trouve dommage de payé 30€ pr seulement du 512! alors ke je pourrai avoir bcp mieu. je suis pr le mmt tjs en attente d'infos.
    en passant mon modem (sagem 800) n'arrive plus depuis ce week a sychroniser la ligne = impossible de se connecter, es du au dégroupage? modem hs?la hot ligne m'a di pb vien de FT ss etre convaincu, il fon une demande de vérif de la ligne aures de FT, si c tjs pas retabli a la fin de la semaine fo rappeler la hot ligne. kel peut etre la cause de ce pb? merci bone journée a ts!

  • Presse Purée
    Presse Purée     

    Voyons...
    Vous savez bien que quelques FAI et l'ART freine la baisse des prix de Wanadoo pour permmettre à la concurrence de s'installer.
    http://www.01net.com/article/229278.html
    Aujourd'hui, l'internaute peut choisir entre les FAI qui cassent les prix pour captiver un nombre de client afin de se faire racheter ou coté en bours à bon prix mais au depend de la qualité de services le plus souvent.
    Ou choisir la garantie de service en attendant que l'ART laisse l'opérateur baisser ses prix...
    Cela dit je suis d'accord, le vraiment haut debit et les offres groupées tardent à venir...

  • poquo
    poquo     

    Daniel n'a pas écrit qu'il avait l'adsl chez free depuis 3 ans mais qu'il était chez free depuis 3 ans et qu'il avait l'adsl depuis 1 an 1/2 (pendant 1 an et demi il était chez free en RTC).

    Si les hotliners de free écoutent avec autant d'attention les problèmes des clients je comprends mieux la réputation du S.A.V....

  • Géraud_
    Géraud_     

    > La FreeBox pose des réels problèmes
    > de synchro sur les lignes
    > avec un affaiblissement > 55 dB.

    En lisant bien les NG, c'est en fait un problème sur toutes les lignes trop bruitées :
    Sur toutes les lignes trop bruitées, loin ou pas, la Freebox synchronise à une vitesse bien inférieure aux autres modems. Lorsque l'affaiblissement est en plus important, ce défaut de qualité rend carrément la synchro impossible.

    C'est pourquoi ils en viennent à abandonner temporairement les freebox sur les lignes à fort affaiblissement théorique ... mais ça ne résoudra pas pour l'instant le pb des lignes plus proches mais avec un noise margin trop faible (mettons moins de 11db).

  • gpmac
    gpmac     

    Malheureusement meme FT ne maitrise pas l'installation telephonique ( Exemple une deuxieme prise telephonique installee a la sauvage dans la cuisine pret du micr-onde)dans un immeuble et cela se comprends aisement.

    Quand a jouer les integristes j'ai il y'a longtemps reflechi a ce tarif => Savez vous que le minitel rose cela rapporte tout de meme.

  • Werewolf
    Werewolf     

    www.grenouille.com

    comparez les taux de débits et faites votre choix !

  • vivien_
    vivien_     

    Si l’on exclu l'expérience en 2000 sur quelques villes du 92 et quelques quartiers du 75, Free à lancé son offre ADSL en Octobre 2002 donc je ne comprend pas comment tu peut être abonné a l'ADSL chez Free depuis 3ans.

    La TV nécessite un débit de 3 Mb min donc pas de TV pour les abonnés 512 et 1024 Kb/s. Pour les dégroupés le débit dépend de l'affaiblissement, donc de l'éloignement et du diamètre de leur ligne téléphonique et de votre installation perso (filtrage correct, module de test retiré, rallonge, lampe halogène a coté du câble, ect….) On peut ne pas avoir la TV à 2 km comme l’avoir à 3,5 km. Free n’y peut rien mais vous peut être que vous y pouvez y remédier après quelques travaux.

    La FreeBox pose des réels problèmes de synchro sur les lignes avec un affaiblissement > 55 dB. En attendant une solution, qui n'est pas encore connue [en date de dimanche dernier, je suis hotliner le Week-end] les nouveaux abonnés avec ce type de lignes reçoivent des sagem 908.

    Je vous renvoi au site de l'ADUF qui explique en détails. http://www.aduf.org

    Sur le dimensionnement du réseau de Free, je suis persuadé qu'il n'est pas sous dimensionné en tout cas pour ma ligne perso dégroupée. Je ne suis pas dans le secret et je ne sais pas si Free limite la bande passante vers certains protocoles comme le font certains FAI (non je ne dirai pas de nom, mais j'ai la certitude pour 1 FAI au moins).

    PS : pour tous les heureux possesseurs de FreeBox : en cas de problème, un réflex : rebooter la FreeBox électriquement.

  • petitlouis
    petitlouis     

    En reponse a "PetitGibus"

    >Free pas vraiement les moyens de ses ambitions
    ah ? et les millions qu'ils injectent pour proposer des services innovants et a un cout sans concurrence
    regardes la ligne benéfice net sur boursorama.com code : ild et on en reparlera ;o)

    >car ses infrastructures sont sous dimensionnés
    ah ? (bis) le reseau de free est + que beton, Freeix est le 1er noeud d'echange français désormais et tout le monde en profite (en plus c gratuit)


    Bref tu dois surement etre un client freebox ou ex-client qui a eu des problemes ou alors tu es quelqu'un qui n'a jamais utilisé le service et qui se permet de critiquer sans savoir

    Salutations

  • Sly59
    Sly59     

    ... Alors qu'un modem DG814 (ou autre...!) délivre du 2134 kb...! à ligne équivallente !

    réponse de Free : 'c'est votre ligne qui est bruitée, parasitée...nettoyez là...'

    réponse de France Telecom : 'nous on garantie la voix...pour le reste...'

    Conclu : une impasse, et dans mon cas un abonnement FREE à 29.99 euros pour un débit inférieur à 1024 MAIS de la téléphonie gratuite...c'est pas si mal...

  • flo_
    flo_     

    Free c'est très bien... mais il ne faut pas avoir besoin de les contacter, car ce qui est sous-dimmensionné chez eux, c'est le support client. En même, on en a pas vraiment besoin.
    Pour répondre à Daniel : ce n'est pas dur de voir qu'il n'y a rien de prévu sur le bassin (j'habite Bordeaux) en regardant la carte du dégroupage : adsl.free.fr/degroup/aquitaine.html
    Donc inutile de les contacter pour ce genre d'info...pourquoi?
    ça fait 26 jours que je n'ai plus l'adsl car free me dégrouppe (j'étais déjà chez free)... g mailé pour demandé si c'etait normal...il a fallu 15 jours et 21 heures pour obtenir cette réponse :
    "Bonjour,

    Suite à une erreur survenue lors du dégroupage de votre ligne,
    j'effectue à ce jour une relance à ce sujet.

    Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos services.
    Cordialement,
    Jennifer de la part de Free Telecom."

    Conclusion : même pour une demande à priori légitime et "urgente", il n'y a pas le feu au lac chez Free.
    Alors, Daniel, tu imagines que pour un mail d'infos commerciales, tu vas attendre...que le bassin soit dégrouppépour obtenir une réponse !!!

    J'ai retrouvé les joies du surf en 40 Kbits/s, ce n'est pas si mal (on oublie avec le temps)

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