NetSupport DNA réalise l'inventaire du matériel et des logiciels ainsi que la gestion des licences d'un ou plusieurs réseau d'entreprise. L'application propose la télé distribution de logiciel par Intranet ou, chose moins courante, par Extranet. NetSupport DNA s'intègre totalement avec l'Active Directory et, de ce fait, gère également les utilisateurs avec leur matériel et leur licences logicielles. Le logiciel propose un outil graphique offrant une vue d'ensemble du réseau avec la possibilité de zoomer sur un ensemble et de d'accéder aux informations importantes. Cela va du logiciel installé à la situation d'un utilisateur sur le réseau ou au temps d'utilisation des logiciels installés. L'interface graphique reprend le style par ruban de la suite Microsoft Office ce qui lui confère un certain confort d'utilisation.