Mercury est une solution alternative à MSN Messenger. L'application permet de dialoguer avec vos contacts connectés au réseau MSN, qu'ils utilisent un environnement Windows, Mac OS ou Linux. L'utilisation est similaire au programme de Microsoft, avec d'une part la fenêtre de vos contacts et d'autre part celle de vos conversations. Vous avez les mêmes options que MSN, il est possible d'afficher des émoticons personnalisés, images, Wizzs et animations flash dans les fenêtres de discussion ! L'interface de Mercury peut être personnalisée avec des skins et encore plus.