J'avais souscrit un abonnement mensuel, depuis décembre je suis toujours prélevé malgré plusieurs relances. Je vais donc faire opposition auprès de ma banque. Des escrocs.

babylon m'a installé un dossier dans programme file adobe contenant un plug in défectueux - impossible d'ouvrir adobe même même après suppression de babylon et restauration - il faut supprimer et réinstaller Adobe -

logiciel espion qui se connecte tout seul la ou il faut :sol:

Danny en Indre et Loire
Nous avons Babylon sur 3 ordinateurs, bien entendu avec chacun une licence différence... Nous en avons besoin car par notre métier nous recevons des mails de nombreux pays.
Le fonctionnement est bien, sauf que plus les versions avances, plus c'est une vraie usine à gaz ! La fenêtre qui apparait n'en fini plus lorsque l'on veut la traduction d'un mot...
Nous avons commencé à la version 4, et sommes de mise à jour en mise à jour (payantes et largement pas gratuites) à la version 7... Pour installer la mise à jour, lorsque Babylon est en place sur votre ordinateur, pas de problème. Mais alors, si jamais vous formatez votre ordinateur et remettez vos logiciels en place, c'est purement et simplement le parcour du combattant !!!! (pour un logiciel d'un poids de transfert de 6,33mo)
Babylon, ayant une confiance absolue dans ses clients, considère que votre version et en particulier la plus ancienne, est déjà en fonctionnement sur un autre ordinateur... et là, mail au support qui met 2 jours au moins à vous répondre, en disant bien entendu que votre licence est surutilisée... C'est la deuxième fois que je formate mon ordinateur, et c'est à nouveau le même problème....
J'oubliais aussi la pub... Nous avons acheté la version 4 comme version perpétuelle (perpétuelle à condition de ne pas vouloir la faire évoluer du tout !) et à chaque ouverture de l'ordinateur vous avez droit à 25, 50% de remise (ce qui laisse encore le logiciel au moins à 50 euros).....sans compter tous les dictionnaires aditionnels, qui sont très loin d'être donnés !
Nous attendons simplement qu'un autre logiciel comparable apparaisse pour abandonner Babyon....

Babylon a bloqué mon logiciel alors que mon abonnement est toujours valide. motif:installé sur 2e ordi. J'ignorais que je n'avais pas le droit de l'installer sur mon portable que j'utilise en alternance et non en réseau avec mon fixe. Je trouve ce procédé indigne d'un fournisseur. Il eut suffit de me notifier cette règle et de passer à la sanction définitive qu'après.
Le fichier verrou est : tbmyBa.dll ne peut pas être désinstallé même avec des logiciels spécialisés.
La hot line ne travaille qu'en anglais d'où difficultés pour se comprendre. Ils ne répondent pas aux mails en français. Ils n'ont peut-être pas d'abonnement à Babylon.
Malgré mon attachement à ce logiciel que j'achète depuis plus de 6 ans, je ne renouvellerai pas mon abonnement.
Si quelqu'un peut m'indiquer la façon de me débarrasser de ce dernier fichier ( tbmyBa.dll) je suis preneur.( "Pas de mail sur le forum.")Merci.
Si Micro hebdo pouvait s'interesser au sujet sous l'angle technique et morale commerciale ce serait bien.
Claude