Conçu pour les événements extérieur des entreprises, Book'em est assez flexible pour être le système de logiciel de choix de n'importe quelle entreprise ayant besoin d'organiser des événements et des réservations.
Il manipule tous les aspects de l'organisation des événements, les réservations pour les événements récurrents ou exceptionnels, la préparation des factures, l'organisation du personnel, la feuille de paie, la liste d'attente, les annulations, les comptes de crédit client, les certificats de cadeaux, etc. Book'em possède des outils marketing puissants comme la piste de contact et la fusion du courrier intégré.