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Dernière mise à jour de cette page : vendredi 5 septembre 2008  |  19:26
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Le test des opérateurs ToIP

01net., en partenariat avec ip-label, évalue les performances des opérateurs ToIP pour les entreprises sur les 7 derniers jours et publie chaque semaine le classement réactualisé.
Semaine du 29 août au 4 septembre 2008 : le même trio de tête

Cette semaine, seul Cegetel garde la même place, la 3e, que la semaine précédente. Tous les autres opérateurs de ToIP voient leur position évoluer, que ce soit vers le haut du classement (IC Telecom ­- avec son offre de Centrex -, Completel, B3G - avec son offre de passerelle - et Orange - avec son offre de passerelle), ou vers le bas. Les trois premiers - bien que leur ordre change - restent cependant les mêmes depuis 4 semaines consécutives.


Ornis a donc cédé sa place de leader à cause d’une dégradation de la stabilité vocale. Dégradation également pour Neuf Cegetel. En revanche, la qualité vocale des services de ToIP de Completel s’est améliorée cette semaine. Enfin, grâce à l’amélioration sensible de ses performances, Orange quitte la dernière place du classement.
opérateurs de ToIP

moyenne du 29 08 au 04 09 2008
rang opérateurs appels aboutis qualité vocale stabilité vocale qualité globale tendance
1 IC Telecom - Centrex 100.0 89.1 100.0 96.72 En hausse
2 Ornis - Centrex 100.0 88.8 96.7 95.98 En baisse
3 Neuf Cegetel 100.0 89.9 90.0 94.96 En baisse
4 Completel 100.0 88.9 86.7 94.01 En hausse
5 Keyyo - Centrex 100.0 84.8 90.0 93.43 En baisse
6 B3G 100.0 86.5 80.0 91.95 En hausse
7 B3G - Centrex 100.0 87.1 76.7 91.47 En baisse
8 Orange 100.0 76.7 90.0 91.01 En hausse
9 Altitude Telecom 100.0 85.6 70.0 89.69 En baisse
  Moyenne 100.0 86.4 86.7 93.25  
(Les valeurs données sont des notes sur 100)
indice des 3 derniers mois
rang opérateurs Juin
2008
Juillet
2008
Août
2008
moyenne des
3 derniers mois
tendance
1 Neuf Cegetel 92.22 95.56 93.03 93.60 En baisse
2 Completel 89.33 93.72 92.02 91.69 En baisse
3 B3G 91.01 88.15 87.43 88.86 En baisse
4 Orange 84.91 89.65 90.92 88.49 En hausse
5 Altitude Telecom 88.93 82.11 91.17 87.40 En hausse
- Ornis - Centrex - 94.37 95.94 95.16 En hausse
- B3G - Centrex - 92.08 92.17 92.13 En hausse
- IC Telecom - Centrex - 84.13 96.12 90.13 En hausse
- Keyyo - Centrex - 90.10 89.68 89.89 En baisse
  Moyenne 91.28 89.99 92.05 90.82  

(Les valeurs données sont des notes sur 100)

Le test des hébergeurs

01net., en partenariat avec ip-label, évalue les performances des hébergeurs sur les 30 derniers jours et publie chaque semaine le classement réactualisé.
Semaine du 27 août au 2 septembre 2008 : une rentrée morose

Est-ce l’effet de la rentrée ? Les deux classements des opérateurs – sur environnement haute disponibilité et sur serveur dédié – voient cette semaine encore la tendance générale à la baisse. Rares sont les opérateurs à tirer leur épingle du jeu, si ce n’est Pictime sur environnement haute disponibilité et MailClub sur serveur dédié.

Environnement haute disponibilité

Avec un indice de qualité globale en baisse de 0,03 point, le classement reste stable par rapport à la semaine passée. Certains hébergeurs subissent toutefois des variations plus ou moins marquées, conduisant à des évolutions dans la hiérarchie.

Si le podium reste inchangé, Pictime poursuit sa remontée, gagnant deux positions pour se retrouver au pied du podium, sa plus belle place depuis le 11 juin. Alors qu'il était bloqué au fond du classement à la mi-juillet, notamment victime de la saturation du site Kiabi en pleines soldes, Pictime a su progressivement améliorer la disponibilité d'accès aux sites qu'il héberge et se voit désormais doté de la deuxième meilleure note sur cet indicateur. Atos Origin et Ecritel sont les premières victimes du regain de forme de Pictime et rétrogradent chacun d'un rang.

Des incidents ponctuels enregistrés durant toute la semaine sur l'ensemble des sites testés coûtent un quart de point à Orange Business Services : il cède sa 7e place à Colt France. De leur côté, Linkbynet et Jouve s'échangent leurs positions. Il est possible que la fin des Jeux olympiques incite les internautes à revenir en masse vers le site de VOD d'Orange, conduisant à une nouvelle dégradation de performances, ce qui coûtent 0,26 point à CVF online multimédia, désormais à près de 1,3 point de son prédécesseur immédiat.

Hébergement sur serveurs dédiés

Le classement des hébergeurs sur solution serveur dédié est particulièrement stable. Aucun mouvement n'est constaté, chacun gardant sa position. Les indices de qualité n'enregistrent pas de fortes évolutions. Le leader, Magic Online, perd 1 centième de point en raison d'une baisse infime de sa disponibilité d'accès aux sites.

Son dauphin, MailClub, est le seul à enregistrer une amélioration de sa note, de 0,02 point, grâce à quelques incidents qui ne sont plus comptabilisés.

Ikoula et Amen enregistrent des performances stables, avec des notes de qualité vocale inchangées. OVH est finalement celui qui réalise la plus mauvaise affaire, quelques dégradations ponctuelles de performance d'accès aux sites lui coûtant 0,06 point.
environnement haute-disponibilité
moyenne du 04 08 au 02 09 2008
rang hébergeurs disponibilité
des sites
performance d'accès aux sites qualité
globale
tendance
1 integra 99.92 98.29 99.51 En baisse
2 Ornis 99.53 97.36 98.99 En baisse
3 Internet FR 99.80 96.41 98.95 En baisse
4 Pictime 99.88 95.25 98.72 En hausse
5 Atos Origin 98.88 97.29 98.48 En baisse
6 Ecritel 99.50 94.83 98.33 En baisse
7 Colt France 99.60 93.88 98.17 En baisse
8 Orange Business Services 99.31 94.71 98.16 En baisse
9 Telecom Italia 98.90 94.93 97.91 En baisse
10 Linkbynet 99.39 91.33 97.38 En hausse
11 Jouve 98.07 95.12 97.33 En baisse
12 Prosodie 98.54 93.69 97.33 En hausse
13 zeni corporation 97.69 94.17 96.81 En baisse
14 Jet Multimédia 98.87 89.07 96.42 En baisse
15 BT application hosting 98.27 88.98 95.95 En hausse
16 Easynet 97.12 90.20 95.39 En hausse
17 CVF online multimédia 93.95 94.60 94.11 En baisse
  Moyenne 98.66 94.13 97.53  

(Les valeurs données sont des notes sur 100)
indice des 3 derniers mois
rang hébergeurs Juin
2008
Juillet
2008
Août
2008
moyenne des
3 derniers mois
tendance
1 Integra 99.23 99.33 99.50 99.35 En hausse
2 Ornis 99.27 99.24 99.03 99.18 En baisse
3 Internet FR 98.56 98.59 98.95 98.70 En hausse
4 Ecritel 98.46 98.90 98.37 98.58 En baisse
5 Colt France 99.21 98.19 98.17 98.52 En baisse
6 Atos Origin 98.31 98.70 98.48 98.50 En baisse
7 Orange Business Services 98.29 98.27 98.02 98.19 En baisse
8 Jouve 98.75 98.42 97.33 98.17 En baisse
9 Pictime 98.39 97.06 98.67 98.04 En hausse
10 Telecom Italia 97.86 98.12 97.95 97.98 En baisse
11 Prosodie 97.87 97.61 97.37 97.62 En baisse
12 zeni corporation 97.78 96.46 97.38 97.21 En hausse
13 Linkbynet 97.21 96.92 96.58 96.90 En baisse
14 Jet Multimédia 95.31 96.61 96.47 96.13 En baisse
15 Easynet 97.11 96.51 93.59 95.74 En baisse
16 CVF online multimédia 93.20 95.12 94.11 94.14 En baisse
17 BT application hosting 95.16 93.47 90.95 93.19 En baisse
  Moyenne 97.65 97.50 97.11 97.42  

(Les valeurs données sont des notes sur 100)
la méthodologie

Les performances des sites

Pour déterminer la qualité perçue des sites web, 01net. établit chaque semaine, en partenariat avec ip-label, un comparatif des performances de près de 100 sites répartis dans 6 catégories (portails, e-commerce, e-administration...).
moyenne hebdo du 27/08 au 02/09 2008
secteur performance tendance diponibilité tendance
Portails 740 ms En hausse 99.2 % En baisse
CAC40 852 ms En hausse 99.8 % En baisse
Banques en ligne 1364 ms En baisse 99.9 % En hausse
E-Administration 1421 ms En hausse 99.7 % En hausse
E-media 1439 ms En hausse 99.2 % En baisse
E-Santé 1475 ms En baisse 99.2 % En hausse
E-Commerce 2798 ms En hausse 99.6 % En baisse
e-tourisme 3842 ms En hausse 99.5 % En baisse


Emploi 
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moyenne du 29 08 au 04 09 2008
rang opérateurs appels aboutis qualité vocale stabilité vocale qualité globale  
1 IC Telecom - Centrex 100.0 89.1 100.0 96.72 En hausse
2 Ornis - Centrex 100.0 88.8 96.7 95.98 En baisse
3 Neuf Cegetel 100.0 89.9 90.0 94.96 En baisse
  Moyenne 100.0 86.4 86.7 93.25  
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