nos newsletters
Abonnez-vous à Micro Hebdo : 1,23€ / n°
Abonnez-vous à l'Ordinateur Individuel : 3 €/mois
Abonnez-vous à 01Business et Technologies : 3,20€ / n°
Abonnez-vous à la version digitale
UFC-que choisir
L'association de consommateurs estime qu'Orange emprisonne les clients de ses offres quadruple play avec des modalités de résiliation trop sévères. Elle vient de saisir l'Autorité de la concurrence. 05/01/2012 à 18:08
Manque d'information, produits bugués, trop grande limitation dans les usages des jeux... L'association de défense des consommateurs UFC-Que choisir découvre l'industrie des jeux vidéo et ses errements. 29/11/2011 à 19:09
De plus en plus de personnes se plaignent de se découvrir abonnées à des services payants après avoir envoyé un simple SMS. L'association de consommateurs rappelle comment identifier ces services et s'en débarrasser. 24/06/2011 à 08:30
L’association de consommateurs dénonce les prix envisagés par l’Union européenne dans un réglement destiné à fixer les tarifs du roaming en Europe. Ceux-ci sont bien plus élevés que ceux pratiqués en moyenne au sein des Etats. 14/06/2011 à 12:15
L’association souhaite qu’une loi oblige les vendeurs à afficher la liste des logiciels préinstallés sur les ordinateurs et ce qu’ils coûtent. Elle envisage aussi que le consommateur ne paye que ceux qu’il aura choisi d’utiliser. 26/05/2011 à 18:39
Pour l’association de consommateurs, les forfaits mobiles assortis d'un engagement de 24 mois empêchent les usagers de faire jouer la concurrence. Elle souhaite que l’Etat impose une durée maximale de un an. 12/05/2011 à 08:30
L’association a fait condamner Free pour ses frais d’activation à perception différée. Mais elle écarte toute responsabilité sur la mise en place des frais de résiliation de 49 euros, non dégressifs. 18/04/2011 à 18:34
31/03/2011 à 17:25
La loi permet aux consommateurs qui subissent une hausse du tarif de leur forfait, du fait du changement de TVA, de le résilier sans pénalité. Selon l’UFC-Que choisir et 60 millions de consommateurs, certains opérateurs traîneraient les pieds. 01/02/2011 à 12:35
L’UFC-Que choisir a détaillé les limitations des opérateurs pour encadrer les appels depuis la box vers les mobiles. Elle juge choquantes celles appliquées par Free et raisonnables celles de SFR. 21/01/2011 à 14:30
L’UFC-Que choisir a détaillé les limitations mises en place par les opérateurs pour encadrer les appels depuis la box vers les mobiles. Elle juge choquantes celles appliquées par Free et raisonnables celles de SFR. 19/01/2011 à 09:00
Pour que les consommateurs puissent faire valoir leur droit à la résiliation auprès de leur opérateur, l'UFC-Que choisir a édité un kit contenant lettres et conseils. Le mot d’ordre : ne rien payer. 11/01/2011 à 18:20
Pour éviter des dérapages des prix, l’UFC-Que Choisir souhaite faire la lumière sur les montages fiscaux des opérateurs afin de distinguer les augmentations dues à la TVA des autres. 30/12/2010 à 17:41
L’offre Révolution est tancée par 60 Millions de consommateurs et l’UFC-Que choisir, qui estiment que Free ne se montre pas assez clair sur son véritable coût. 20/12/2010 à 09:34
L'UFC-Que Choisir craint une hausse des prix et une perturbation du marché. Entretien avec Edouard Barreiro, chargé de mission sur les nouvelles technologies à l'association. 08/09/2010 à 18:55
Un millier de clients étaient victimes d'erreurs du système de facturation de l'opérateur pour des montants de quelques centimes. Ils seront dédommagés. 31/08/2010 à 18:49
L'association a testé le smartphone d'Apple et confirme les problèmes de réception. Malgré les qualités de l'iPhone 4, elle ne le conseille pas, à ce stade, aux consommateurs. 27/07/2010 à 19:19
L’association souhaite clarifier les informations que les opérateurs mobiles fournissent à leurs clients. Elle milite pour qu’un cadre législatif mette fin à l’usage erroné du terme « Internet illimité ». 01/07/2010 à 19:05
Avec la multiplication des PC et des télés, la facture énergétique s’envole. L’association souhaite la mise en place d’étiquettes incitant les consommateurs à acheter les appareils les plus économes. 26/05/2010 à 11:20articles les plus lus
- Windows 8 boote trop vite : Microsoft change le menu de démarrage
- Le noyau 3.4 de Linux est sorti : plus rapide et plus compatible
- Leap : la reconnaissance de mouvements ultraprécise pour 70 $
- L’iPhone 5 aurait un écran plus haut et d'une meilleure résolution
- IBM interdit l'utilisation de Siri à ses salariés
classement FAI
Retrouvez chaque semaine le classement des fournisseurs d'accès avec 
1 Numericable 30 Mbps
2 Darty câble 30 Mbps
3 Orange
> Plus de détails
1 Numericable 30 Mbps
2 Darty câble 30 Mbps
3 Orange
> Plus de détails
