Avis des utilisateurs Sony KDL-40W4500

GRAND Déçu, rédigé le 29/06/2011 19h25

« Nous avons, il y a quelques temps, publié un commentaire pour faire part de notre déception face à un problème du téléviseur Sony KDL-40W4500. A ce moment-là, nous avions aussi écrit à Sony pour nous plaindre sérieusement. Nous pouvons maintenant vous dire que le service chez Sony a été de qualité car ils ont finalement reconnu que le problème était un problème général de ce modèle de téléviseur et ils nous l'ont changé sans frais. Le téléviseur est à présent de retour dans notre salon, à notre plus grand enchantement, et fonctionne à merveille. La réparation avait été estimée à 1000CHF! »

GRAND Déçu, rédigé le 14/06/2011 21h43

« Nous sommes très déçus du téléviseur Sony KDL-40W4500 acheté le 21 septembre 2008 auprès de Expert Sonora à Lausanne pour CHF 2'298,-
A peine 3 mois après l’expiration de la garantie, soit début 2011, des problèmes d’image sont apparus (noircissement, obscurcissement et ralentissement du rafraîchissement de l’image) d’abord marginalement sur le bord gauche de l’écran, puis maintenant sur les 2/3 de l’écran.
Contacté par téléphone, Expert Sonora a évoqué un problème pouvant coûter en réparation très cher, sans compter le prix du devis de plusieurs centaines de francs. De leur propre aveu, il ne vaut donc pas la peine de faire réparer ce téléviseur.
Alors que nous avions opté pour ce modèle pour la qualité de l’image ainsi que pour la notoriété de la marque Sony, nous sommes contraints de constater que Sony n’a pas tenu ses promesses de qualité et fiabilité.
Nous n’avons pas d’autre choix que de faire l’acquisition d’un nouveau téléviseur qui ne sera plus jamais un Sony et nous ne manquerons pas de partager notre déception sur les différents blogs et forums. »