Les flops high-tech de l'année 2012

Nul n'est à l'abri d'un lancement raté ou d'erreurs stratégiques menant à l'impasse. En 2012, les géants n'ont pas été épargnés qu'il s'agisse d'Apple, de HP, de Nokia ou de Facebook.

Cécile Bolesse et Frédéric Bergé

01net

le 28/12/12 à 17h00

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Dans un secteur où l'innovation est le moteur du dynamisme, la prise de risque et l'échec éventuel font partie du modèle économique. Mais il est aussi des erreurs d'analyse ou des inflexions de stratégie qui conduisent à l'impasse.

L'année 2012 n'aura pas épargné les géants de l'informatique et du Web. Qu'il s'agisse d'Apple, qui a frôle l'accident industriel avec le lancement catastrophique de son application Plans, ou de HP, qui semble désespérément engagé sur une mauvaise pente. L'année 2012 aura aussi confirmé les difficultés de stars déchues comme Nokia qui, ayant manqué le virage des smartphones, peine à se réinventer ou l'échec d'une diversification d'un géant des médias comme le groupe Murdoch.

Découvrez les flops de l'année dans notre diaporama.

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L'application Plans d'Apple frôle l'accident industriel

Apple aurait-il perdu la main ? Plans, son application de cartographie, qui remplaçait Google Maps avec la nouvelle version iOS de l'iPhone 5, a frôlé l’accident industriel. Décriée par de nombreux utilisateurs pour son imprécision provoquant des erreurs et des mauvais guidages, elle a même contraint le président d’Apple, Tim Cook, à présenter ses excuses au nom de l’entreprise. Ce lancement raté a provoqué dans la foulée le licenciement de ses responsables. Depuis, Apple met les bouchées doubles pour corriger Plans. Depuis la mi-décembre une version native de Google Maps pour iOS est de retour dans l'App Store. Maps est une véritable nouveauté qui offre l’affichage 3D des villes du monde et Street View, qui fait désormais partie de l’application.