Pour Phil Schiller, les rayures sur un iPhone 5 sont « normales »
Des acheteurs de l’iPhone 5 découvrent une surface arrière sensible aux rayures. Le Web s’est emparé de cette fragilité que le vice-président d’Apple trouve « normale ».
Sans atteindre le niveau de l’antenna-gate (iPhone 4) ou des iPhone explosifs (iPhone 3GS), l’iPhone 5 déçoit quelques clients. Le problème repose sur des rayures qui apparaissent sur le dos en aluminium après des chocs.
Ce phénomène a fait l’objet de nombreuses vidéos dont l’une a déjà été vue plus d’un million de fois. Une mère et sa fille font un « scratch test » pour démontrer la fragilité du revêtement du nouveau smartphone d’Apple.
L’affaire embête plus d’un acheteur et l’un d’eux, aux Etats-Unis, s’est permis d’envoyer un mail à Phil Schiller, vice-président d’Apple en charge du marketing, pour lui exposer le problème. La réponse a été rapide : « Tous les produits en aluminium peuvent se rayer et révéler leur couleur argentée. C'est normal. » C'est clair !
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