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IBM interdit l'utilisation de Siri à ses salariés

Jeanette Horan, directrice des systèmes d'information d'IBM, revient sur la politique « Bring your own device » (BYOD) et interdit Siri et le Cloud au personnel de l'entreprise.

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Les outils personnels ont envahi les entreprises, au grand désespoir des responsables de la sécurité informatique. Désormais, un salarié utilise autant, voire plus, son smartphone ou sa tablette que l’ordinateur mis à sa disposition par son employeur. Plus pratique, plus fonctionnel, plus ergonomique, cet usage a été progressivement toléré comme une faveur utile. Progressivement, les entreprises parmi les plus importantes ont organisé ce nouvel usage.
En 2010, IBM a mis en place une politique interne, « Bring your own device » (BYOD), pour permettre à ses salariés d’utiliser leur smartphone ou leur tablette. L’iPhone est vraisemblablement le plus introduit des appareils, grâce à ses fonctions qui créent un lien entre le personnel et le professionnel pour gérer ses rendez-vous ou envoyer des messages. Dans ce domaine, Siri, le système de reconnaissance vocale, qui est aussi ludique que pratique, est l’outil le plus populaire. Les requêtes sont transférées sur les serveurs d’Apple pour être traitées.

Non compatible avec la confidentialité

Craignant pour la confidentialité des informations échangées, IBM a décidé de revenir sur son plan BYOD. Dans un entretien à Technology Review, un site édité par le Massachussetts Institute of Technology (MIT), Jeanette Horan, directrice des systèmes d’information d’IBM, a expliqué ce revirement : « Avec Siri, vous acceptez qu’Apple et l’ensemble de ses services utilisent ces informations, y compris votre voix et vos données personnelles. »
Elle admet qu’il ne s’agit pas d’espionnage, mais d’une méthode incontournable qui permet à Apple d’améliorer  son système. Si Siri est au cœur de l’affaire, ce n’est pas la seule technologie visée. IBM s’inquiète également des usages du Cloud (iCloud, Dropbox…) dont la sécurité, qui reste à améliorer, n’est pas compatible avec la confidentialité.

Un sérieux discrédit sur la sécurité

Pour Apple, c’est un coup dur. D’une part, une bonne partie des effectifs d’IBM sont des clients qui devront peut-être changer d’appareil pour un BlackBerry. Rappelons que la société emploie plus de 430 000 personnes dans le monde. Mais, plus grave, cette suspicion jette un sérieux discrédit sur la sécurité des technologies « made in Cupertino » qui aura du mal à faire de ces outils des outils professionnels à part entière.
Pour éviter toute polémique sur d’éventuelles accusations de créer du tort à Apple, Jeanette Horan précise : « Nous sommes juste extrêmement prudents,  c’est la nature même de notre business. » Désormais, les salariés d’IBM devront utiliser MyMobileHub, le Cloud interne d’IBM. Et devront se passer de la reconnaissance vocale.
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14 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «IBM interdit l'utilisation de Siri à ses salariés»

 

Cela est-il possible

de soh 230 , posté le 24 mai 2012 à 15h05
Je ne pense pas que cette suppression soit la solution pour sécuriser les informations comme le prétendent les dirigeants d'IBM.

Je crains qu'ils aient un peu de mal à faire appliquer leur décision.

il n'ont qu'a développer et intégrer un système de reconnaissance vocale à leur propre système s'il veulent se faire respecter. il n'est pas facile d'abandonner un habitude.

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Plutôt amusant

de AlainClapaud , posté le 24 mai 2012 à 15h56
Le plus drôle, c'est que c'est justement Jon Briggs, la "voix" de Siri, qui anime cette semaine le Smarter Commerce Summit à Madrid, un gros évènement IBM ;-)
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Changer son mdp réguli

de èrement , posté le 29 mai 2012 à 08h01
et tout de suite
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Quelqu'un est au parfum ?

de sensorielle , posté le 29 mai 2012 à 08h39
Qu'emmène-t-on partout avec soi ?

- ses phéromones
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^^

de Pheromones , posté le 29 mai 2012 à 09h24
Elles sont uniques à chacun, volatiles, et à durée de vie courte mais perpétuellement émises par notre organisme.

Excellent moyen de reconnaissance à combiner avec le cryptage.
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Analyse erronée

de OimOimOim , posté le 24 mai 2012 à 16h14
"Mais, plus grave, cette suspicion jette un sérieux discrédit sur la sécurité des technologies « made in Cupertino » qui aura du mal à faire de ces outils des outils professionnels à part entière."

Le sérieux discrédit est jeté non pas sur la sécurité de Cupertino, comme vous le comprenez de manière fainéante, mais sur tout ce qui est "cloud" externalisé en particulier. Donc Siri, mais tous les clouds d'autres boites aussi.

IBM pourrait d'ailleurs tout aussi bien refuser de ne pas utiliser de mail gmail, puisque la CLUF du service annonce sans aucun équivoque que tous les mails sont scannés à la recherche de mots clés...
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Jojo

de Laparesse , posté le 24 mai 2012 à 16h56
"Comme vous le comprenez de manière fainéante."
C'est marrant cette manière de glisser sournoisement au rédacteur une petite remarque désobligeante qui gâche totalement un point de vue intéressant. Votre pseudo ne révèle-t-il pas une très grande affection pour votre petite personne ?
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post fainéant

de john the fish , posté le 24 mai 2012 à 22h27
Chacun voit midi à sa porte... gardons nous de juger hativement.
L'article est intéressant, le débat aussi, et si d'aucuns dérapent, tant pis, ça ne fera pas chager la stratégie d'IBM...
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laurent

de laurent de 500k , posté le 24 mai 2012 à 22h57
et si ce n'était pas le DSI derrière ce coup là, mais le directeur marketting du groupe ? je ne serai pas étonné de voir arriver d'ici quelques semaines sur le marché des apps une solution de reconnaissance vocale IBM... qui était pionnier dans le domaine il y a quelques années.
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C'est marrant oui...

de OimOimOim , posté le 25 mai 2012 à 09h50
...ou pas, suivant qui lit ou ne lit pas.

Globalement, je crois que "fainéant" est la formulation la plus courtoise possible, mais peut-être auriez-vous préféré "médiocre", qui convient tout aussi parfaitement ? ;)

En effet, ne voir (ou vouloir voir) que la supposée fragilité d'une firme unique que parce que Siri en est le produit me parait très très... léger, si vous préférez.
Il n'était pourtant pas très compliqué d'exposer clairement les tenants et aboutissants de la problématique de l'externalisation de données confidentielles dans le contexte du cloud, dont Siri ou même Apple sont des acteurs parmi tellement d'autres.

En lieu et place, on a une illustration parfaite du proverbe approprié: "Quand le sage montre la lune, l'imbécile ne voit que le doigt". Comprenez que "fainéant" était le minimum le plus courtois...

Enfin, gentiment mais sûrement, je ne crois pas que vous sous illustriez à tenter de disserter sur un pseudo trouvé en 2 temps-3 mouvements. Pour ne pas voir de pseudo pourris, il suffit de ne pas en demander hehehehe... Je crois que tous les lecteurs comme moi-même nous foutons complètement de votre avis sur le sujet, si je puis me permettre ;)
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critique

de cathy999999999969 , posté le 25 mai 2012 à 10h25
Ne vous inquietez pas ! vous trouverez toujours des gens pour paniquer des que l'on ose avoir un esprit critique, voire pire oser critiquer un article de presse ! Scandale ! cela remet tellement en cause leur petit monde tranquille, que cela les panique, voyez vous ? Et comme, evidemment, il n'ont pas le moindre contre-argument, il ne peuvent que baver ad hominem !
Pour moi, je suis 100% d'accord sur votre analyse, qui me parait meme evidente. Mais ce n'est "que" un article de presse relativement grand public, où il s'agit d'écrire le plus vite possible pour nourrir le flux tendu, et non pas de faire une analyse clairvoyante... S'il fallait relever toutes les "légeretés" qu'on lit, on aurait pas fini. Le plus drole cela reste les commentaires de courageux inconnus qui interdisent aux autres de penser par eux-même !
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En regle general et pour le cas precis

de delasecurite , posté le 25 mai 2012 à 04h41
. cloisonnement entre vie professionnelle et vie privée

. experimentation de la reconnaissance vocale : maman affiche putain ( hack )

. cloud : necessite un encadrement legal existant mis à mal par des acteurs comme Facebook, Google et autres

. necessite de creer un code deontologique pour les professionnels du secteur en lequel j'ai confiance

La decision d'IBM d'utiliser un service de cloud privé s'explique par la confidentialité de données sensibles, s'entend à enjeu dépassant le simple aspect commercial ou financier.
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Constat

de M1644 , posté le 25 mai 2012 à 09h08
Il est dommage de découvrir après coup que l'utilisation de nouvelles facilités pose un problème de sécurité. Quand intégrera-t-on la démarche sécurité aux développement de nouveaux produits ou de nouvelles applications. Ce n'est pourtant pas si contraignant!
Après, il est beaucoup plus difficile de "sécuriser" et c'est financièrement moins abordable.
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Sensibilisation et expérience

de formationsecurite , posté le 25 mai 2012 à 11h51
L'intégration de la "sécurité" au projet implique effectivement une contrainte supplémentaire. Les droits utilisateur limitent mais c'est insuffisant.

L'esprit du hacker est différent.
Allier le côté hacker à celui de concepteur en plus des connaissances à acquérir pour un concept tel que le cloud est un profil à construire au travers d'une sensibilisation et de l'expérience.

La part sécuriser a posteriori remet parfois en cause tout ou partie de la conception posant parfois un souci de compatibilité avec le niveau applicatifs. Dans le cadre du cloud, touchant au système, aux applications , aux données et au réseau, le potentiel de failles est grand. Sans évoquer les applications intrusives.

La prochaine étape naturelle est pourtant la mutualisation applicative.
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