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TV connectée : une offre brouillonne qui ne convainc pas encore

Alors que les écrans sont toujours plus nombreux et toujours plus connectés dans la maison, les fabricants font tout pour booster la consommation de contenus numériques. Mais ils n’ont pas encore trouvé la bonne recette.

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Cette année, à l’IFA, l’heure n’était pas seulement à la 3D, mais aussi et surtout à la connexion tous azimuts et au partage de contenus multimédias entre les différents équipements de la maison. C’est la fameuse « convergence » dont on nous vante les mérites depuis des lustres. De la HbbTV, censée apporter plus d’interactivité aux programmes TV diffusés en direct, aux applications permettant de se connecter à Facebook, Twitter, Flickr et consorts sur son téléviseur, en passant par les services de VoD et de musique, la télévision de rattrapage, le téléchargement de jeux et les flux d’actualités, les contenus sont en passe de devenir plus importants aux yeux des fabricants que le contenant. Leur objectif : ne plus se contenter de nous vendre des télévisions.

Des téléviseurs qui ne sont plus assez rentables

HbbTV.
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Avec des prix en chute libre depuis plusieurs années, une 3D qui ne décolle pas encore et des marges aujourd’hui réduites à une peau de chagrin, les téléviseurs ne sont plus des produits très rentables. Les fabricants ont donc décidé de les parer de divers accessoires (lunettes 3D, joysticks, télécommandes supplémentaires, webcam, dongle Wi-Fi, etc.) et d’en faire une nouvelle plate-forme de distribution de contenus et de services payants.
Sauf que, dans l’esprit de nombreuses personnes, le téléviseur n’a pas encore vocation à cela. Il reste une plate-forme de divertissement audiovisuel classique. Et seule une infime frange des acheteurs (les plus jeunes) utilisent toutes les fonctions multimédias dont sont truffés les derniers modèles.

Un accès compliqué et des offres inadaptées

Smart TV.
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D’autant que l’accès à ces différents services hébergés reste compliqué pour la plupart des gens. Il faut d’abord savoir brancher correctement le téléviseur et l'intégrer au réseau (en Wi-Fi ou par le câble Ethernet), ensuite être capable de naviguer avec la télécommande dans des interfaces souvent chargées et peu intuitives, puis savoir faire la différence entre les widgets, les applications et le reste, et, enfin, apprivoiser un système de paiement pas forcément pratique ni très rassurant.
Par exemple, pour accéder à la VoD, il faut d’abord créer un compte en ligne avec un ordinateur, mémoriser ses identifiants puis les entrer sur le téléviseur. Par ailleurs, avec certains modèles de TV, on ne peut louer un film en VoD qu’à condition d’ajouter une clé USB ou une carte mémoire dans le logement prévu à cet effet. Plus rédhibitoire, tu meurs. Sans compter que la majorité des films proposés en VoD sont d’une pauvreté technique affligeante (en SD et en stéréo basique), alors que nos téléviseurs sont armés pour la HD.

Des interfaces à revoir

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Les interfaces posent également problème. Trop complexes, trop lourdes, trop changeantes, manquant cruellement d’ergonomie et de simplicité, elles peinent à séduire. Vouloir à tout prix regrouper l’intégralité de l’offre sur une même page avec, en vignette animée dans un coin de l'écran, le programme TV en cours, c'est quasiment impossible. C’est pourtant ce que tentent de faire tous les fabricants.
Il semble pourtant plus judicieux de réunir les services et les offres en fonction des usages (musique, vidéos, jeux, actualités, TV de rattrapage, réseaux sociaux, etc.). Mais, pour le moment, rares sont ceux qui avancent dans cette voie, hormis Toshiba avec Places.

Le modèle d'iTunes en ligne de mire

Les fabricants ont beau redoubler d’efforts et d’imagination pour relooker régulièrement leur page d’accueil et rebaptiser leurs offres de services (Smart TV), pour l’instant, rien n’est vraiment très attrayant. Excepté peut-être les services de VoD et de télévision de rattrapage, qui sont la principale porte d’entrée à valeur ajoutée de cet univers interactif. Le reste n’est que gadgets et remplissage.
D’autant qu’il faut une bonne connexion à Internet pour profiter de ces services dans des conditions correctes. Dès que le téléviseur commence à ramer, le spectateur zappe ! C’est une habitude. Et, sans navigation fluide, sans offre claire et sans fonction de facturation limpide, les contenus ne pourront être monétisés. Tous tentent pourtant de calquer le modèle d'iTunes, mais ils s’y prennent maladroitement.
Pour le moment, en tout cas, du côté des TV connectées, aucun fabricant n’a trouvé le modèle lui permettant vraiment de gagner de l’argent.
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Avis sur «TV connectée : une offre brouillonne qui ne convainc pas encore»

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Affligeant

de Dave-id , posté le 08 octobre 2011 à 10h04
Encore une fois , on tente de nous faire acheter n'importe quoi, la 3D ne fonctionne pas commercialement,alors on va nous resservir de l'internet ,mais cette fois-ci sur la TV (et ses pseudo-services associés).
Je suis désolé , mais moi, j'ai décidé de ne plus être une vache à lait...
je suis pourtant pro-technologie , à partir du moment ou celle-ci m'apporte un "plus".Mais la réellement, je cherche encore...

Mais bon, entre nous , la TV, c'est un peu "has been" , non?
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pas net

de dautreville , posté le 08 octobre 2011 à 15h20
Pas assez rentable!! et pourquoi pas ajouter une taxe au nom de Bruxelle!!
il l'ont fait pour la TVA dont on ne sais pas trop ou passe le fric de la vente forcée lorsque vous prenez un abonnement chez un FAI vous z'avez droit à la télévia un deconneur (pas gratuit -Orange) je ne parle memes pas des autres qui sont de veritable assoc de .. comme je leur ai dis (cela ne plais pas mais...)
Alors la télé transformée en bandit manchot vous pouvez vous là garder internet oui le tel aussi mais pas un déluge de gadgets pour toujours payer plus en plus de la redevance et des programmes à C.... et du bourrage de crane CF un dirigeant bien connu ...
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ASX

de la TV WiFi...magnifique , posté le 08 octobre 2011 à 21h26
PAS D'ACCORD
J'ai configuré hier mon nouveau téléviseur (Japonais) avec mon WiFi et j'accède à des sites de vidéos pré-définis.
Je trouve cela FORMIDABLE.
Moi qui suis amateur de reportages, je visionne les reportages d'ARTE via YouTube.
C'est plutot simple d'utilisation, c'est comme si j'avais un gigantesque magnétoscope rempli de milliers de vidéos.
Franchement, cette fonctionnalité de TV connectée est extraordinaire
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ASX

de t1t1t1t , posté le 10 octobre 2011 à 08h17
Tu travailles pour Darty, Boulanger, la Fnac?...
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Limites

de Exaisem , posté le 08 octobre 2011 à 12h43
Il faudra peut être aussi tenir compte du fait que les revenus des utilisateurs ne sont pas extensibles et qu'augmenter l'offre se heurte à la limite de financement. Ou alors, on arrête de manger et on ne consomme que du divertissement...
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net tv

de xread01 , posté le 08 octobre 2011 à 13h20
Les FAI se sont emparés du marché bien avant les constructeur tv, ils gardent donc le monopole concernant la tv à la demande. En ce qui concerne les applications TV, ça suffit on en a déjà trop plein la tête avec nos smartphones.
A partir de 2012 le marché de la TV va chuter: hé oui, tout le monde sera déjà équipé pour le passage au tout numérique (TNT).
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Redondant...

de Matthieu Constanzo , posté le 08 octobre 2011 à 16h14
avec les FAI qui ont leur propre interface, qu'est-ce qu'un téléviseur connecté pourrait apporter de plus ? Internet ? mais il faut au minimum une souris pour surfer et un clavier non ?
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D'accord avec l'article

de Gimx-fr , posté le 08 octobre 2011 à 20h28
@Matthieu :

Non pas besoin de clavier :
- soit tu as un système comme sur les phones, tu appuies plusieurs fois sur les chiffres pour avoir les lettres,
- Soit tu as un clavier virtuel à l'écran et tu choisis les touches en déplaçant le curseur avec les fléches de la télécommande.

Dans les deux cas, c'est bien pourri pour surfer comme ça sur le net.

Je suis plutôt d'accord avec l'article, ces TV n'ont aucun intérêt... J'ai aidé une connaissance à brancher ce genre de TV et j'ai un peu essayé, d'habitude je suis très technophile, mais là ça ne m'a pas convaincu du tout !

Interface peu pratique, trois plombes pour taper des mots, prix normaux (voire chers) pour la VOD, etc...

Moi j'appelle ça des produits pour pigeons ou moutons...
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