Alain Parrinello (Fnaim) : “ être certain de ne pas fragiliser notre base de données centrale ”

Alain Parrinello : Nous publions des observatoires et des statistiques liés à l'immobilier à partir des informations remontées par nos adhérents. Certains d'entre eux sont équipés avec notre logiciel de transaction baptisé Goventis. Celui-ci aide les transactionnaires Fnaim locaux à administrer leur portefeuille de ventes, leurs commissions et leurs fiches vitrines. Cela représente 2 000 licences en ligne et 6 000 postes installés. Mais nos adhérents peuvent aussi utiliser leurs propres logiciels (nous avons recensé une soixantaine d'éditeurs différents à ce jour). Pour alimenter notre portail et nos observatoires, notre système d'information (SI) doit faire face à cette hétérogénéité. Son principal objectif consiste à normer des données issues de 8 800 points de vente. Il s'agit de collecter la donnée puis de l'intégrer dans une base pour qu'elle soit diffusée sur le site internet et utilisée par les services économiques qui publieront nos indicateurs.

AP : Nous recevons ces données sous des formats divers : .xml, .csv, .txt. Nous développons donc avec des SSII des “ intégrateurs ”, applications qui collectent les données à partir d'une norme définie selon la source de l'information. Un fichier est envoyé via une infrastructure FTP à cet applicatif, qui fabrique un document .xml au standard défini par la Fnaim, le norme et l'intègre à la base de données. Nous produisons par ailleurs un dictionnaire de données informatiques pour définir nos données métier : un appartement, une maison, etc. Ce dictionnaire est défini par une commission d'agents immobiliers. Six cents attributs sont nécessaires au dictionnaire. Il est utile aux SSII pour spécifier leurs formulaires de saisie.

AP : Notre SI vérifie le nombre de mandats que chaque adhérent nous envoie en temps réel. Il récupère les données et produit les chiffres destinés à l'observatoire. C'est un système à la fois ouvert et normé, capable de s'adapter à chaque “ intégrateur ” fourni par les SSII pour la collecte de données, en fonction du logiciel de l'adhérent. Notre SI est aussi accessible aux représentants Fnaim locaux, présents dans chaque département. Chaque président de chambre locale suit ainsi l'activité de ses membres via une console. Côté pratique, nous mettons donc à la disposition de ces derniers une infrastructure FTP vers laquelle ils publient gratuitement leurs données. Nous prenons enfin en charge le développement de l'intégrateur avec les SSII.

AP : Non. Nous disposons d'une douzaine de serveurs hébergés chez Colt, avec des répartiteurs de charge sur serveur FTP, des serveurs d'images dédiés. Par ailleurs, nous nous appuyons sur une base SQL 2000 (une migration est prévue vers la version 2008) et sur une infrastructure MySQL destinée à l'accueil des données hétérogènes qui arrivent des adhérents. Déposées dans ce système ouvert, les données migrent, après un passage par l'intégrateur, vers la base Microsoft à des fins de reporting. Nous conservons ces deux bases car nous ne souhaitons pas agglomérer les données collectées chez les adhérents et les instances conventionnées dédiées métier. L'objectif est de ne pas fragiliser la base de données centrale Microsoft.