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Le comparateur de prix de Leclerc définitivement jugé licite
La justice déboute Carrefour, qui dénonçait l'opacité du service de son concurrent. Elle estime que les méthodes utilisées par Leclerc pour Quiestlemoinscher.com sont transparentes.
L'arrêt prononcé le 19 janvier dernier met fin à près de quatre années de démêlés judiciaires. Saisie par Carrefour, la Cour de cassation a estimé que le comparateur de prix de Leclerc était licite.
Dans ses attendus, rendus publics par le site Legalis.net, la cour estime que la méthode utilisée par la centrale d'achat de l'enseigne (Galec) est clairement expliquée et vérifiable. En outre, « la totalité des prix relevés en rayons, leur contrôle, leur enregistrement et leur mise en ligne sur le site litigieux [Quiestlemoinscher.com, NDLR] ont été effectués par des opérateurs indépendants de l'annonceur ».
Carrefour reprochait aussi à Leclerc d'avoir manipulé ses tarifs en effectuant une baisse de prix juste avant les campagnes publicitaires vantant les mérites de Quiestlemoinscher.com, pour les remonter ensuite.
La cour a conclu que « les preuves de la manipulation des prix [présentées par Carrefour, NDRL] se rapportent à un échantillonnage très limité de produits et ne présentent en tout état de cause aucun caractère démonstratif déterminant au regard du nombre considérable d'articles intégrés dans le comparateur [2 380 pour la dernière version du site, NDLR] ».
Une première fermeture du site
En 2006, Leclerc avait lancé une première mouture de son site. En juin de cette même année, le tribunal de commerce de Paris, saisi par Carrefour, l'avait contraint à fermer boutique. Il avait alors estimé que les prix présentés par le comparateur n'étaient pas vérifiables.
Après que Leclerc eut revu sa copie, une autre version de Quiestlemoinscher.com avait vu le jour. Carrefour avait de nouveau fait appel à la justice pour concurrence déloyale. Il considérait que le site et ses méthodes de collecte des prix étaient de nature à induire en erreur le consommateur.
En mars 2007, le tribunal de commerce de Paris avait cette fois donné tort à Carrefour. L'objectivité et la transparence de Quiestlemoinscher.com étaient établies, au niveau tant de la collecte des prix, de la période de relevé que du traitement égalitaire pour tous les magasins concernés. La cour d'appel puis récemment la Cour de cassation ont confirmé cette première décision.
Actu précédente
Avis sur «Le comparateur de prix de Leclerc définitivement jugé licite »
Les pubs Leclerc sont lamentables
de
HIPe
, posté le 09 février 2010 à 14h27
Les pubs Leclerc consistant à prendre un produit en particulier et à dire qu'il est moins cher chez Leclerc sont complètement nulles... Sur plus de 4000 produits dans un magasin pas dur d'en trouver un qui est moins cher que chez la concurrence... Ca veut pas dire que globalement les prix des produits QU'ON achète au quotidien sont effectivement moins chers qu'ailleurs... Surtout que dans le prix on paie bien sur le produit mais aussi le magasin, les caisses, etc, et c'est un avis personnel mais je préfère faire mes courses à Carrefour qu'à Leclerc, je trouve que les magasins Carrefour sont plus luxueux, ça se paie ça aussi... Puisque sinon on peut comparer Leclerc à Lidl et Aldi, et je suis prêt à parier que les prix sont globalement bien moins chers chez Lidl et Aldi que chez Leclerc... Mais ça Leclerc le dit pas, parce que les produits qu'il choisi pour ses pubs comme par hasard ce sont des produits qu'on trouve pas chez Aldi et Lidl!
Bref, c'est pour ça que la France est traditionnellement réticente à la publicité comparative: en comparant ce qui n'est pas comparable on peut faire dire tout et n'importe quoi à des comparaisons qui à la base sont pourtant incontestables (certes il est incontestable que tel produit est moins cher à Leclerc qu'ailleurs, le consommateur inconsciemment en déduit que Leclerc c'est mieux qu'ailleurs alors que ce n'est pas forcément le cas).
Bref, c'est pour ça que la France est traditionnellement réticente à la publicité comparative: en comparant ce qui n'est pas comparable on peut faire dire tout et n'importe quoi à des comparaisons qui à la base sont pourtant incontestables (certes il est incontestable que tel produit est moins cher à Leclerc qu'ailleurs, le consommateur inconsciemment en déduit que Leclerc c'est mieux qu'ailleurs alors que ce n'est pas forcément le cas).
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Comparer ce qui est comparable ? Leclerc le demande mais c'est interdit
de
flecagnec
, posté le 09 février 2010 à 18h54
Désolé de te contredire, mais quand je fais un chariot de produits de même type chez Leclerc et Carrefour à Nantes, y'a pas photo, idem chez Auchan, je sens bien la différence. Moins chez Hyper/Super U par contre.
Que le site Quiestlemoinscher.com l'affirme ou pas, libre à toi de le vérifier au quotidien, mais j'avais fait l'essai sur quelques produits que moi j'avais pris au hasard (une vingtaine), 1 seul était moins cher chez Carrefour, ça fait peu.
Bref, là où ça cloche, c'est comme dit Bonaldi, on ne peut comparer que des produits de marque, alors qu'on en achète un bon paquet de produits du distributeur (que ce soit la marque "bonne" ou la "premier prix").
Comparer la "marque repère" avec "marque U", comparer "Eco+" et "Bien vu" ou "Lidl" et "Aldi" qui sont aussi des marques "premier prix", même si c'est de l'à peu près parce que ce sont des produits proches mais quand même différents (je trouve certains produits marque U meilleurs que marque repère de Leclerc et inversement), ça donnerait déjà un aperçu de ce qui se fait.
Dommage que ce soit interdit.
Et là dessus je n'ai jamais fait de comparatif personnellement non plus, déjà il faudrait gouter les produits, vérifier si ils sont aussi sains les uns que les autres (mais on sait tous que c'est de la m... qu'on bouffe, hem :)
Ah si j'avais comparé le LAIT premier prix, qui me semble un bon indicateur. Meilleur prix : Leclerc, puis Lidl, puis U et enfin Carrefour et Auchan.
(mais pas comparable si on ne fait pas une trentaine de magasins de chaque enseigne pour vérifier !!)
Enfin pour rejoindre "musclor74", le problème est surtout sur les produits frais du quotidien effectivement, c'est là qu'ils se gavent sur notre dos et sur le dos des agriculteurs, cultivateurs, etc...
Mais ça, la loi ne fait rien contre, il suffirait de limiter la marge que peuvent appliquer les distributeurs sur les produits dits de première nécessité.
Qui osera le faire un jour ?
Entre les abus sur les marges et les prix d'achats qui sont abaissés à coups de négociations du plus fort sur le plus faible, les seuls qui gagnent, c'est les distributeurs.
Que le site Quiestlemoinscher.com l'affirme ou pas, libre à toi de le vérifier au quotidien, mais j'avais fait l'essai sur quelques produits que moi j'avais pris au hasard (une vingtaine), 1 seul était moins cher chez Carrefour, ça fait peu.
Bref, là où ça cloche, c'est comme dit Bonaldi, on ne peut comparer que des produits de marque, alors qu'on en achète un bon paquet de produits du distributeur (que ce soit la marque "bonne" ou la "premier prix").
Comparer la "marque repère" avec "marque U", comparer "Eco+" et "Bien vu" ou "Lidl" et "Aldi" qui sont aussi des marques "premier prix", même si c'est de l'à peu près parce que ce sont des produits proches mais quand même différents (je trouve certains produits marque U meilleurs que marque repère de Leclerc et inversement), ça donnerait déjà un aperçu de ce qui se fait.
Dommage que ce soit interdit.
Et là dessus je n'ai jamais fait de comparatif personnellement non plus, déjà il faudrait gouter les produits, vérifier si ils sont aussi sains les uns que les autres (mais on sait tous que c'est de la m... qu'on bouffe, hem :)
Ah si j'avais comparé le LAIT premier prix, qui me semble un bon indicateur. Meilleur prix : Leclerc, puis Lidl, puis U et enfin Carrefour et Auchan.
(mais pas comparable si on ne fait pas une trentaine de magasins de chaque enseigne pour vérifier !!)
Enfin pour rejoindre "musclor74", le problème est surtout sur les produits frais du quotidien effectivement, c'est là qu'ils se gavent sur notre dos et sur le dos des agriculteurs, cultivateurs, etc...
Mais ça, la loi ne fait rien contre, il suffirait de limiter la marge que peuvent appliquer les distributeurs sur les produits dits de première nécessité.
Qui osera le faire un jour ?
Entre les abus sur les marges et les prix d'achats qui sont abaissés à coups de négociations du plus fort sur le plus faible, les seuls qui gagnent, c'est les distributeurs.
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même prix
de
musclor74
, posté le 09 février 2010 à 15h17
bof les prix sont plus chère à leclerc qu'a carrefour sur certain article et inversement , y'a une entente sur les prix qui est flagrante sur tout les produit !!! une vrais concurence serait exemple le litre de jus d'orange à 1,85 € a carrefour et le même à 1 € ailleur la y'aurai vraiment concurence !!! et pas 0,3 centime d'euro d'écart . pour moi c'est des voleurs point !!! y'a cas voir les paysans et les agriculteurs qui galère . à super U une feuille de chene (salade) 1,85 € !!! combien l'on t'il acheter ? 0,30 ou 0,50 € ? VOLEUR point tous pareil , et lidl aldi et compagnie commence à belle et bien faire pareil , prix bas mon oeil . donc le comparateur de l'eclerc ne sert strictement à rien ...
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Sur les sites internet des distributeurs, Leclerc n'en mène pas large
de
courses en ligne
, posté le 09 février 2010 à 17h11
Auchan drive est moins cher qu'Express Drive (le site de courses en ligne de E.LECLERC). Faîtes le test !!
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pouf-pouf,beurk
de
pouletteetcanard
, posté le 10 février 2010 à 10h19
Vous avez oublie le facteur temps et km dans vos jugement de prix.
Ne pas oublier que ED est une filiale de Carrefour, Leader price et Franprix une filiale de Casino, Netto (ancien CDM) une filiale de Intermarché, Lidl est une filiale de Swarchz(RDA), Aldi est allemand (famille albrecht), Mutant fait partie de la cooperative de Normandie.
Le 1° supermarché de Leclerc que j'ai connu, était un hangar, ou les palettes, caisses ,cartons, étaient posées par terre, sans rayons, c'était en 1964, et c'était aussi bien, car les prix étaient au ras des pâquerettes, comme les salaires de l'époque. Vous voulez du beau, du luxe, de la musique,des projecteurs, du chauffage, de la clim, dans les magasins et bien....PAYEZ MAINTENANT........!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ne pas oublier que ED est une filiale de Carrefour, Leader price et Franprix une filiale de Casino, Netto (ancien CDM) une filiale de Intermarché, Lidl est une filiale de Swarchz(RDA), Aldi est allemand (famille albrecht), Mutant fait partie de la cooperative de Normandie.
Le 1° supermarché de Leclerc que j'ai connu, était un hangar, ou les palettes, caisses ,cartons, étaient posées par terre, sans rayons, c'était en 1964, et c'était aussi bien, car les prix étaient au ras des pâquerettes, comme les salaires de l'époque. Vous voulez du beau, du luxe, de la musique,des projecteurs, du chauffage, de la clim, dans les magasins et bien....PAYEZ MAINTENANT........!!!!!!!!!!!!!!!!!
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