Avis sur «L’Europe épingle les sites de vente de biens électroniques»

Salut, malgré tout, il n'y a pas que des sites foireux.
Matériel net Qui a de tout temps proposé un N° en 02 et LDLC qui ne perd des points pour ma part que sur la dégradation de c'est envois, moins bien protégé depuis l'automatisation de la préparation des colis.

Si non je les recommande a tous.

Désolé de te contredire, mais pour ce qui est du délai de livraison, materiel.net, LDLC (puisque tu les cites)ainsi que l'ENSEMBLE des sites de VPC francophones sont à égalité, je donne pour exemple mon ordinateur portable (Asus G50V)que j'ai cherché à me procurer fin août 2008. Il a été très vendu, la rupture de stock a été très rapide, et il est devenu indisponible pendant... pratiquement 3 mois !!
Malgré ça, tous les sites (pixmania, matos.net, LDLC, rue du commerce, TOUS) l'affichaient comme étant disponible sous 10 jours. De nombreuses personnes (comme moi) l'ont commandé puis ont longuement attendu, échangeant leur impatience sur le forum hardware.fr. Nous étions environ une 40aine de mécontents,rien que sur le petit topic réservé à cet ordinateur (donc probablement beaucoup plus nombreux à travers la France). Plusieurs d'entre nous se sont mis à harceler les magasins en question pour obtenir une date, à chaque fois on nous disait un truc du genre "nous serons livrés mardi" sur un ton assuré, et jamais rien...
Pour ma part, écoeuré d'être pris pour un pigeon, j'ai annulé mon achat au bout de 3 semaines et attendu de le trouver dans un bon vieux magasin en ville...

De plus en plus de nos jours nous sommes clairement pris pour des c*ns par les commerçants de grande envergure, et il devient de plus en plus dur de trouver un responsable à se mettre sous la dent. Ils préfère déléguer à de petits employés qui s'en prennent plein les oreilles par les clients alors qu'ils n'y sont pour rien... (une spécialité dans le monde de la téléphonie/internet).

Bref quand il s'agit de nous prendre des sous on a toujours une oreille attentive à nous prêter, et quand il y'a un problème on se retrouve à PAYER pour discuter avec un interlocuteur TOUJOURS DIFFERENT qui n'arrangera en rien notre problème !

Je dévie un peu du sujet, mais c'est parce que le problème n'est pas pas que sur la VPC, mais dans tout l'univers du commerce, surtout les grandes enseignes...
Avant c'était "le client est roi", "un client satisfait c'est un client qui reviendra"
Maintenant c'est "le client est un pigeon", "un client qui a déjà payé est un consommateur inutile".

Existe t'il un vendeur sérieux? Cdiscount ne rempli pas ses obligations sous garantie! Pixmania envoi des produits destinés à l'étranger(prise et notice),...