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iPhone défectueux : Bruxelles demande des explications à Apple

Intriguée par l'éclatement de l'écran d'un iPhone dans le sud de la France, la Commission européenne a invité le groupe américain à lui fournir des informations sur les causes de l'incident.

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A défaut de prendre une tournure explosive, l'affaire de l'éclatement d'un écran d'iPhone à Aix-en-Provence prend une dimension européenne. Certainement tout aussi intrigué qu'Apple et les utilisateurs par ce phénomène, Bruxelles, c'est-à-dire la Commission européenne, a décidé de demander des explications au groupe américain.
« Nous suivons l'affaire, a indiqué Ton Van Lierop, porte-parole de la direction entreprises et industrie de la Commission, cité par l'AFP. Nous avons invité Apple à nous donner des informations sur l'incident en France, mais pour l'instant nous n'avons pas eu de réponse. »
Une simple déclaration qui ne préjuge en rien de ce que fera Bruxelles sur ce dossier. Puisque « ces problèmes n'ont pas été notifiés à Rapex », a précisé le porte-parole. Rapex est un système d'alerte rapide à l'échelle du continent pour tous les produits de consommation considérés comme dangereux.

26 millions d'iPhone en circulation

La semaine passée, en France, le quotidien régional La Provence a révélé que deux iPhone avaient subi des incidents quasi identiques (à Aix-en-Provence et à Marseille) se traduisant par l'éclatement de l'écran. Le propriétaire marseillais avait dans un second temps précisé que, avant le problème, son iPhone était tombé par terre une fois. Dans les deux cas, les terminaux demeurent en état de marche. Aucune expertise n'a pour l'heure été menée sur ces appareils.
Ces incidents ont fait écho à un autre épisode, survenu cette fois-ci à Liverpool, au Royaume-Uni : un iPod avait cette fois-là explosé, ce qui pourrait être dû à une surchauffe de la batterie ion-lithium.
Aux Etats-Unis, un organisme fédéral de défense des consommateurs, la Consumer Product Safety Commission (CPSC), a recensé dans un rapport de plus de 800 pages que s'est procuré une journaliste américaine une quinzaine d'incidents significatifs touchant plusieurs variétés d'iPod. A ce jour, Apple a vendu dans le monde plus de 26 millions d'iPhone et près de 200 millions d'iPod, toutes générations confondues.
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Avis sur «iPhone défectueux : Bruxelles demande des explications à Apple»

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merci l union

de beurk apple , posté le 17 aout 2009 à 14h51
pour une fois que la commission ne s en prend pas qu 'a microsoft ...
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...

de Iron23 , posté le 17 aout 2009 à 15h13
C'est affligeant de voir sa...
Comme s'il n'y avait que Microsoft en ligne de mire de la commission européenne.
Faut sortir les gars !
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DIEU MERCI !

de Raspootin , posté le 18 aout 2009 à 17h27
( MOI - J'AI PAS D' iPhone :)
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une fois n'est pas coutume

de analyste , posté le 17 aout 2009 à 15h09
Un autre canular monté de toute pièce encore. Decidemment il y a mille et une façon de souterir de l'argent.
Vue les ventes realisées par Apple, et l'envolé du prix de leur action indemniser ces pseudo-victime ne serait qu'aumône pour Steve Job et son gropue.

Vive la techn
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Saint Apple

de Bruxelles_Power , posté le 17 aout 2009 à 15h11
Ca y est dès qu'on touche à Apple c'est la rebellion des moutons...
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Et oui

de Tyler6859 , posté le 17 aout 2009 à 16h01
Combien d'Iphones vendus? 20 millions quelque chose comme ça...
Sur 20 millions quelques cas d'iPhones défecteux (va savoir si ils ont pas fait un tour dans l'eau ou derrière un pare brise en plein soleil), sans parler des fakes...
Ca reste raisonnable en matière de fiabilité!..
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Très raisonnable

de Pagloppaglop , posté le 18 aout 2009 à 09h57
Tout produit électronique peut avoir des pannes. Il semble que pour l'iPhone la fréquence soit effectivement très basse, ce qui prouve la qualité du produit. Néanmoins Apple pourrait effectivement avoir une attitude plus commerciale avec les quelques cas posant problème. Mais cela n'est effectivement pas facile de trouver le bon équilibre parce qu'en étant trop généreux certains clients flairent la bonne affaire et espèrent être grassement indemnisés, n'ayant que des dollars dans les yeux.
Cela vaut pour toutes les compagnies dans le high tech, mais Apple ayant vendu des millions d'appareils, cela prend une autre dimension.
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Pas trop quand même

de apple cramé , posté le 18 aout 2009 à 10h31
J'ai un iPod 80 gigas qui a brulé sans raison pendant qu'il était en charge, le bureau sur lequel il était posé a été profondément brûlé aussi, si je n'avais pas été là c'était l'incendie. Bien qu'apple m'ait largement dédommagé j'aurais préféré que mon iPod ne prenne pas feu. C'est logique. Il ne faut donc pas s'absenter pendant qu'un appareil est en charge . Avec tous les appareils à charger c'est pas évident.
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Oui mais voilà..

de chris6365 , posté le 18 aout 2009 à 19h29
Plus nous parlons d'Apple plus nous en faisons la pub, c'est bon pour la firme!!
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nimp

de Iron23 , posté le 19 aout 2009 à 10h45
Tu crois que c'est une bonne pub de faire référence à Apple pour des problèmes d'Iphone explosif ?

Réfléchi un peu avant de dire sa.

Moi je ne suis pas sûr que l'image de la marque en ressorte indemne après ses incidents.
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apple kaïda

de applepie , posté le 17 aout 2009 à 19h07
c'est le nouveau terrorisme en fait c des bombe de ben laden
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Apple YES YES !

de EPERVIER29 , posté le 18 aout 2009 à 09h31
Et bien pour une fois Apple est certain qu'il ne sera pas copié !
Mais je pense que Apple aurait dû faire une publication en établissant en même temps : que les matériels dont on parle on chuté au préalable, mais en faisant son mea-culpa financier... de l'affaire. Ainsi, on n'en aurait même pas parlé.
Là il fait le beau rôle aux jaloux qui envient le monde Apple mais qui ont trop peur de se confronter à une rolls en ayant jamais conduit que des deudeuches !
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