“ Großer Bruder fait son nid en Allemagne ”

“ Deux salariés allemands sur cinq estiment être surveillés par leur employeur ”
Xavier Biseul, grand reporter à 01 Informatique

Großer Bruder, le cousin germain de Big Brother, fait encore parler de lui… Après la Deutsche Bahn, la Deutsche Bank et le distributeur Lidl, c'est au tour de Deutsche Telekom d'être sous le feu des médias pour une affaire d'espionnage. Non seulement l'opérateur a épié des syndicalistes et des journalistes, mais il a également constitué des dossiers sur la vie intime de ses cadres à l'étranger. On apprend ainsi qu'une certaine Maja, manager au sein de la filiale croate, est une “ rapace femelle ”, “ aux besoins sexuels importants ” ! Au-delà des filatures classiques, les entreprises allemandes s'appuient sur tout un arsenal technologique. Passer un coup de fil personnel ou surfer sur des sites non professionnels constituant outre-Rhin un motif de licenciement, l'employeur peut contrôler l'usage que les salariés font de leur ordinateur ou de leur téléphone au travail. Il suffit de conclure un accord avec le comité d'entreprise et de prévenir préalablement les salariés. Ce qui ouvre de larges opportunités de marché. Protectcom, éditeur de Sarrebruck, distribue ainsi Orvell (avec un “ v ”) Monitoring. Très efficace, ce logiciel enregistre les courriels reçus et envoyés, les sessions de chat ou n'importe quel mot de passe et réalise des captures d'écran à intervalles réguliers du poste piraté. Il peut aussi poser des alertes en fonction de mots clés (CV, le nom du supérieur hiérarchique…). Orvell Monitoring dispose enfin d'outils de reporting pour, camemberts à l'appui, établir une typologie des sites web visités en fonction de leur nature et de leur fréquence. Pas étonnant dans ces conditions que deux salariés allemands sur cinq estiment être surveillés par leur patron. Est-ce qu'un tel dispositif pourrait sévir en France ? Le courriel est protégé par le secret des correspondances s'il apparait comme clairement personnel. Mais le contrôle de l'utilisation d'internet est possible selon les mêmes prérequis qu'en Allemagne. Pour ne pas en arriver là, la Cnil plaide pour un contrôle a priori en filtrant les sites non autorisés ou en édictant une charte énumérant les interdits. Au risque, à l'heure de Facebook et de Twitter, de faire fuir tous les jeunes talents de la génération Y.