Avis sur «ADSL, palmarès 2009 : votre FAI est-il encore dans le coup ?»

Il y a quelque chose qui me chiffonne ou alors j'ai loupé une page, mais je n'ai pas trouvé ou se trouve l'exposé précis de votre test ?
Alors, d'en être réduit "à avaler tout cru" vos résultats, vous admettrez que je refuse.
Orange en 3me ? Peut-être mais je suis chez eux depuis début 2001 (du temps de wanadoo) et je n'ai jamais eu de soucis avec leur service ADSL.
Orange c'était wanadoo et tous deux sont France Télécom. Et pour ma part je préfère toujours m'adresser directement au bon dieux plutôt qu'à ses saints et encore moins à de vagues sous-fifrelins.
Orange trop cher ??? J'ai chez eux ADSL+TV+VoiP pour 29.90/mois. Comme à peu près tous les autres.
Pour ce prix j'ai un débit ADSL régulier et très correct, quasiment jamais de coupures et autres désagréments. La hotline ? Je ne sais pas quoi en penser n'ayant jamais besoin d'y avoir recours.
Pour le prix, vu ma satisfaction je ne chercherai surement pas à aller voir ailleurs.

ORANGES CES NUL CAR J'ÉTAIS ABONNER CHEZ EUX ET J'AI EU UNE FACTURE DE 150 EURO CAR J'AVAIS MAL INSTALLER MA LIVE BOX ILS MON MÊME PAS REMBOURSER ET SOUVENT J'ÉTAIS 1 OU 2 JOURS SANS INTERNET ALORS QU'AVEC SFR PAS DE PROBLÈME VIVE SFR ET ORANGE A LA POUBELLE


Message modéré. Nous vous rappelons que tout auteur peut être tenu pénalement responsable des termes diffamatoires tenus sur les forums.

Mes expériences Internet m'ont permis de réaliser une chose évidente : il n'y a plus de vrai service clients dans ce pays. C'est FINI ! Que ce soit NEUF, Orange, Free et tout ce que vous voudrez, c'est de la blague, du baratin et pas grand chose derrière. Comme les gens sont des veaux, ils acceptent de payer pour écouter un stagiaire, perdu dans un pays du tiers-monde, réciter sa leçon et ne strictement jamais rien résoudre de vos problèmes. Le service client, ou pigeon, ce n'est pas rentable. Vive le progrès !

depuyis pratiquement 3 semaines, je fais partie des clients "impacrés" par de gros problèmes consécutifs à la mise en place d'une nouvelle messagerie ( dixit le SAV) cela doir durer jusqu'au 23 avril 2009 ! Il faut plusieurs heures pour reculr les messages,un message peut arriver en dix exemplaires etc... Leur serveur IMPA est indisponible. mais nous continuons à recevoir les factures.

Bonne remarque ça,
pour les factures alors ça marche nickel ?

Comme tous les F.A.I il sont plus rapides pour retirer de l'argent que pour dépanner le client.