Avis sur « PrixTel lance le forfait mobile élastique »

Bonjour à tous,
J'ai passé commande il y a deux jours, j'attends donc avec impatience mon nouveau téléphone, ma carte SIM et ce fameux forfait TOUT ILLIMITE. Faisant partie des associations de consommateurs, je n'hésiterai pas à vous communiquer mon ressenti. Espérant tout de fois que tout se passe très bien!!
A bientôt

bonjour j'attend votre impression avant de passé commande car je lis beaucoup d'avis contracdictoire c tres navrant de voir de tel avis aussi bien positif que negatif

Pas tres content du service client.
Un jour avant le transfert de ligne je m'inquiete de ne pas recevoir mon portable et ma carte sim.
J'appele et on me dit qu'on me rappelera dans la journée.
On me dit que la le portable est en rupture de stock et que je recevrais mon portable et la sim que dans 2 jours !!!!
Je vais passer au minimum 24 heure sans telephone.
c'est inadmissible venant d'un operateur alternatif !!!
J'espere que leurs prestation seront meilleurs sinon je ne manquerais pas de le signaler !!!

Surtout ne regardez pas que le prix...
En effet, prixtel est probablement parmi les moins chers. Mais attention au service, il est inexistant. Portable proposé sur le site non disponible dans la réalité, de temps en temps pas de service téléphonique. Et que dire en cas de vol ou perte du téléphone... Ne soyez pas pressé d'obtenir une nouvelle carte SIM: on vous répondra que selon les conditions générales ils ont un mois pour vous la faire parvenir... Bref, n'optez pour prixtel que si vous n'avez pas vraiment besoin de téléphoner !

Je vais vous raconter mon expérience Prixtel. J'avais décider de souscrire au pseudo forfait illimité, en prenant l'iphone, dans ce forfait prixtel propose des pseudo option (l'option data iphone). Je n'ai pas pris cette option. La souscription comporte 8 étape, à la fins de la dernière étape (étape confirmation et prélèvement) je m'aperçois que l'option que j'avais décider de ne pas prendre, prixtel me la rajouter, c'est passer à une option à une obligation. Donc le forfait initialement prévu à 49.99 € c'est transformé à 69.99 par mois. Car "l'option" forfait data 500 Mo est de 20 euros par moi.
Alors après avoir vu cette supercherie, j'ai donc décider d'envoyer une lettre de rétractation RAR au siège de prixtel à Véron le 20 octobre 2009, on est aujourd'hui le 22 décembre 2009, il ne m'ont toujours pas envoyer le chèque de remboursement 198.99 euros. Plus de mois après, on peu dire qu'il se foute de la gueule du monde.
J'ai prévenu prixtel que j'allais leur faire de la pub, alors vous risquer de voir ce témoignage un peu partout.
Je ne peu que vous déconseiller cette opérateur, il y a d'autres opérateurs qui propose des vrai forfait illimité.

Pour ma part, je tiens juste à signaler que je suis cliente chez Prixtel depuis sept 2009 et je n'ai pas eu de surprises. J'ai le forfait Modulo, et comme je ne consomme pas toujours la même chose chaque mois, je paie que ce que je consomme. J'habite une grande ville, et j'ai aucun problème pour appeler et envoyer mes messages. Je n'ai pas eu beaucoup d'occasions d'appeler le service client (1 fois) et la fille était très sympa.
Voilà, moi, je suis très satisfaite de Prixtel car je paie ma facture beaucoup moins cher depuis que j'y suis et j'ai pas de soucis.

Salut,
Actuellement chez orange, je voudrais changer de forfait, (fin d'abonnement). Je pense payer trop cher chez orange. j'ai entendu parler de Prixtel et du modulo, mais je n'y comprend rien...Où est l'attrape couillon dans l'offre? où peux t-on acheter le forfait? Merci pour votre aide

Salut,
Pour répondre à tes questions, en fait, avec ce forfait je paye que ce que je consomme au prix le moins cher du marché. Il y a des mois où je consomme que 20 min et d'autres 2h..et Prixtel me facture le forfait le moins cher du marché en fonction de ma consommation. Au final, c'est top, parce que je paye pas de hors forfait et quand un mois, j'ai moins de sous, et bien je consomme moins et du coup, je paye moins. Donc, il n'y a pas d'"attrape couillon" !! Moi, j'ai souscrit à l'offre sur internet mais je crois que tu peux le faire aussi par téléphone..c'est super interressant !! regarde sur leur site ! http://www.prixtel.com/ J'espère que c'est plus clair pour toi et que ça va t'aider à choisir ton nouveau forfait.

ok, merci pour ces infos...cela a l'air intéressant. Je vais les appeler

si vous faites savoir votre mécontentement un peu trop fort il vous coupe la ligne sans autre moyen
Le plus drôle c'est qu'il vous envoie un sms pour récupérer le rio , oui mais comment.
Je porte plainte contre cette société dès demain.