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L'e-commerce sécurisé jusqu'à la livraison

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“ Nous avons repris le système de la lettre de change, qui date du Moyen Age ”, annonce Philippe Mendil, PDG de Cards Off. Transposé à nos jours, le système inventé par les Templiers permet aux internautes de régler leurs achats en ligne sans avoir besoin de divulguer leur numéro de carte bancaire. Tout en leur garantissant la bonne livraison de leurs achats. Cards Off se pose en tiers de confiance et répond aux deux principales craintes de l'acheteur en ligne. Ce dernier, après s'être acquitté d'un abonnement annuel de 12 euros, choisit l'option Cards Off au moment de payer. Il s'identifie alors avec un mot de passe et clôture la transaction considérée par la start up comme une autorisation de prélèvement.

Dès lors, le principe de la lettre irrévocable intervient : Cards Off prélève la somme due sur le compte de l'utilisateur et la dépose sur un compte de paiement situé dans le même établissement bancaire (dispositif choisi pour faciliter les mouvements financiers), puis il prévient le marchand. Le compte de ce dernier ne sera effectivement crédité qu'une fois la livraison effectuée en bonne et due forme. Pour s'en assurer, Cards Off remet à l'internaute au moment de la souscription (en plus d'un identifiant et d'un mot de passe) un badge RFID. Au moment de la remise, il sera scanné par le livreur, qui demandera au client un mot de passe, unique pour chaque transaction et préalablement communiqué via SMS par Cards Off dès la sortie de stock du produit.

Une quarantaine de clients potentiels

Une fois l'opération terminée, le coursier reçoit un feu vert ou rouge pour terminer la livraison. Dans le second cas, il repart sur le dépôt et signale que l'opération n'a pas abouti : le client est alors automatiquement remboursé et sans frais. Un système unique en son genre. Même si on retrouve le principe de sécurisation de la transaction chez FIA-NET avec le service Receive and Pay, celui de Cards Off conserve une longueur d'avance avec son système de lettre de change.

Aujourd'hui la start up compte une quarantaine de prospects, et quelques clients déjà en production : PS Performances (accessoires motos), Atlantis (matériel informatique), Artpixys (toiles de maîtres), Around Chocolate et Streetwear Shop. Cards Off a ouvert un compte dans la plupart des grandes banques françaises, à l'exception de la Société Générale. Pour l'instant, le produit n'est compatible qu'avec les plates-formes développées en PHP pour lesquelles une interface de programmation a été spécialement développée. Enfin, pour les livraisons, la start up a développé un partenariat avec Adrexo et Star's Service.

Nom : Cards Off.
Date de création : juin 2005.
Domaine : paiement en ligne.
Innovation : sécurisation de la transaction commerciale de bout en bout, avec système de paiement sans utilisation de la carte bancaire.
Produit : Cards Off.

Repères

Siège : Paris (75).
Effectifs : 12 personnes.
Financement : 2,2 M d'euros d'institutionnels (Axa, investisseurs qualifiés et privés), 250 000 euros des fondateurs et des mécènes, et un peu plus de 100 000 euros recueillis en juin 2008 auprès d'investisseurs assujettis à l'ISF. Récompensé par Oséo.
CA : non significatif.

Philippe Mendil, 46 ans. fondateur et PDG de la société. Vingt ans d'expérience (direction des ventes, marketing, direction de filiales).

Sébastien Crussol, 36 ans. Directeur stratégie et marketing, inventeur de la solution. Ancien directeur commercial et de clientèle.

Denis Gaultier, 50 ans. Directeur technique. Vingt ans d'expérience dans l'industrialisation de solutions B to B.

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