Analyser les flux réels pour améliorer la qualité des réseaux cellulaires

Eddye Dibar

01 Informatique

le 23/10/2008 à 00h00

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Avec le développement de la 3G, les opérateurs de téléphonie mobile ont pu proposer davantage de services aux professionnels. Ces usagers sont d'autant plus exigeants sur la qualité que ces services ont un impact direct sur leurs activités. Astellia fournit donc aux opérateurs des solutions de mesure de la performance et de la qualité de service.

Leur technologie repose sur un ensemble de sondes et de logiciels associés. Baptisés Ocean, ces équipements se présentent sous la forme de serveurs rackables. Ils intègrent Cigale, une famille de logiciels conçus pour la mesure de la qualité de service, l'optimisation du réseau, la surveillance en temps réel et l'implémentation des services à valeur ajoutée. Ces sondes collectent les informations provenant des contrôleurs RNC (Radio Network Controller), dans le cadre d'un réseau 3G, et BSC (Base Station Controller), en GSM et GPRS.

“ Nous travaillons sur des flux réels de communications émises par les utilisateurs. Là est l'innovation de notre solution ”, affirme Christian Queffelec, le PDG d'Astellia. Il existe deux autres techniques utilisées dans ce domaine par la concurrence : le Drive Test et les robots d'appels. La première approche consiste à étudier des communications émises par des techniciens à des moments précis de la journée et à l'aide d'équipements particuliers. Elle n'est donc pas exhaustive. La seconde repose sur des systèmes automatisés. Là encore la situation est artificielle puisque le réseau est chargé d'appels fictifs.

Un rôle de tiers de confiance

D'après les informations de signalisation des appels échangés par les abonnés, Astellia fournit aux opérateurs mobiles des indicateurs de performances, classés selon trois catégories : statistiques globales, informations sur les équipements réseau, analyse d'un ou plusieurs appels. Il ne s'agit pas d'écouter les communications, mais de relever les informations techniques sur chaque élément du réseau afin de caractériser la qualité du service. Les opérateurs peuvent ainsi améliorer leurs réseaux et les services proposés, et connaître les raisons pour lesquelles un service est tombé. De plus, Astellia se positionne indirectement comme tiers de confiance. En effet, les opérateurs peuvent démontrer à leurs clients équipés de flottes de mobile, qu'ils répondent bien à leurs engagements.

Astellia s'intéresse également aux jeunes réseaux tels que le Wimax ou la future 4G. “ Aujourd'hui, nous aidons surtout les fournisseurs de ces technologies à optimiser leurs solutions, souligne Christian Queffelec. Reste que l'essentiel de notre activité porte sur les réseaux déjà en place. ”