Nouvelle tentative de HP dans l'impression externalisée
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l'article
Les faits
Dans le cadre de sa stratégie Print 2.0, HP lance de nouveaux sites web. Marketsplash et, dans une moindre mesure, HP Creative Studio apportent une solution aux PME qui veulent externaliser leurs impressions.
L'analyse
Voici un an, HP créait la division Web Services & Software au sein du mastodonte Imaging & Printing Group. Son but ? Matérialiser la stratégie Print 2.0, une stratégie qui fonctionne auprès du grand public avec le site d'impression de photos Snapfish.com, mais il doit maintenant trouver écho auprès des entreprises. En 2007, les laboratoires de HP avaient bien lancé cloudprint.com, un service web qui donne la possibilité à un utilisateur en situation de mobilité de lancer l'impression d'un document depuis son smartphone, sur un point d'impression de son choix. Chaque revendeur HP ou PSP (Print Service Provider) peut se déclarer sur le site pour être ensuite sélectionné comme point d'impression. Si le service, expérimental il est vrai, n'a pas réussi à constituer l'écosystème que HP pouvait en attendre, David Murphy, nommé à la tête de la division Web Services & Software en 2007, défend le rôle des revendeurs : “ Ils sont dans une bonne position pour toucher ce marché PME : ils ont pour eux la proximité, la connaissance des clients, et leur propre écosystème. C'est une grande force. ”
Hébergement de site compris
Depuis, David Murphy a été promu à la tête de la division LaserJet et solutions d'entreprise, mais HP dévoile ses nouvelles offres internet pour les PME : Market-splash.com. Point de passage unique pour la PME concernant ses besoins d'impression, le site proposera l'impression de cartes de visite, papiers à entête, mailing, cartes de fidélité, mais aussi gadgets imprimés, réalisation de logos personnalisés et même l'hébergement de sites web… Le site sera lancé officiellement en novembre, mais quelques-unes de ses applications sont déjà en ligne sur HP Creative Studio. Un site destiné pour partie au grand public et pour l'autre aux TPE.
