ancien client Noos avec des périodes longues ( > 3 mois ) de déconnexion, je ne sais pas si c'est un gage de qualité que de passer par numéricable... Ils ont peut-être corrigé le tir ? qui sait ?

C'est l'alliance de malheureuse pour ceux qui souscriront!
Le débit de Numéricable est tellement nuls, qu'on aura une association de 0,00000 kb/s de débit! Bon courage aux futurs abonnés.

Étant client noos et maintenant numéricable depuis 4 ans et à la fibre optique depuis un peu plus d'1 an chez eux. Je dois bien dire que je n'ai jamais eu le moindre soucis de connexion ou de débit bien au contraire.Par rapport à mon entourage qui sont soit chez orange, sfr (anciennement neuf), free ou autre qui on des débits lamentable malgré la faible distance qui les séparent du relais et les déconnexion ou les freeze de box j'en parle même pas. Donc sachez que des clients satisfait de numéricable il y en a et bien plus que vous pouvez le lire dans les différents commentaires lors des tests de FAI.

Je tiens à soutenir cette réponse, car on parle à mon goût un peu trop des problèmes de Numéricâble.
Le service technique est déplorable, là dessus je pense que nous sommes tous d'accord. Néanmoins, personnellement je ne constate aucun soucis avec mon offre TriplePlay Numécâble (contrairement à certains abonnés ADSL de ma connaissance...) : très peu de ralentissement en surf même aux heures de pointe, TV totalement indépendante de la box et sans temps de chargement...
Un coup d'oeil au baromètre IPLabel pourrait d'ailleurs en étonner certains ces derniers temps.
Bien entendu, celà dépend des abonnés, mais bon cessons un peu de casser du sucre sur les mêmes...les autres aussi y ont droit ;)

De plus, je ferais certainement plus confiance à Orange et Alice que Numericable.

Et combien de fois faudra-t-il rappeler que numericable ne fait pas de fibre, mais du cable. On pourra parler de fibre le jour où leur réseau en sera entièrement constitué. Hors la partie terminale de la ligne de chaque abonné reste toujours du câble. Et ceux qui osent affirmer que cela n'a aucune influence sont soit crédules, soit malhonnêtes.

Votre point de vue sur la "confiance" que l'on peut accorder à tel ou tel FAI n'est pas la mienne. Je pense que malheureusement on ne peut pas vraiment parler de "confiance" vis à vis d'un FAI à l'heure actuelle (valable pour Numéricâble aussi bien entendu).
Professionnellement j'en ai vu des vertes et des pas mures : un service technique Orange à appeler au Caire (oui parce que eux ne rappellent pas bien entendu), ou des débits désastreux après l'upgrade d'une ligne en tripleplay alors qu'avant rien à signaler...

Il me semble qu'il n'a pas été question de fibre dans les 2 posts d'avant, mais si on ne peut pas ignorer que la "vraie" fibre apporte un plus au niveau du débit, que reste-il à ma "pauvre" connexion Numéricâble domestique non reliée à la fibre? 12Megas (seulement...) à 20h! J'étais connecté à mon MMO favori, je téléchargeais une distrib Linux en parallèle tout en regardant la TV (rappelons que la TV ne fait pas chuter le débit sur le câble) et ma compagne visionnait tranquillement une série en streaming dans la pièce à côté....
Alors la fibre ok... mais les usages domestiques à l'heure actuelle ont-ils réellement besoin de cette technologie?
Bref, tout ça pour dire que de mon point de vue, la solution Numéricable apporte une aussi bonne solution que l'ADSL sinon meilleure pour une utilisation "typique" actuelle.
Une nouvelle fois, Numéricâble n'est pas forcément le vilain petit canard avec la technologie démodée devant le gentil ADSL...tiens ça me rappelle la réputation de Skoda d'il y a qqs années!

numéricable fait de la fibre et du câble.

taisez vous, vous n'y connaissez rien de plus vous êtes malhonnête et ceux qui vous croient sont crédules.

Je dois dire que c'est vrai que la partie qui se trouve dans chaque appartement est bien du câble et non de la fibre optique qui s'arrête en bas de l'immeuble.

Bonjour à tous !

Étant moi-même responsable d'une hotline technique, je suis confronté à la satisfaction cliente.
Je vous rappelle que la qualité d'un FAI ne se juge pas lorsque tout fonctionne, mais lorsque nous avons des soucis. En effet, le client attend à ce que l'incident soit pris en compte et que le temps de réaction pour rétablir le service soit rapide (le temps d'indisponibilité n'est pas gratuit pour le client). Il faut parler de Qualité de prestations aux services clients en cas de problèmes et non pas lorsque tout fonctionne, sinon, on n'aurait pas besoin de personnels supports. Tout serait géré par des automates !
Pour ce qui est du débit, chaque client paye ce qu'il a signé dans le contrat et ce qui a été déclaré par le FAI (jusqu'à....).

Si vous n'avez pas ce qui a été déclaré, c'est qu'il y a un incident sur le réseau ou votre ligne.

Il ne faut pas tout confondre.

Tous les FAI sont dans la même situation.

cordialement,

Ce genre de matériel n'est certainement pas destiné a la province mais surement à la région parisienne,comme d'hab !